6. Cấu trỳc của luận văn
3.1.2. Nõng cao trỡnh độ tổ chức sự kiện cho đội ngũ nhõn viờn
Thực tế đội ngũ nhõn viờn vào làm việc ở cỏc cụng ty du lịch từ cỏc trỡnh độ đại học, cao đẳng cỏc khối ngành nghề chủ yếu là du lịch nhƣng chƣa cú một ai là đƣợc đào tạo bài bản về tổ chức sự kiện. Vỡ đõy là một nghề dịch vụ mới tại Việt Nam nờn tổ chức sự kiện chƣa đƣợc đào tạo một cỏch chuyờn nghiệp, chỉ cú một số ớt ngƣời là cú kinh nghiệm trong lĩnh vực này, đa phần là cỏc sinh viờn mới ra trƣờng từ cỏc khối ngành nghề đào tạo khỏc nờn gõy khú khăn trong vấn đề sử dụng. Bờn cạnh mặt mạnh là đội ngũ nhõn viờn trẻ nhiệt tỡnh, sỏng tạo, năng động thỡ mặt trỏi cũng là bài toỏn đỏng lo cho cỏc cụng ty vỡ khi phũng nhõn sự cú quyết định bổ sung nhõn viờn mới thỡ kinh nghiệm làm việc trong mụi trƣờng mới chƣa cú nờn rất mất thời gian và tài chớnh của cụng ty trong vấn đề đào tạo. Vỡ vậy, khõu bồi dƣỡng, nõng cao, quản lý cỏc nhõn viờn mới rất quan trọng.
Để nõng cao nghiệp vụ cho cỏc nhõn viờn thỡ việc quan trọng nhất là phải lựa chọn những nhõn viờn cú năng lực tổ chức sự kiện. Nghề tổ chức sự kiện đũi hỏi cú sự lao động nghiờm tỳc, đầy sỏng tạo và phải thực sự chăm chỉ, nhanh nhạy trong xử lý cỏc tỡnh huống. Vỡ vậy, cỏc ứng viờn cú những phẩm chất hoặc đó cú kinh nghiệm, hoặc cú khả năng nhƣng chƣa đƣợc phỏt huy, thỡ khụng bỏ sút để hoàn thiện dần đội ngũ nhõn viờn.
Cỏc doanh nghiệp nờn thƣờng xuyờn bồi dƣỡng kiến thức cho cỏc nhõn viờn theo định kỳ nhằm nõng cao và hoàn thiện đội ngũ nhõn viờn của doanh nghiệp trong dịch vụ tổ chức sự kiện.Việc nõng cao kiến thức cho cỏc nhõn viờn một phần do yờu cầu của nghề tổ chức sự kiện, sự thành cụng ở sự kiện này sẽ khụng đƣợc bảo đảm cho sự thành cụng ở sự kiện khỏc nếu nhƣ khụng cú sự sỏng tạo mới. Vỡ nhu cầu của sự kiện luụn thay đổi theo nhu cầu và thời gian, tài chớnh của chủ thể tổ chức sự kiện. Sự đũi hỏi chuyờn nghiệp ngày càng cao nờn ỏp lực cho cỏc doanh nghiệp tổ chức sự kiện cũng ngày càng tăng, do đú đũi hỏi đội ngũ nhõn viờn luụn phải cập nhật những kiến thức mới nhất một cỏch thƣờng xuyờn, khụng chỉ cỏc kiến thức ở trong nƣớc mà cũn phải học hỏi ở cỏc tài liệu nƣớc ngoài để đỏp ứng nhu cầu và mong muốn của khỏch hàng.