Ngân hàng TMCP Quân đội nên thực hiện đồng bộ hóa công nghệ thông tin trong các hoạt động của ngân hàng, tăng cường các thiết bị hiện đại cần thiết cho các chi nhánh để đảm bảo cho các hoạt động của chi nhánh diễn ra nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng.
Có chính sách thu hút đầu vào, mở các đợt tuyển dụng trên quy mô lớn để tìm kiếm các nhân viên giỏi. Đồng thời, thường xuyên mở các lớp tập huấn cho đội ngũ nhân viên để nâng cao trình độ nghiệp vụ tại hội sở. Khuyến khích tinh thần tự học, có chính sách đãi ngộ đối với những nhân viên giỏi về lương và phần thưởng.
Mở rộng mạng lưới hoạt động để nâng cao chất lượng phục vụ của ngân hàng do số lượng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng ngày càng nhiều, taọ tâm lý thoải mái cho khách hàng, tránh tình trạng khách hàng phải chờ đợi khi đến với ngân hàng.
KẾT LUẬN
Với sự hội nhập ngày càng sâu rộng của nền kinh tế Việt Nam vào khu vực và thế giới, vốn ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động của NHTM, quyết định năng lực cạnh tranh của các ngân hàng. Hoạt động huy động vốn đã và đang sẽ là một trong những hoạt động có tầm quan trọng hàng đầu của các NHTM. Để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, tạo tính chủ động trong hoạt động kinh doanh, đòi hỏi các ngân hàng không ngừng đổi mới hoạt động, đưa ra các giải pháp và biện pháp thích hợp với từng lĩnh vực kinh tế, từng khu vực dân cư để huy động được tối đa nguồn vốn nhàn rỗi trong và ngoài nước, góp phần ổn định và thúc đẩy kinh tế phát triển, nâng cao đời sống nhân dân.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Peter Rose (2004), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội.
2. PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội.
3. PGS.TS Nguyễn Hữu Tài (2006), Giáo trình Lý thuyết Tài chính-Tiền tệ, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
4. Frederik S. Miskin (1995), Tiền tệ, Ngân hàng và Thị trường Tài chính, NXB Tài Chính.
5. Tô Ngọc Hùng (2004), Nghiệp vụ kinh doanh Ngân hàng, NXB Thống kê.
6. Tạp chí Ngân hàng 2006-2007
7. Luật các tổ chức tín dụng (2005), NXB Công an nhân dân, Hà Nội.
8. Website: www. Mitarybank.com.vn
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng Nhà nước
NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần
MB : Tên giao dịch bằng tiếng Anh của Ngân hàng TMCP Quân đội
TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TCKT : Tổ chức kinh tế
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ... 1
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... 4
1.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại ... 4
1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại ... 4
1.1.2 Vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường ... 4
1.1.3 Các hoạt động cơ bản của NHTM ... 7
1.1.3.1 Hoạt động tạo lập nguồn vốn ... 7
1.1.3.2 Hoạt đông sử dụng vốn ... 8
1.1.3.3 Hoạt động khác ... 9
1.2 Huy động vốn của NHTM ...10
1.2.1 Khái niệm về vốn huy động và vai trò của vốn đối với hoạt động của Ngân hàng thương mại ...11
1.2.2 Các hình thức huy động vốn của NHTM ...13
1.2.2.1 Theo đối tượng huy động ...13
1.2.2.2 Theo thời gian huy động ...14
1.2.2.3 Theo phương thức huy động ...14
1.2.2.4 Theo từng loại tiền ...19
1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM ...19
1.2.3.1 Yếu tố khách quan ...19
1.2.3.2 Yếu tố chủ quan ...21
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI ...24
CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN ...24
2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Lê Trọng Tấn ...24
2.1.1 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Lê Trọng Tấn...26
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Lê Trọng Tấn ...26
2.2 Tình hình chung về kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Lê Trọng Tấn thời gian qua ...28
2.2.1 Hoạt động huy động vốn ...28
2.2.2 Hoạt động tín dụng ...29
2.2.3 Một số hoạt động khác ...30
2.2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh...31
2.3 Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Lê Trọng Tấn ...32
2.3.1 Quy mô vốn huy động ...32
2.3.2 Cơ cấu vốn huy động ...34
2.3.2.1 Cơ cấu vốn huy động theo phương thức huy động ...34
2.3.2.2 Cơ cấu vốn huy động theo kỳ hạn ...37
2.3.2.3 Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền ...40
2.3.2.4 Cơ cấu vốn huy động theo đối tượng khách hàng ...42
2.3.3 Hiệu quả sử dụng vốn ...44
2.3.4 Chi phí huy động vốn...47
2.4 Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Lê Trọng Tấn ...48
2.4.1 Những kết quả đạt được ...48
2.4.2 Những mặt hạn chế tồn tại và nguyên nhân ...51
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN ...54
3.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Lê Trọng Tấn ...54
3.1.1 Định hướng phát triển của chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Lê Trọng Tấn trong giai đoạn 2008-2015 ...55
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng
TMCP Quân đội Lê Trọng Tấn ...56
3.2 Giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Lê Trọng Tấn ...57
3.2.1 Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt ...57
3.2.2 Hoàn thiện và phát triển các hình thức huy động vốn ...58
3.2.3 Phát triển và đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng ...60
3.2.4 Thường xuyên đào tạo, nâng cao nghiệp vụ của cán bộ nhân viên ngân hàng ...61
3.2.5 Chính sách Maketting ...63
3.2.6 Hiện đại hoá và phát triển công nghệ thông tin ...65
3.3 Một số kiến nghị với cơ quan cấp trên ...66
3.3.1 Kiến nghị với chính phủ...66
3.3.2 Kiến nghị với NHNN ...67
3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Quân đội ...68
KẾT LUẬN ...69
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG 1. SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức chi nhánh Lê Trọng Tấn ...31
2. BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA MB LÊ TRỌNG TẤN QUA CÁC NĂM ...28
Biểu đồ 2.2: CƠ CẤU HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA MB LÊ TRỌNG TẤN ....29
Biểu đồ 2.4: LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ CỦA CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TẤN SO VỚI TOÀN MB ...32 Biểu đồ 2.5: TỔNG VỐN HUY ĐỘNG CỦA LÊ TRỌNG TẤN SO VỚI TOÀN MB ... 38Error! Bookmark not defined.
Biểu đồ 2.6: CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO PHƯƠNG THỨC HUY ĐỘNG42 Biểu đồ 2.7: CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO KỲ HẠN ...45 Biểu đồ 2.8 : CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO TỪNG LOẠI TIỀN ...41 Biểu đồ 2.9: CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG 50 Biểu đồ 2.10 LƯỢNG VỐN HUY ĐỘNG NGẮN HẠN SỬ DỤNG ...45
3. BẢNG
BẢNG 2.1: QUY MÔ VỐN HUY ĐỘNG QUA CÁC NĂM ...33 BẢNG 2.2 : CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO PHƯƠNG THỨC HUY ĐỘNG34 BẢNG 2.3 : CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO KỲ HẠN ...37 BẢNG 2.4: CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO LOẠI TIỀN ...40 BẢNG 2.5: CƠ CẤU VỐN HUY ĐỘNG THEO ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG.43 BẢNG 2.6 : HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN NGẮN HẠN ...45 BẢNG 2.7: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TRUNG VÀ DÀI HẠN ...46 BẢNG 2.8: CHI PHÍ HUY ĐỘNG VỐN THỰC TẾ ...48