B ng 4.10.Tóm tt các kt qu ki mđ nh các gi thu yt nghiênc u
4.3.Phân tích đ tin cy ca thang đo
tin c y c a thang đo (các bi n) đ c ki m đ nh thông qua hai công c là h s Cronbach’s alpha và phân tích nhân t . H s Cronbach’s alpha đ c s d ng tr c nh m lo i các bi n không phù h p. Theo Hoàng Tr ng và Chu Nguy n M ng Ng c (2005) thì nhi u nhà nghiên c u đ ng ý r ng khi Cronbach’s alpha t 0.8 đ n g n 1 thì thang đo l ng là t t, t 0.7 đ n g n 0.8 là s d ng đ c. i v i nghiên c u này nh m đ m b o đ tin c y c a thang đo ch nh ng nhân t nào có Cronbach’s alpha l n h n 0.7 thì m i đ c xem là thang đo có đ tin c y và đ c gi l i. Ngoài ra, m i quan h t ng quan bi n t ng c ng đ c xem xét, ch nh ng bi n nào có h s l n h n 0.4 m i đ c gi l i.
Sau phân tích đ tin c y Cronbach’s alpha s là phân tích nhân t . Theo Hair el al. (1998, đ c trích b i Garson, n.d) thì h s t i nhân t trên 0.6 đ c xem là cao và d i 0.4 là th p. i v i nghiên c u này nh ng bi n nào có h s t i nhân t nh h n 0.4 s b lo i đ đ m b o tính hoàn ch nh (validity) c a thang đo. Ph ng pháp trích (extraction method) đ c s d ng là phân tích nhân t chính (principal component analysis) và ph ng pháp quay quanh tr c to đ (orthogonal rotation method) là Varimax with Kaiser Normalization (chu n Kaiser).
4.3.1. Thang đo các bi n đ c l p
Thang đo nhân t S tin t ng có h s Cronbach Alpha là 0.875; các bi n
quan sát TRU1, TRU2, TRU3, TRU4, TRU6, TRU7, TRU8, TRU9 có h s t ng quan bi n t ng l n h n 0.4, tr bi n TRU5 có h s 0.368 th p h n nhi u so v i các bi n khác trong t ng th và khi lo i bi n này ra kh i thang đo thì h s alpha c a thang đo t ng lên đ t m c 0.891. V y bi n TRU5 s b lo i ra kh i thang đo.
Thang đo y u t Gi i quy t xung đ t có h s Cronbach Alpha là 0.868, các
bi n quan sát trong thang đo có h s t ng quan bi n t ng cao, đ u l n h n 0.6. Do đó, thang đo đ c ch p nh n.
Thang đo Cam k t th c hi n m c tiêu có h s Cronbach Alpha là 0.868, các
bi n quan sát trong thang đo có h s t ng quan bi n t ng cao, đ u l n h n 0.6. Do đó, thang đo đ c ch p nh n.
Thang đo Trách nhi mc a các thành viên trong nhóm có h s Cronbach
Alpha là 0.708; các bi n quan sát ACC1, ACC2,ACC4, ACC6 có h s t ng quan bi n t ng l n h n 0.4, tr bi n ACC3 có h s 0.162 th p h n nhi u so v i các bi n khác trong t ng th và khi lo i bi n này ra kh i thang đo thì h s alpha c a thang đo t ng lên đ t m c 0.841. V y bi n ACC3 s b lo i ra kh i thang đo.
Thang đo Quan tâm đ n k t qu có h s Cronbach Alpha là 0.858, các bi n
quan sát trong thang đo có h s t ng quan bi n t ng cao, đ u l n h n 0.6. Do đó, thang đo đ c ch p nh n.
B ng 4.3. Cronbach alpha c a các y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm
Bi n quan sat`
Trung bình thang đo
n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Alpha n u l o bi n này S tin t ng: alpha = 0.875 TRU1 45.140 41.785 0.776 0.847 TRU2 45.400 43.955 0.731 0.853 TRU3 45.450 45.569 0.609 0.863 TRU4 45.330 46.920 0.501 0.871 TRU5 45.490 45.782 0.368 0.891 TRU6 45.480 42.892 0.734 0.851 TRU7 45.510 41.840 0.675 0.856 TRU8 45.520 44.968 0.605 0.863
Bi n quan sat`
Trung bình thang đo
n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Alpha n u l o bi n này TRU9 45.480 45.571 0.657 0.859
Gi i quy t xung đ t: alpha = 0.868
CON1 27.210 22.808 0.680 0.844 CON2 27.120 21.946 0.677 0.843 CON3 27.100 21.717 0.697 0.840 CON4 26.900 21.558 0.674 0.844 CON5 27.080 22.333 0.616 0.854 CON6 27.110 21.518 0.653 0.848
Cam k t th c hi n m c tiêu: alpha = 0.868
COM1 22.340 13.241 0.749 0.825
COM2 22.230 13.500 0.760 0.822
COM3 22.290 15.547 0.632 0.854
COM4 22.160 14.998 0.650 0.850
COM5 22.110 14.829 0.672 0.845
Trách nhi m c a các thành viên trong nhóm: alpha = 0.708
ACC1 21.560 10.372 0.594 0.612 ACC2 21.750 10.228 0.677 0.585 ACC3 22.270 11.156 0.162 0.841 ACC4 21.780 10.392 0.642 0.598 ACC5 21.650 11.041 0.498 0.650 Bi n quan sat`
Trung bình thang đo (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Alpha n u l o bi n này
Quan tâm đ n k t qu : alpha = 0.858
RES1 21.920 9.625 0.683 0.837
RES2 21.960 10.874 0.750 0.809
RES3 22.060 12.192 0.570 0.853
RES4 21.680 11.627 0.700 0.824
K t qu sau khi phân tích h s Cronbach alpha và lo i b các bi n không đ m b o đ tin c y, thang đo hi u qu làm vi c nhóm đ c đo l ng b ng 28 bi n quan sát cho n m y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm ( so v i ban đ u là 30 bi n quan sát). S l ng bi n quan sát và h s alpha c a các y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm đ c mô t trong b ng 4.4. d i đây
B ng 4.4. Th ng kê s l ng bi n quan sát và h s Cronbach alpha c a thang đo bi n đ c l p đ c l p
Các y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c theo nhóm
S bi n quan sát Cronbach alpha Ghi chú
Ban đ u Sau Ban đ u Sau
1.S tin t ng 9 8 0.875 0.891 Lo i bi n
TRU5
2.Gi i quy t xung đ t 6 6 0.868 0.868
3.Cam k t th c hi n m c tiêu 5 5 0.868 0.868 4.Trách nhi m 5 4 0.708 0.841 Lo i bi n ACC3 5.Quan tâm đ n k t qu 5 5 0.858 0.858 K t lu n, Cronbach alpha c a các y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm s p x p t 0.841 đ n 0.891; tin c y đ t m c cho phép (>0.6) và thang đo đáp ng tiêu chu n đ s d ng cho nghiên c u.
4.3.2. Thang đo bi n ph thu c
H s Cronbach alpha c a thang đo hi u qu l m vi c nhóm đ t m c giá tr 0.858, các h s t ng quan bi n t ng c a các bi n quan sát trong thang đo này đ u l n h n 0.6 cho th y các bi n quan sát có đ tin c y cao. ng th i, thang đo này có h s alpha l n h n 0.8 nên có th k t lu n thang đo l ng này là r t t t.
B ng 4.5. Crobach alpha c a hi u qu làm vi c nhóm
Bi n quan sat`
Trung bình thang đo
n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Alpha n u l o bi n này Hi u qu làm vi c nhóm: alpha = 0.858 RES1 21.920 9.625 0.683 0.837 RES2 21.960 10.874 0.750 0.809 RES3 22.060 12.192 0.570 0.853 RES4 21.680 11.627 0.700 0.824 RES5 21.680 11.395 0.721 0.818 4.4. Phân tích nhân t
Sau khi ki m tra m c đ tin c y b ng phân tích Cronbach alpha, phân tích nhân t đ c s d ng đ đánh giá m c đ h i t c a các bi n quan sát theo các thành ph n. Phân tích nhân t th ng đ c dùng trong quá trình xây d ng thang đo l ng các khía c nh khác nhau c a khái ni m nghiên c u, ki m tra tính đ n khía c nh c a thang đo l ng. H s KMO là m t ch s dùng đ xem xét s thích h p c a phân tích nhân t . Tr s c a KMO gi a 0.5 và 1 có ý ngh a là phân tích nhân t là thích h p, còn n u
nh tr s này nh h n 0.5 thì phân tích nhân t là không thích h p v i các d li u ( Hoàng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c, 2005).
4.4.1. Thang đo các y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c theonhóm
V i gi thuy t H0 đ t ra trong phân tích này là gi a 28 bi n quan sát trong t ng th không có m i t ng quan v i nhau. Ki m đ nh KMO và Bartlett’s trong phân tích nhân t cho th y gi thuy t này b bác b (sig = 0.000); h s KMO là 0,915 (>0.5). K t qu này ch ra r ng các bi n quan sát trong t ng th có m i t ng quan v i nhau và phân tích nhân t (EFA) là thích h p.
Ph ng pháp trích trong phân tích nhân t c a nghiên c u này là phân tích nhân t chính (Principal component analysis) v i giá tr trích Eigenvalue l n h n 1. i u này có ý ngh a là ch nh ng nhân t đ c trích ra có giá tr Eigenvalue l n h n 1 m i đ c gi l i trong mô hình phân tích.
Ph ng pháp xoay đ c ch n đây là Varimax procedure, xoay nguyên góc các nhân t đ t i thi u hoá s l ng bi n có h s l n t i cùng m t nhân t , vì v y s t ng c ng kh n ng gi i thích các nhân t . Sau khi xoay ta c ng s lo i b các bi n có h s t i nhân t nh h n 0.4. Ch nh ng bi n có h s t i nhân t l n h n 0.4 m i đ c s d ng đ gi i thích m t nhân t nào đó. Quá trình phân tích nhân t tr i qua 2 b c, k t qu phân tích nhân t c th c a m i b c đ c th hi n trong ph n Ph l c 6.
B c 1, có 28 bi n quan sát đ c đ a vào phân tích theo tiêu chu n Eigenvalue l n h n 1 thì ch có 5 nhân t đ c rút ra. Ta c ng th y đ c v i n m nhân t này s gi i thích đ c 67.284% bi n c a d li u. H s KMO = 0.915 (>0.5). Tuy nhiên, có 9
bi n b lo i do kho ng cách gi a h s t i nhân t c a các bi n này quà g n (<0.3) là: TRU9,ACC1, TRU8, CON5, CON3, TRU4, RES3, CON1, TRU7.
B c 2, sau khi lo i b 9 bi n quan sát không phù h p, 19 bi n quan sát còn l i đ c đ a vào phân tích theo tiêu chu n Eigenvalue l n h n 1 thì ch có 4 nhân t đ c rút ra. Trong b ng này (Ph l c 6) Cumulative t ng lên 68.243% và h s KMO = 0.883. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.4.2. t tên và gi i thích nhân t
Vi c gi i thíchcác nhân t đ c th c hi n trên c s nh n ra các bi n quan sát có h s truy nt i l n cùng m t nhân t . Nh v y, nhân t này có th gi i thích b ng các bi n có h s l n đ i v i b n thân nó.
Trong ma tr n nhân t sau khi xoay xong b ng này thì nhân t 1 t p h p các bi n quan sát t các thành ph n “ Cam k t th c hi n m c tiêu” và “Trách nhi m c a các thành viên trong nhóm” bao g m các bi n quan sát COM1, COM2, COM3, COM4, COM5,ACC2, ACC4, ACC5. Y u t này bao g m cam k t th c hi n m c tiêu c a các thành viên trong nhóm và trách nhi m c a các thành viên trong nhóm. K t qu này là phù h p v i th c t làm vi c nhóm trong các doanh nghi p vì cam k t c a các thành viên trong nhóm th hi n trách nhi m c a h đ i v i công vi c c a nhóm. Vì v y y u t này có th đ t tên là “Cam k t và trách nhi m c a các thành viên trong nhóm”.
Các bi n quan sát c a các y u t còn l i là “S tin t ng”, “ Gi i quy t xung đ t” và
“Quan tâm đ n k t qu ”không có s bi n đ i so v i ban đ u. K t qu phân tích nhân
B ng 4.6. Các thành ph n c a các y u t sau khi lo i các bi n
STT Bi n quan sát Ký hi u
S tin t ng
1 Anh/ch không che gi u nh ng đi m y u và nh ng sai sót c a mình khi làm vi c trong nhóm
TRU1
2 Anh/ch không ng n ng i yêu c u s giúp đ t các thành viên trong nhóm khi c n thi t
TRU2
3 Các thành viên trong nhóm anh/ch không đ k l n nhau TRU3 4 Anh/ch mong nh n đ c s góp ý c a ng i khác v công vi c
c a mình
TRU6
Gi i quy t xung đ t
5 Các thành viên trong nhóm anh/ch s n sàng đóng góp ý ki n và quan đ m mang tính xây d ng
CON2
6 Anh/ch luôn ch đ ng th o lu n gi i quy t các v n đ mâu thu n gi a các thành viên trong nhóm
CON4
7 Nhóm anh/ch có kh n ng x lý xung đ t gi a các thành viên trong nhóm
CON6
Cam k t th c hi n m c tiêu và trách nhi m c a các thành viên trong nhóm
8 T t c nh ng ng i tham gia trong nhóm anh/ch đóng góp công s c c a mình
COM1
9 Các thành viên trong nhóm anh/ch hi u rõ nh ng đ nh h ng và u tiên trong công vi c c ng nh m c tiêu mà h ph i h ng t i
COM2
10 Quy t đ nh cu i cùng đ c đ ng ý b i các thành viên trong nhóm anh/ch m t cách nhanh chóng
COM3
11 Anh/ch nhi t tình tham gia vào công vi c c a nhóm COM4 12 T t c các thành viên trong nhóm anh/ch đ u có trách nhi m v i (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công vi c c a nhóm
STT Bi n quan sát Ký hi u
13 Anh/ch luôn xác đnh v n đ m t cách nhanh chóng b ng cách th o lu n v i t t c các thành viên trong nhóm
ACC2
14 Nhóm anh/ch có đ c s đ ng thu n gi a các thành viên khi có nh ng tiêu chu n đánh giá thành qu phù h p và công b ng
ACC4
15 Anh/ch luôn hoàn thành công vi c c a nhóm giao đúng h n ACC5
Quan tâm đ n k t qu
16 Nhóm anh/ch v n gi đ c thành tích theo đ nh h ng nhân viên RES1 17 Có s h tr h p tác gi a các thành viên trong nhóm anh/ch RES2 18 Nhóm anh/ch th a nh n th t b i và đ a ra k ho ch s a ch a sai
l m
RES4
19 Nhóm anh/ch gi đ c nh ng nhân viên có đ nh h ng t t RES5
4.4.3. Thang đohi u qu làm vi c theo nhóm
Thang đo hi u qu làm vi c theo nhóm bao g m 3 bi n quan sát: TEA1, TEA2, TEA3. V i gi thuy t H0 đ t ra trong phân tích này là gi a 3 bi n quan sát trong t ng th không có m i t ng quan v i nhau. Ki m đ nh KMO và Bartlett’s trong phân tích nhân t cho th y gi thuy t này b bác b (sig = 0.000); H s KMO là 0.73(>0.5). K t qu này ch ra r ng các bi n quan sát trong t ng th có m i t ng quan v i nhau và phân tích nhân t (EFA) là thích h p.
B ng phân tích EFA s d ng v i ph ng pháp trích nhân t principal component và phép quay Varimax đã trích đ c m t nhân t duy nh t t i eigenvalue b ng 2.389 và ph ng sai trích đ c là 79.627% (>50%) đ t yêu c u nên t t c các bi n đ c ch p nh n trong thang đo.
4.5. Mô hình đi u ch nh
Hình 4.1. Mô hình đi u ch nh
Trong mô hình này, bi n ph thu c là hi u qu làm vi c nhóm và bi n đ c l p là các thành ph n: S tin t ng, Gi i quy t xung đ t, Cam k t và trách nhi m c a các thành viên trong nhóm và Quan tâm đ n k t qu .
Các gi thuy t c a mô hình là - H1:S tin t ng có nh h ng tích c c đ n hi u qu làm vi c nhóm - H2: Gi i quy t xung đ t có nh h ng tích c c đ n hi u qu làm vi c nhóm S tin t ng Cam k t và trách nhi m c a các thành viên Gi i quy t xung đ t Quan tâmđ n k t qu Hi u qu làm vi c nhóm
- H3: Cam k t và trách nhi m c a các thành viên trong nhóm có nh h ng tích c c đ n hi u qu làm vi c nhóm
- H4: Quan tâm đ n k t qu có nh h ng tích c c đ n hi u qu làm vi c nhóm
4.6. Ki m đ nh gi thuy t nghiên c u
4.6.1. Ma tr n h s t ng quan gi a các bi n
B c đ u khi phân tích h i quy tuy n tính ta xem xét các m i quan h t ng quan tuy n tính gi a bi n ph thu c và t ng bi n đ c l p c ng nh gi a các bi n đ c