ánh giá thành tích công tác c a nhân viên là chìa khóa giúp cho công ty có
c s đ ho ch đnh, tuy n m - tuy n ch n, phát tri n ngu n nhân l c c ng nh
đ n bù đãi ng , phát tri n ngh nghi p và t ng quan nhân s .
M c tiêu c a vi c đánh giá k t qu làm vi c c a nhân viên là: Cung c p các thông tin ph n h i cho nhân viên bi t m c đ th c hi n công vi c c a h so v i các tiêu chu n m u và so v i các nhân viên khác, giúp nhân viên đi u ch nh, s a ch a các sai l m trong quá trình làm vi c, kích thích đ ng viên nhân viên thông qua
nh ng đi u kho n v đánh giá, ghi nh n và h tr , cung c p các thông tin làm c s
cho các v n đ đào t o, tr l ng, khen th ng, thuyên chuy n nhân viên, c i ti n c c u t ch c v.v…phát tri n s hi u bi t v công ty thông qua đàm tho i v các c h i và ho ch đnh ngh nghi p, t ng c ng quan h t t đ p gi a c p trên và c p d i (Tr n Kim Dung 2009)
Thành ph n ánh giá nhân viên có 6 bi n quan sát:
1. Vi c đánh giá k t qu làm vi c c a anh/ch t ch c m i đ c th c hi n công b ng, chính xác
2. Anh/ch đ c đánh giá d a trên k t qu làm vi c c th
3. Vi c đánh giá k t qu làm vi c đã th c s giúp ích đ anh/ch nâng cao ch t
l ng th c hi n công vi c
4. Lãnh đ o t ch c m i c a anh/ch đánh giá cao vai trò c a vi c đánh giá
k t qu làm vi c c a nhân viên
5. Anh/ch nh n đ c thông tin ph n h i và t v n d a trên k t qu ho t đ ng c a mình.
6. K t qu đánh giá đ c dùng cho các quy t đnh khác v nhân s nh : đào
t o, khen th ng, phát tri n ngh nghi p cá nhân…