Phân tích công vi c là quá trình nghiên c u n i dung công vi c nh m xác đnh đi u ki n ti n hành, các nhi m v , trách nhi m, quy n h n khi th c hi n công vi c và các ph m ch t, k n ng nhân viên c n thi t ph i có đ th c hi n t t công vi c. Phân tích công vi c có ý ngh a quan tr ng và là công c c b n nh t trong m i giai đo n c a qu n tr ngu n nhân l c. Thi u nó n ng su t lao đ ng s th p, nhân viên d m chân lên công vi c c a nhau, không ai bi t rõ trách nhi m và quy n h n c a
mình, l ng b ng và th ng th ng s tùy ti n, vi c đào t o hu n luy n s khó kh n
(Tr n Kim Dung 2009)
M c đích c a phân tích công vi c là đ tr l i các câu h i sau: Nhân viên th chi n nh ng công vi c gì? Khi nào công vi c hoàn t t? Công vi c đ c th c hi n đâu? Làm công vi c đó nh th nào? T i sao ph i th c hi n công vi c đó? th chi n công vi c đó c n ph i h i đ nh ng tiêu chu n nào?
Phân tích công vi c cung c p cho nhà qu n tr m t b ng tóm t t các nhi mv và trách nhi m c a m t công vi c nào đó, m i t ng quan c a công vi c đó v icác công vi c khác, ki n th c và k n ng c n thi t và các đi u ki n làm vi c (Tr n Kim Dung 2009).
Thành ph n Phân tích công vi c có 5 bi n quan sát:
1. Công ty anh/ch có đi u ch nh b ng phân tích công vi c cho phù h p v i c c u m i
2. Công vi c c a anh/ch t ch c m i đ c xác đnh ph m vi, trách nhi m rõ ràng
3. Công vi c c a anh/ch t ch c m i có trách nhi m, quy n h n song hành 4. Công vi c c a anh/ch t ch c m i không b ch ng chéo