Chọn điểm nghiờn cứu

D. Đối tượng và phạm vi nghiờn cứu:

G. Kết cấu của luận văn:

2.1. Chọn điểm nghiờn cứu

Tỏc giả lựa chọn nơi nghiờn cứu là Vietcombank Hải dương vỡ: Vietcombank Hải dương được thành lập năm 2003 trong mục tiờu của Ban lónh đạo hệ thống nhằm mở rộng mạng lưới, phỏt triển hoạt động kinh doanh và gõy dựng thương hiệu ngày càng lớn mạnh. Là một tỉnh đang mạnh mẽ chuyển mỡnh từ thuần nụng sang cụng nghiệp húa – hiện đại húa, từ năm 1997 trở lại đõy, lónh đạo tỉnh Hải dương đó kờu gọi đầu tư, tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp hoạt động và phỏt triển nhiều khu cụng nghiệp lớn mạnh như: Khu cụng nghiệp Phỳc Điền, Nam Sỏch, Nam Tài (Kinh Mụn)... Đõy là cơ hội rất lớn đối với cỏc Ngõn hàng trong việc thu hỳt nguồn vốn huy động và cho vay, đỏp ứng nhu cầu của cỏc cụng ty, doanh nghiệp cũng như nguồn dõn cư dồi dào. Ban đầu, cỏc ngõn hàng cạnh tranh với Vietcombank Hải dương trờn địa bàn tỉnh chỉ cú Ngõn hàng Nụng nghiệp, Đầu tư, Cụng thương, NH TMCP Nụng thụn Hải hưng (nay là Ngõn hàng Đại dương), NH Chớnh sỏch xó hội và cỏc quỹ tớn dụng nhõn dõn. Đến nay số lượng cỏc tổ chức tớn dụng trờn địa bàn đó lờn tới con số 65. Trong đú Ngõn hàng Nhà nước thực hiện chức năng quản lý nhà nước về tiền tệ và hoạt động ngõn hàng; 02 ngõn hàng phục vụ cỏc chớnh sỏch xó hội và cấp tớn dụng đầu tư cho cỏc dự ỏn của nhà nước là NH chớnh sỏch xó hội và NH phỏt triển. Cũn lại là cỏc NH TMCP nhà nước, NH TMCP ngoài quốc doanh và rất nhiều chi nhỏnh ngõn hàng loại II, loại III, Phũng giao dịch, Quỹ tiết kiệm, Quỹ tớn dụng nhõn dõn… tồn tại và hoạt động. Ngày nay, trước yờu cầu đổi mới của sự nghiệp cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ đất nước, hệ thống ngõn hàng tỉnh Hải dương đó khụng ngừng đổi mới về tổ chức và hoạt động, đảm bảo hoạt động ngõn hàng an toàn và hiệu quả.

25 2.2. Cõu hỏi nghiờn cứu

Xỏc định vấn đề nghiờn cứu là yếu tố quan trọng nhất để tiến hành thực hiện luận văn. Đú là xỏc định mục tiờu cuối cựng cần đạt được sau khi kết thỳc quỏ trỡnh nghiờn cứu. Việc xỏc định vấn đề nghiờn cứu càng cụ thể, rừ rành chớnh xỏc bao nhiờu thỡ càng dễ tỡm đường hướng để triển khai thực hiện luận văn. Với đề tài Nõng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt nam, Chi nhỏnh Hải dương, cỏc vấn đề nghiờn cứu được xỏc định thụng qua cỏc cõu hỏi sau:

 Thế nào là vốn, hiệu quả huy động vốn trong NHTM?

 Tầm quan trọng của việc nõng cao hiệu quả huy động vốn với cỏc NH TMCP núi chung và Vietcombank Hải dương núi riờng.

 Vietcombank Hải dương nờn làm gỡ để nõng cao hiệu quả huy động trong bối cảnh kinh tế hiện tại?

2.3. Phương phỏp tiếp cận

2.3.1. Tiếp cận hệ thống

Tiếp cận hệ thống được sử dụng trong đỏnh giỏ cỏc yếu tố bờn trong và bờn ngoài, cú ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tại Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt nam, chi nhỏnh Hải dương. Tiếp cận hệ thống được sử dụng trong đỏnh giỏ cỏc yếu tố cú ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt nam, chi nhỏnh Hải dương. Cỏc yếu tố bờn ngoài bao gồm mụi truờng kinh tế vĩ mụ, khỏch hàng, đối thủ cạnh tranh. Cỏc yếu tố bờn trong gồm: cỏc chớnh sỏch marketing, dịch vụ, năng lực quản trị, năng lực tài chớnh. Cỏc yếu tố cú mối quan hệ khăng khớt với nhau trong một hệ thống động.

2.3.2. Tiếp cận thị trường mở

Tiếp cận thị trường mở để phõn tớch một cỏch toàn diện bối cảnh của hoạt động kinh doanh của cỏc ngõn hàng trờn địa bàn, sự cạnh tranh khụng chỉ

26

với cỏc ngõn hàng TMCP nhà nước mà với cả ngõn hàng TMCP ngoài quốc doanh, cỏc quỹ tớn dụng … trong cụng tỏc huy động vốn.

2.4. Phương phỏp nghiờn cứu

2.4.1. Thu thập thụng tin

Đề tài nghiờn cứu dựa trờn cỏc thụng tin thứ cấp bao gồm: Lịch sử hỡnh thành, phỏt triển, đặc điểm,cơ cấu tổ chức bộ mỏy hoạt động của VCB Hải dương; Cỏc văn bản của Bộ tài chớnh; NHNN Việt Nam, NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam; Cỏc nghiờn cứu trong nước và trờn thế giới về hoạt động kinh doanh; Cỏc tạp chớ ngành và sỏch, bỏo, mạng internet cú liờn quan. Tỏc giả đó sưu tập nguồn thụng tin trong khoảng thời gian từ năm 2010 đến năm 2014 về hoạt động huy động vốn và hiệu quả sử dụng vốn của ngõn hàng. Cỏc tài liệu này cung cấp những thụng tin cần thiết cho phần nghiờn cứu cơ sở lý luận và thực tiễn của luận văn, xỏc định cỏc định hướng và nội dung nghiờn cứu. Nguồn tài liệu từ bỏo cỏo kết quả kinh doanh, bảng cõn đối tài sản nguồn vốn…do phũng tổng hợp VCB Hải dương cung cấp. Cỏc tài liệu về mụi trường ngành cú liờn quan: Bỏo cỏo một số chỉ tiờu hoạt động chớnh cỏc TCTD của NHNN tỉnh Hải dương. Cỏc nguồn tài liệu này dựng để đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động của cỏc NHTM núi chung trờn địa bàn và của VCB Hải dương núi riờng .

2.4.2. Tổng hợp, phõn tớch thụng tin 2.4.2.1. Phương phỏp thống kờ mụ tả 2.4.2.1. Phương phỏp thống kờ mụ tả

Thống kờ mụ tả là phương phỏp nghiờn cứu cỏc hiện tượng kinh tế xó hội bằng việc mụ tả thụng qua cỏc số liệu thu thập được. Phương phỏp này được sử dụng để phõn tớch hoạt động huy động vốn của VCB Hải dương giai đoạn 2010 – 2014.

2.4.2.2. Phương phỏp so sỏnh

Phương phỏp so sỏnh được ứng dụng rộng rói trong cỏc nghiờn cứu kinh tế xó hội. Trong luận văn tỏc giả sử dụng phương phỏp:

27

- So sỏnh số tuyệt đối: Là kết quả của phộp trừ giữa số liệu của kỳ phõn tớch và số liệu của kỳ gốc. Phương phỏp này dựng để so sỏnh sự biến đổi giữa số liệu của kỳ tớnh toỏn với số liệu của kỳ gốc để tỡm ra nguyờn nhõn của sự biến động đú, từ đú đưa ra cỏc đỏnh giỏ và giải phỏp tiếp theo.

- So sỏnh số tương đối:

+ Tỷ trọng: Được đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa số liệu thành phần và số liệu tổng hợp. Phương phỏp chỉ rừ mức độ chiếm giữ của chỉ tiờu thành phần trong tổng số, mức độ quan trọng của chỉ tiờu tổng thể. Kết hợp với cỏc phương phỏp khỏc để quan sỏt và phõn tớch được tầm quan trọng và sự biến đổi của chỉ tiờu, nhằm đưa ra cỏc biện phỏp quản lý, điều chỉnh kịp thời. + Tốc độ thay đổi: Được đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa mức thay đổi tuyệt đối giữa kỳ phõn tớch và kỳ gốc với kỳ gốc. Phương phỏp chỉ ra tốc độ thay đổi của chỉ tiờu kinh tế so kỳ gốc. Cựng với cỏc chỉ tiờu khỏc, chỉ tiờu này phản ỏnh được khả năng thay đổi giữa cỏc kỳ và so sỏnh giữa chỳng và tốc độ tăng trưởng của cỏc chỉ tiờu khỏc nhằm phõn tớch, đỏnh giỏ, tỡm nguyờn nhõn và đưa ra cỏc biện phỏp giải quyết.

+ Tốc độ thay đổi bỡnh quõn: Được đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tốc độ thay đổi bỡnh quõn giữa kỳ phõn tớch và kỳ gốc, liờn tiếp trong giai đoạn phõn tớch. Chỉ tiờu này phản ỏnh tốc độ thay đổi bỡnh quõn trong suốt thời gian nghiờn cứu, loại trừ những ảnh hưởng bất thường trong một kỳ cụ thể, nhằm phỏt hiện những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả bỡnh quõn và đề ra phương ỏn cho kỳ tiếp theo.

2.4.2.3. Phương phỏp liờn hệ, đối chiếu

Liờn hệ, đối chiếu là phương phỏp phõn tớch sử dụng để nghiờn cứu, xem xột mối liờn hệ kinh tế giữa cỏc sự kiện và hiện tượng kinh tế, đồng thời xem xột tớnh cõn đối của cỏc chỉ tiờu kinh tế trong quỏ trỡnh hoạt động. Sử dụng phương phỏp này cần chỳ ý đến cỏc mối liờn hệ mang tớnh nội tại, ổn

28

định, chung nhất và được lặp đi lặp lại, cỏc liờn hệ ngược, liờn hệ xuụi, tớnh cõn đối tổng thể, cõn đối từng phần...

2.4.3. Hệ thống cỏc chỉ tiờu nghiờn cứu 2.4.3.1. Chỉ tiờu đỏnh giỏ chi phớ huy động vốn 2.4.3.1. Chỉ tiờu đỏnh giỏ chi phớ huy động vốn

Tỷ lệ chi phớ trờn vốn huy động = Tổng chi phớ Tổng vốn huy động Nghiờn cứu chỉ tiờu này để tỡm giải phỏp sao cho tỷ lệ chi phớ trờn vốn huy động thấp nhất từ đú thu về nguồn lợi nhuận cao nhất cho NH.

2.4.3.2. Chỉ tiờu đỏnh giỏ cơ cấu cỏc khoản huy động

Cơ cấu

cỏc khoản huy động

= Số dư từng khoản huy động Tổng vốn huy động

Chỳng ta sẽ so sỏnh những khoản vốn huy động cú thời hạn dài so với thời hạn ngắn, khoản vốn nội tệ so với khoản vốn ngoại tệ để xem xột sự ổn định và tỷ trọng lớn nhất của từng khoản mục trong nguồn vốn huy động; từ đú cú biện phỏp để tăng cỏc khoản vốn huy động cú tớnh dài hạn.

2.4.3.3. Chỉ tiờu hiệu suất sử dụng vốn:

Hiệu suất sử dụng vốn huy động

= Tổng dư nợ

Tổng vốn huy động

Nghiờn cứu chỉ tiờu này để thấy được số lượng vốn được sử dụng để cho vay trong tổng vốn huy động như thế nào. Hiệu suất này càng tăng là dấu hiệu tốt cho thấy số vốn huy động tận dụng tối đa, từ đú làm cho lợi nhuận thu được cũng tăng.

29 CHƯƠNG 3

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG, CHI NHÁNH HẢI DƯƠNG

3.1. Khỏi quỏt về Ngõn hàng TMCP ngoại thương Hải Dương

3.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Chi nhỏnh Hải Dương thương Việt Nam, Chi nhỏnh Hải Dương

Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhỏnh Hải Dương (Vietcombank Hải Dương) được thành lập theo Quyết định số 405/QĐ.NHNT.TCCB-ĐT ngày 4/9/2002 của Hội đồng Quản trị Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam và đi vào hoạt động từ ngày 17/3/2003, đến nay hoạt động đó được 12 năm. Với chức năng, nhiệm vụ được giao: Huy động vốn, cho vay, thanh toỏn L/C, bảo lónh, tỏi bảo lónh tớn dụng, kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ ngõn quỹ, cất giữ, bảo quản và quản lý cỏc giấy tờ trị giỏ bằng tiền và tài sản quý, dịch vụ thanh toỏn, thực hiện nghiệp vụ khỏc do Tổng giỏm đốc giao.

Qua cỏc năm hoạt động, Chi nhỏnh đó đạt được sự tăng trưởng cao và toàn diện trờn tất cả cỏc chỉ tiờu kinh doanh, giữ vị trớ hàng đầu so với cỏc ngõn hàng trờn địa bàn. Sau 12 năm thành lập, qui mụ của chi nhỏnh đó lớn hơn rất nhiều cả về cơ cấu tổ chức, nhõn sự, doanh số hoạt động, cơ sở vật chất... VCB Hải dương là đơn vị đầu tiờn trong hệ thống xõy dựng trụ sở làm việc khang trang trờn khuụn viờn 5.000 m2 theo mụ hỡnh của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đặt tại trung tõm Thành phố Hải Dương, hoàn thành và đưa vào sử dụng cụng trỡnh Kho lưu trữ chứng từ hệ thống Ngõn hàng Ngoại thương khu vực phớa Bắc năm 2008, trụ sở PGD Sao đỏ tại trung tõm thị trấn Sao đỏ, Chớ linh năm 2011. Tớnh đến 31/12/2014, Chi nhỏnh đó phỏt triển được 25 phũng ban với 197 cỏn bộ trong đú cú mạng lưới 15 phũng

30

giao dịch phủ đều trờn toàn tỉnh Hải dương, 58 mỏy ATM, hệ thống hơn 200 mỏy tớnh, 8 mỏy chủ, tổng giỏ trị tài sản cố định là 180 tỷ đồng.

3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Hải Dương

Hỡnh 3.1: Mụ hỡnh tổ chức Vietcombank Hải Dương

Cơ cấu tổ chức của Chi nhỏnh gồm Ban giỏm đốc và 25 Phũng, trong đú 10 phũng ban tại trung tõm và 15 phũng Giao dịch tại cỏc huyện và trung tõm thành phố Hải Dương, cụ thể:

PHềNG THANH TOÁN THẺ

PGD TỨ KỲ

PHể GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC

Khối kinh doanh

PGD SỐ 1 PGD SỐ 2 PGD THANH BèNH PGD Lấ THANH NGHỊ PGD KINH MễN PGD SAO ĐỎ PGD PHÚC ĐIỀN PGD BèNH GIANG PHềNG KHÁCH HÀNG PHềNG TTQT Khối tổng hợp PHềNG KDDV NH PGD GIA LỘC PHềNG KTGSTT PHềNG TỔNG HỢP PHềNG QUẢN Lí NỢ PHềNG HC-NS PHềNG KẾ TOÁN PHềNG NGÂN QUỸ PGD NINH GIANG PGD NAM SÁCH PGD THANH HÀ PGD KIM THÀNH PGD THANH MIỆN

31

Giỏm đốc là người đứng đầu chi nhỏnh, chịu trỏch nhiệm trước Tổng Giỏm đốc và Chủ tịch Hội đồng Quản trị NH TMCP Ngoại thương Việt nam, cỏc Phú Giỏm đốc là người giỳp việc cho Giỏm đốc theo sự phõn cụng phõn nhiệm được Tổng Giỏm đốc phờ duyệt bằng văn bản.

- Phũng Khỏch hàng: là đầu mối thiết lập mối quan hệ khỏch hàng, duy trỡ và khụng ngừng mở rộng mối quan hệ với khỏch hàng trờn tất cả mọi hoạt động, tất cả sản phẩm ngõn hàng nhằm đạt được mục tiờu phỏt triển kinh doanh một cỏch an toàn, hiệu quả và tăng thị phần của VCB Hải dương.

- Phũng Kinh doanh dịch vụ Ngõn hàng: đầu mối quản lý, cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ cho khỏch hàng và huy động vốn dõn cư.

- Phũng Thanh toỏn thẻ: quản lý và thực hiện tiếp mỏy ATM. Đầu mối quản lý, phỏt hành thẻ cỏc loại.

- Phũng Thanh toỏn Quốc tế: tiếp nhận và xử lý cỏc giao dịch liờn quan đến phỏt hành bảo lónh, thanh toỏn quốc tế của khỏch hàng.

- Cỏc Phũng giao dịch: cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ tiền gửi, cho vay, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ, .. cho cỏc đối tượng khỏch hàng.

- Phũng Kiểm tra Giỏm sỏt tuõn thủ: tiến hành việc kiểm tra, giỏm sỏt việc chấp hành cỏc quy trỡnh thực hiện nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh và quy chế an toàn trong kinh doanh theo đỳng quy định của Phỏp luật về Ngõn hàng và NH TMCP Ngoại thương Việt Nam.

- Phũng Tổng hợp: Lập kế hoạch kinh doanh giỳp Ban Giỏm đốc xõy dựng chương trỡnh cụng tỏc thỏng, quý và cả năm của Chi nhỏnh. Dự thảo cỏc bỏo cỏo sơ kết, tổng kết kinh doanh của Chi nhỏnh. Tổng hợp cụng tỏc thi đua khen thưởng. Đề xuất cỏc chớnh sỏch phớ, lói suất ỏp dụng tại Chi nhỏnh. Quản lý vốn và thực hiện cỏc chức năng khỏc do Ban Giỏm đốc giao.

32

- Phũng Hành chớnh – Nhõn sự: tham mưu cho Ban Giỏm đốc trong việc bố trớ, điều động cỏn bộ, xõy dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cỏn bộ trong việc xõy dựng quy hoạch cỏn bộ theo yờu cầu của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam. Tham mưu cho Ban lónh đạo về những vấn đề chung của cụng tỏc hành chớnh quản trị, xõy dựng cơ bản, thực hiện cụng tỏc hành chớnh, văn thư. - Phũng kế toỏn: tổ chức cụng tỏc hạch toỏn kế toỏn, cỏc nghiệp vụ phỏt sinh tại Chi nhỏnh theo đỳng Luật kế toỏn, cỏc văn bản hướng dẫn của Bộ tài chớnh, NHNN, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam.

- Phũng Ngõn quỹ: tổ chức thu chi tiền Việt, ngoại tệ và cỏc giấy tờ cú giỏ theo quy định. Quản lý xuất nhập kho tiền, quỹ nghiệp vụ, tài sản thế chấp cầm cố và cỏc chứng từ cú giỏ an toàn, chấp hành đỳng nội quy an toàn kho quỹ…

3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank Hải Dương trong thời gian qua thời gian qua

Trong những năm trở lại đõy, nền kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam cú nhiều biến động ảnh hưởng đến sự phỏt triển sản xuất và kinh doanh của cỏc doanh nghiệp và nhõn dõn: lạm phỏt tăng cao, giỏ cả cỏc mặt hàng thiết yếu biến động, đời sống của nhõn dõn gặp khú khăn, thiờn tai bóo lũ thường xuyờn, sản xuất thiếu vốn... Với vị thế là một ngõn hàng lớn mạnh về thương hiệu, VCB đó thực sự chứng tỏ vai trũ dẫn dắt thị trường, thực hiện những bước tiờn phong trong việc cắt giảm lói suất huy động để cú cơ sở hỗ trợ giảm lói suất cho vay. Sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngõn hàng vụ cựng khốc liệt, cỏc Ngõn hàng cú vốn đầu tư nước ngoài ngày càng mở rộng mạng lưới và thị