3.1.3.1 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của Sacombank Chi nhánh Cần Thơ khá đơn giản gồm 4 phòng ban Nghiệp vụ phối hợp dƣới sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc. Cụ thể qua sơ đồ sau:
Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Sacombank Chi nhánh Cần Thơ
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Phòng Kinh Doanh Phòng Kế Toán & Quỹ Phòng
Kiểm soát rủi ro Doanh nghiệp Cá nhân Kinh doanh tiền tệ Thanh toán quốc tế Xử lý giao dịch Ngân Quỹ Kế Toán Hành Chánh Nhân Sự CNTT Quản lý Tín dụng Quản lý rủi ro hoạt động
(Nguồn: Phòng Kế toán và Quỹ Sacombank Cần Thơ
Phòng Giao Dịch
Cái Răng An Phú Cái Khế Trà Nóc Thốt Nốt Vĩnh Thạnh Ô Môn
3.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
a) Giám Đốc Chi nhánh
Là ngƣời phụ trách và chịu trách nhiệm với Tổng Giám Đốc về kết quả hoạt động của chi nhánh. Giám Đốc Chi Nhánh là chức danh thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng. Giám Đốc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của chức danh theo sự ủy quyền của Tổng Giám Đốc và đƣợc phép ủy quyền lại một phần nhiệm vụ, quyền hạn của mình cho cán bộ, nhân viên thuộc quyền nhƣng phải chịu trách nhiệm về kết quả do ngƣời nhận ủy quyền thực hiện.
b) Phó Giám Đốc
Có trách nhiệm giúp Giám Đốc điều hành hoạt động của chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc. Chức danh thuộc quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Tổng Giám Đốc có ý kiến của Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng. Sacombank Chi nhánh Cần Thơ có 2 Phó Giám Đốc: Phó Giám Đốc nội nghiệp và Phó Giám Đốc kinh doanh.
c) Chức năng hoạt động của các phòng ban
Phòng Kinh Doanh
Bao gồm các mảng: Doanh nghiệp, cá nhân, kinh doanh tiền tệ và thanh toán quốc tế.
Mảng Doanh Nghiệp
- Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Hƣớng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến cho vay, bảo lãnh.
- Nghiên cứu hồ sơ, xác minh tình hình sản xuất kinh doanh, phƣơng án vay vốn, khả năng quản lý, tài sản đảm bảo của khách hàng.
- Phân tích thẩm định sơ bộ, đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ cho vay bảo lãnh.
- Hƣớng dẫn khách hàng bổ sung hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ. - Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của Ngân hàng đến khách hàng.
- Thực hiện thủ tục công chứng các hợp đồng cầm cố thế chấp và đăng ký dịch vụ đảm bảo.
- Tham gia tiếp nhận tài sản cầm cố.
- Lập chứng thƣ bảo lãnh đối với nghiệp vụ bảo lãnh nội địa. - Kiểm tra sử dụng vốn định kỳ, đột xuất sau khi cho vay.
- Đôn đốc khách hàng trả lãi và vốn đúng kỳ hạn. Đề xuất các biện pháp xử lý các khoản nợ trễ hạn, quá hạn trong phạm vi trách nhiệm theo quy định của NH.
- Xây dựng kế hoạch theo tháng, quý, năm. Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất cho Giám Đốc Chi Nhánh các biện pháp khắc phục khó khăn trong công tác.
Mảng Cá Nhân
Chức năng hoạt động cũng tƣơng tự nhƣ mảng Doanh nghiệp nhƣng đối tƣợng là khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, chức năng thứ 3 đƣợc bổ sung nhƣ sau: nghiên cứu hồ sơ, xác minh nhân thân, nguồn thu nhập dùng để trả nợ, tài sản đảm bảo,… của khách hàng cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân thu hồi đối với nghiệp vụ cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân, thu nợ đối với nghiệp vụ cho vay cán bộ nhân viên theo quy định của NH.
Mảng Kinh Doanh Tiền Tệ
Xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế, chuyển tiền quốc tế, cập nhật thông tin thị trƣờng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh ngoại hối, hỗ trợ hoạt động kinh doanh vốn, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng nhằm mục đích sinh lời cho NH theo kế hoạch.
Mảng Thanh Toán Quốc Tế
- Hƣớng dẫn khách hàng tất cả các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán quốc tế.
- Kiểm tra về mặt kỹ thuật, thẩm định và đề xuất phát hành, tu chỉnh, thanh toán.
- Lập thủ tục thanh toán cho nƣớc ngoài và nhận thanh toán từ nƣớc ngoài mua bán ngoại tệ phục vụ nhu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy chế kinh doanh ngoại hối của NH.
- Thực hiện việc chuyển tiền phí mậu dịch.
Phòng Kế Toán & Quỹ
- Thực hiện các nghiệp vụ tiền gửi thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng.
- Thu nhập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng phục vụ hoạt động của chi nhánh.
Mảng Ngân Quỹ
- Thu chi và xuất nhập tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá. - Kiểm đếm, phân loại, đóng bó tiền theo quy định.
- Bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá. - Bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá.
Mảng Kế Toán
- Hƣớng dẫn và hậu kiểm việc hạch toán kế toán đối với tất cả các đơn vị trực thuộc chi nhánh.
- Đảm nhận công tác thanh toán.
- Tiếp nhận, kiệm tra và tổng hợp các số liệu kế toán hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm.
- Kiểm tra kịp thời chứng từ kế toán.
- Lƣu trữ và bảo quản kho chứng từ kế toán theo quy định.
Mảng Hành Chánh Nhân Sự Công Nghệ Thông Tin - Tiếp nhận, phân phối, phát hành và lƣu trữ văn thƣ. - Đảm nhận công tác tiếp tân, hậu cần của chi nhánh.
- Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối các loại tài sản trong chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm tổ chức và theo dõi công tác kiểm tra, công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh,…
Phòng Kiểm Soát Rủi Ro
Bao gồm các mảng: Quản lý tín dụng, Quản lý rủi ro hoạt động.
Mảng Quản Lý Tín Dụng
- Kiểm soát hồ sơ tín dụng đã đƣợc phê duyệt trƣớc khi giải ngân.
- Hoàn chỉnh hồ sơ, lập thủ tục giải ngân, thanh lý và lƣu trữ hồ sơ tín dụng.
- Hƣớng dẫn, hỗ trợ, kiểm soát mặt nghiệp vụ đối với các đơn vị trực thuộc.
Mảng Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động
- Thực hiện các hỗ trợ quản lý rủi ro tất cả các mặt hoạt động của toàn Chi nhánh/Phòng giao dịch.
Phòng Giao Dịch
Là đơn vị trực thuộc Chi nhánh, có con dấu, đƣợc phép thực hiện một phần hoạt động của Chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc Chi Nhánh.
- Thực hiện các nghiệp vụ huy động tiền gửi, tiền vay và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp theo quy chế, quy định của Ngân hàng.
- Tổ chức hạch toán, kế toán và bảo quản an toàn kho quỹ theo quy định của Ngân hàng.
- Thực hiện công tác tiếp thị phát triển thị phần, xây dựng và bảo vệ thƣơng hiệu, nghiên cứu đề xuất các nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu của địa bàn hoạt động, xây dựng kế hoạch kinh doanh và theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch.
- Tổ chức công tác quản lý hành chánh, bảo đảm an toàn an ninh, theo dõi, tham mƣu cho cấp trên về tình hình nhân sự tại đơn vị. Đồng thời, phòng giao dịch phải thƣờng xuyên thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát các hoạt động của đơn vị.