Việt Nam đến năm 2020
Định hƣớng phát triển của Eximbank là tiếp tục giải quyết các vấn đề còn tồn đọng và củng cố nền tảng hoạt động, tập trung phát triển hoạt động kinh doanh cốt lõi, nâng cao năng lực tài chính, năng lực quản trị, nhanh chóng khôi phục lại quy mô và vị thế của Eximbank trên thị trƣờng tài chính, hƣớng tới mục tiêu tăng trƣởng bền vững trong dài hạn.
Giai đoạn 2015 - 2020, Eximbank phấn đấu nằm trong tốp 5 ngân hàng thƣơng mại cổ phần (không bao gồm các ngân hàng TMCP có vốn của nhà nƣớc). Hiện Eximbank đã xây dựng chƣơng trình phát triển đến năm 2020 tập trung nhƣ sau:
Tận dụng thời cơ, cơ hội, sử dụng thế mạnh về nguồn vốn chủ sở hữu thông qua nghiệp vụ ngân hàng thƣơng mại, ngân hàng đầu tƣ, hoạt động công ty con, công ty liên kết. đồng thời, tận dụng các thế mạnh quan hệ rất tốt với các đối tác nƣớc ngoài, đặc biệt đối tác chiến lƣợc là ngân hàng Sumitomo Mitsui.
Phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trƣờng, tăng cơ cấu thu nhập từ dịch vụ trong tổng thu nhập của ngân hàng, nhất là các dịch vụ thanh toán.
Tiếp tục phát huy thế mạnh trên các lĩnh vực tài trợ thƣơng mại, tài trợ xuất nhập khẩu, kinh doanh vàng, ngoại hối, phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ trên cơ sở ứng dụng nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, từng bƣớc áp dụng các chuẩn mực quốc tế tốt nhất, phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao.
Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ thông qua việc xây dựng mô hình bán lẻ phù hợp, xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp hơn, xây dựng chính sách sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trƣờng.
Tăng cƣờng tập trung bảo vệ, cải thiện chất lƣợng môi trƣờng, bảo vệ quyền con ngƣời, tuân thủ các quy định về lao động, việc làm và tham gia các chính sách xã hội khác trong quá trình hoạt động của Eximbank. Thực hiện theo đúng định hƣớng, trong thời gian tới Eximbank tiếp tục nổ lực củng cố và nâng cao hơn nữa vị thế trên thị trƣờng tài chính, triển khai 5 chƣơng trình chiến lƣợc: Phát triển tín dụng gắn với kiểm soát rủi ro; Phát triển cơ sở hạ tầng và mạng lƣới; Đào tạo nhân lực, phát triển công nghệ thông tin; Đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá thƣơng hiệu.
4.2 Một số giải pháp hạn chế rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam