Phơnălo i S ăl ngă(ng i) T ăl ă(%)
T ngăs 1,044 100 1/Theoătínhăch tălaoăđ ng -Tr căti p 615 60 -Gíanăti p 429 40 2/Theoăgi iătính -Nam 736 70.5 -N 308 29.5
3/Theoătrìnhăđ ăh căv n
-Trênăđ iăh c 8 0.76
- iăh c 281 26.91
-Caoăđ ng 40 3.83 -Trungăc p 187 17.91 -Ph ăthơng;ăKhác 528 50.57
Quaăb ngăs ăli uăchoăth yălaoăđ ngănamăchi măt ăl ăđaăs ă70%,ăcịnălaoăđ ngăn ă ch ăchi măt ăl ă30%ătrongăt ngăs ălaoăđ ng.ăDoălaoăđ ngăc aăcơngătyăch ăy uălƠălaoăđ ngă tr căti pă60%ăvƠătínhăch tăcơngăvi cămangătínhăđ căthùăc aăngƠnhăs năxu tăcơngănghi pă nênăng iălaoăđ ngăh uăh tălƠmăvi căthaoătácăv iăcácălo iămáyămĩc,ăthi tăb ăcơngănghi pă vƠăcácălo iăhĩaăch tănh ăm căinănênăt ăl ălaoăđ ngăn ăítăh nălaoăđ ngănamălƠăm tăt ăl ă h pălỦ.
V ătrìnhăđ ăh căv nă:ăLaoăđ ngăcĩătrìnhăđ ăchuyênămơnăcaoăchi măt ăl ăcịnăth pă (sauăđ iăh călƠă0.76%ăvƠăđ iăh călƠă27%),ătrongăt ngălaiăcơngătyăc nătuy năd ngăthêmă laoăđ ng cĩăchuyênămơnăcaoăvìătìnhătr ngăthi uălaoăđ ngăc păqu nălỦătr ălênăđangălƠănhuă c uăb căthi tăt iăt ngăcơngăty.ăTrongăkhiăđĩălaoăđ ngăcĩătayăngh ăth păchi măt ătr ngăđ nă 51%,ăl căl ngănƠyăc năđ căchúătr ngăđƠoăt oăđ ănơngăcaoătayăngh ,ăriêngăb năthơnăh ă c ngăph iăt ăỦăth căh căh i,ătrangăb ăthêmăki năth c,ăk ăn ngăchoăchínhămình.ă
4.2.1ăPhơnătíchăth căti năQTNNLă:
Nhĩmăy uăt ăắTuy năd ng”:
B ngă4.2. Soăsánhăk tăqu ăkh oăsátăv ăy uăt ăắtuy năd ng”
Y uăt TCT Liksin CácăDNă ăTPHCM
N Trung bình ăl chă chu n N Trung bình ăl chă chu n Tuy năd ngăphùăh pă
v iăyêuăc uăcơngăvi c 120 4.73
(**) 1.477 150 5.21 1.286
Quyătrìnhătuy năch năcĩă ch năl c
120 4.64 1.466 150 4.83 1.345
K ăn ng,ăki năth căphùă
h păv iăcơngăvi c 120 4.61
(**) 1.305 150 5.15 1.246
Thơng tin tuy năd ngă đ căph ăbi năr ngărưi
120 4.53 1.593 150 4.7 1.566
Cácă bƠiă ki mă traă đánhă giáă đ că s ă d ngă trongă
quy trình
120 4.63 1.539 150 4.68 1.525
**: p<0.01
Nhìnăchungăgiáătr ătrungăbìnhăcácăthangăđoăc aănhĩmăy uăt ănƠyăkháăđ ngăđ u.ă Tuyănhiênăgiáătr trungăbìnhăc aăm tăs ăquanăsátătrongăy uăt ătuy năd ngăt iăTCTăLiksină
kháăchênhăl chăsoăv iăgiáătr ătrungăbìnhăc aăy uăt ătuy năd ngăt iăcácăDNă ăTPHCM.ă i năhìnhănh ăthangăđoă“Tuy năd ngăphùăh păv iăyêuăc uăcơngăvi c”ăt iăTCTăLiskinăch ă đ tăgiáătr ătrung bìnhă4.73,ătrongăkhiăđĩăt iăcácăDNă ăTPHCMălƠă5.21.ăNguyênănhơnăd nă đ năk tăqu ătrênăcĩăth ălƠădoă:ă
B ăph nătuy năd ngăc aăcơngătyăch aăd ăđốnăđ căv ăkh ăn ngălƠmăvi căc ngă nh ăti măn ngăc aănhơnăviênătrongăquáătrìnhătuy năd ng.ăBênăc nhăđĩăcơngătyăch a xác
đ nhărõătiêuăchu nătuy năd ngă ăc ăbaăkhíaăc nhă:ătiêuăchu năchungăđ iăv iăt ăch c,ătiêuă chu năc aăphịngăbanăho căb ăph năc ăs ăvƠătiêuăchu năđ iăv iăcáănhơnăth căhi năcơngă vi c.ă
Bênăc nhăđĩăb ăph nătuy năd ngăc aăcơngătyăv năch aăth căhi năphơnătích cơng
vi căthơngăquaăb ngămơăt ăcơngăvi cădoăv yăd năđ nătìnhătr ngănhơnăs ăm iătuy năd ngă dùăđápă ngăđ căm tăs ăyêuăc uăv ăb ngăc pănh ngăv ătrìnhăđ ăchuyênămơnăthìăch aăphùă h păv iăyêuăc uăcơngăvi c.
M tăkhácăm tăth căt ăđangădi năraăt iăcơngătyălƠădoăchínhăsáchă uătiênătuy năconă emătrongăngƠnhănênăđưăđemăl iăchoăcơngătyănhi uăkhĩăkh nătrongăvi cătuy nălaoăđ ngă đúngăchuyênămơnănghi păv ,ăđúngăngƠnh,ăngh .ă
K ăti pălƠăthangăđoă“K ăn ng,ăki năth căphùăh păv iăcơngăvi c”ăv iăgiáătr ătrungă bìnhăt iăTCTăLiksinălƠă4.61,ăcịnăcácăDNă ăTPHCMăđ tăgiáătr ătrungăbìnhă5.15.ă i uăđĩă choăth yăm cădùăcơngătyăđưăcĩăquyătrìnhătuy năd ngănh ngăch aăđ căth căhi năđ yăđ ă vƠăt ăch căth căhi năquyătrìnhăch aănghiêmătúc,ăv năcịnăhi năt ngă uătiênăchoăng iă thơn,ăng iăquen,ăđơiăkhiăv năkhơngăt ăch căthiătuy n,ăch ăph ngăv năs ăsƠiănênăk tăqu ă tuy năd ngăch aăhi uăqu ă,ădoăđĩăcơngătyăv năluơnătrongătìnhătr ngăthi uăm tăs ănhơnăs ă gi iăchoăm tăs ăphịng,ăban,ăb ăph năvƠăd năđ năk tăqu ăcơngăvi căkhơngăcao.
K tăqu ătrênăchoăth yănhĩmăy uăt ătuy năd ngăt iăt ngăcơngătyăLiksinăth păh nă nhĩmăy uăt ătuy năd ngăt iăcácădoanhănghi pă ăTPHCMăv iăm căchênhăl chănhi uăđ iă v iăhaiăthangăđoătrên.ă i uăđĩăch ngăt ăcơngătácătuy năd ngăt iăTCTăLiksinăđ căđánhă giáăkhơngăcaoăvƠăv năcịnănhi uăh năch ăc năph iăkh căph că:
Vi căxácăđ nhănhuăc uătuy năd ngăc aăcơngătyăcịnăh năch ădoăb nămơăt ăcơngăvi că c aăcácăb ăph năch aărõărƠngăvƠăch aăđ căc pănh tăth ngăxuyênănênăgơyăm tăs ăkhĩă kh năchoăcơngătácătuy năd ng.
Cơngătyăkhơngăl păcácăk ăho chătuy năd ngănhơnăs ,ătrongănhi uătr ngăh păkhiă cĩăcơngăvi căphátăsinhăthìăm iăti năhƠnhătuy năd ngăg p,ăđi uănƠyăd năđ nătìnhătr ngăb ă đ ng,ălƠmăgi măkh ăn ngăthuăhútănhơnătƠiăc aăcơngăty.
Bênăc nhăđĩăngu nălaoăđ ngăph ăthơngăt iăcơngătyăchi măkháăl năch ăy uălƠălao
đ ngătr căti p.ăDoăv yăsauăkhiătuy năd ngăcơngătyăph iăm tănhi uăth iăgianăđ ăđƠoăt oă ngh ăchoăh ăd năđ năti năđ ăcơngăvi căb ăch măl iăvƠăchiăphíăc aăcơngătyăt ngălên.
Nhuăc uătuy năd ngăt ngădoăv aăquaăhaiăphơnăx ngăs năxu tăbaoăbìăgi yăvƠăbaoă
bì nh aăm iădiăd iăv ăkhuăcơngănghi păTơnă căLongăAnănênăt ăl ăbi năđ ngănhơnăs ă kháăcaoăth ăhi nătrênăb ngă4.3.ăDoăvi cătuy nă ă tăđ ăđ măb oă năđ nhăchoăs năxu tăd nă đ nătuy năd ngălaoăđ ngăkhơngăđápă ngăđ căyêuăc u,ăquyătrìnhătuy năd ngăs ăsƠi,ăt ă ch căch aăđ cănghiêmătúc.
B ngă4.3.ăTh ngăkêăs ăl ngănhơnăviênăngh ăvi cătrongă3ăn măg nănh t
Ch ătiêu 2010 2011 2012 S ălaoă đ ngăngh ă vi c T ă tr ngă (%) S ălaoăđ ngă ngh ăvi c T ă tr ngă (%) S ălaoăđ ngă ngh ăvi c T ă tr ngă (%)
Laoăđ ngătr căti p 32 40 37 36.3 43 30
Laoăđ ngăgiánăti p 48 60 65 63.7 99 70
T ngăs ălaoăđ ngă ngh ăvi c
80 100 102 100 142 100
(Ngu nă:ăPhịngăNhơnăs ăT ngăcơngătyăLiksin) Quaăb ngă4.3ăchoăth yăr ngăs ăl ngănhơnăviênăngh ăvi căquaăcácăn măt ngăd n,ă đi uăđĩăchoăth yăr ngătìnhăhìnhănhơnăs c aăcơngătyăquaăcácăn măđangăbi năđ ng,ăđ căbi tă lƠă ăkh iălaoăđ ngăgiánăti p,ăđơyălƠăs ăbáoăđ ngăchoăcơngătyăv ăngu năl căc aămình.ăCĩă nhi uănguyênănhơnăth căt ăd năđ nătìnhătr ngăbi năđ ngănƠy,ătuyănhiênăcơngătyăc năph iă xemăxétăk ăcácănguyênănhơnăđ ăcĩ bi năphápăkh căph c,ăđ căbi tălƠăkhơuătuy năd ngăc nă
đ căchúătr ngăvìănĩălƠăkhơuăđ uătiênăsƠngăl căraănh ngă ngăviênăcĩăti măn ngăvƠăcĩă nguy năv ngăg năbĩălơuădƠiăv iăcơngăty.
Nhĩmăy uăt ăắXácăđ nhăcơngăvi c”
B ngă4.4.ăSoăsánhănhĩmăy uăt ăắXácăđ nhăcơngăvi c”ăgi aăTCTăLiksinăvƠăcácăDNă ă TPHCM
Y uăt Gíaătr ătrungă bìnhăt iăTCTă
Liksin
Gíaătr ăki măđ nhă=ă5.35ă(t iăcácăDNă ăTPHCM)
t df Sig. (2- tailed) Mean Difference ătinăc yă95% Th păh n Caoăh n Xácăđ nhă cơngăvi c 4.4042 -8.112 119 .000 -.94583 -1.1767 -.715
B ngă4.5ăchoăth yănhĩmă y uăt ăxácăđ nhăcơngăvi călƠă4.4042,ăgiáătr ăki măđ nhăăăăăă
t=-8.112,ăm căỦăngh aăquanăsátălƠă0.000<0.05,ăt ăđĩăcĩăth ăk tălu nănhĩmăy uăt ăxácăđ nhă cơngăvi căc aănhơnăviênăt iăt ngăcơngătyăLiksinăth păh nănhĩmăy uăt xácăđ nhăcơngăvi că c aănhơnăviênăt iăcácădoanhănghi pătrênăđ aăbƠnăTPHCM.ăNhĩmăy uăt ăxácăđ nhăcơngă vi căg măhaiăthangăđoă:ăThangăđoăxácăđ nhăcơngăvi că1ă(Nhi măv ăđ c xácăđ nhărõărƠng)ă vƠăthangăđoăxácăđ nhăcơngăvi că2ă(Hi uăbi tărõătráchănhi m,ăquy năh nătrongăcơngăvi c).ă Quaăk tăqu ăsoăsánhătaăth yăđánhăgiáăc aăng iălaoăđ ngăt iăTCTăLiksinăv ăy uăt ănƠyă chênhăl chăr tănhi uăsoăv iăđánhăgiáăc aăng iălaoăđ ngăt iăcácădoanhănghi pă ăTPHCM,ă k tăqu ătrênăcĩăth ăxu tăphátăt ăcácănguyênănhơnăsau:
B nămơăt ăcơngăvi căt iăcơngătyăch aăth ăhi năđ cănh ngăđi uămƠănhơnăviênăc nă ph iă th că hi n,ă d nă đ nă nhơnă viênă ch aă xácă đ nhă đ că nhi mă v ă c aă mìnhă baoă g mă nh ngăcơngăvi căgì,ăch ălƠmăr păkhuơnătheoănh ngăgìăđưăđ căh ngăd nănh ngăkhơngă hi uăb năch tăc aăcơngăvi c đangălƠm.ă i uănƠyăkhơngănh ngă nhăh ngăđ năk tăqu ălƠmă vi căc aăm tăb ăph nămƠăcịnă nhăh ngăđ năcácăb ăph năcĩăliênăquanăkhác.
Bênăc nhăđĩăt iăcơngătyăLiksinătráchănhi măvƠăquy năh năch ăy uădoăc pătrênătr că ti păn măgi ,ăh ălƠăng iăgiaoăvi căchoănhơnăviênăvƠăch uătráchănhi măki mătraăk tăqu ă th căhi năcơngăvi căc aănhơnăviên,ăđ ngăth iăt tăc ănghi păv ăphátăsinhăđ uăph iăthơngă quaăỦăki năc aăc pălưnhăđ oătr căti p.ăDoăđĩăng iălaoăđ ngăt iăcơngătyăch aăc mănh nă
đ cătráchănhi măvƠăquy năh năc aămìnhătrongăcơngăvi c.ăChínhăvìăv yăng iălaoăđ ngă t iăcơngătyăkhơngăc măth yăph iăcĩătráchănhi măvƠăỦăngh aăđ iăv iăcơngăvi cămƠăh ăth că hi n,ăh ăch ăth căhi năchoăxongăngh aăv ăc aămìnhămƠăkhơngăc mănh năđ căr ngăcơngă vi căđĩălƠăquanătr ngăvƠăcĩăgiáătr .ăT ăđĩăd năđ năcơngăvi căv năhoƠnăthƠnhănh ngăk tă qu ăcơngăvi căkhơngăcao.
Hi năt iăcơngătácăt ăch căphơnăcơngălaoăđ ngăc aăcơngătyăth căhi nătheoăchuyênă mơnăhĩaăt ngăphịngăvƠăt ngăb ăph nătrongăcácăphịng.ăCơngătácăt ăch căphơnăcơngălaoă đ ngăđ căc ăth ăhĩaăb ngăcácătƠiăli uăv ăch căn ngănhi măv ăchoăcácăphịng,ăban,ăb ă ph năvƠăcácăb nămơăt ăcơngăvi căchoăt ngăv ătríă.ăTuyănhiênăs ăs păx p,ăb ătríă,ăphơnăcơngă c aăcơngătyăch aăth tăs ăd aăvƠoăphơnătíchăcơngăvi căđ ăxácăđ nhăđúngăch căn ngănhi mă v ăc ngănh ăcácăyêu c uăc aăcơngăvi căđ ăb ătrí,ăphơnăcơngănhơnăviênăđúngăv iăkh ăn ngă
chuyên mơn.
NgoƠiăraătrongăc ăc uăt ăch căt iăm tăs ăphịngăbanăvi căb ătrí,ăphơnăcơngăv năcịnă m tăs ăm tăch aăh pălỦ,ăcĩăv ătríăcơngăvi căc aăphịngăbanănƠyăth aănh ngăl iăcĩăv ătríă
cơng vi căc aăphịngăbanăkhácăl iăthi uănhơnăviên.ăThêmăvƠoăđĩălƠăb nămơăt ăcơngăvi că ch aăth ngăxuyênăđ căc pănh tănh ngăthayăđ iădoăcơngăvi căcĩănh ngăthayăđ i,ăc iă ti nătheoăth iăgianăd năđ nănh ngănhơnăviênăm iănh năvi căc ngăđ căh ngăd nătheoă nh ngăgìănhơnăviênăhi năt iăđangălƠmăch ăkhơngăd aăvƠoăb nămơăt ăcơngăvi c.ăDoăđĩălơuă d năh ăch ălƠmătheoăkinhănghi mă,thĩiăquenănênăthi uăđiăs ăchuyênănghi pătrongăcơngă vi c,ăd năđ năk tăqu ăcơngăvi căch ăđ tăđ năm tăm căđ ănh tăđ nh,ăkhơngăth ăhi năđ că s ăc iăti nvƠăđ tăđ căk tăqu ăcaoătrongăcơngăvi c.
Nhĩmăy uăt ăắ Ơoăt o”
B ngă4.5. Th ngăkêămơăt ănhĩmăy uăt ăắ Ơoăt o”ăt iăTCTăLiksin
Y uăt N Nh ă
nh t nh tL nă Trung bình ăl chăchu n T2- căthamăgiaăcácăch ngă
trìnhăđƠoăt oăch tăl ngăcao 120 1 7 5.03 1.188 T3- căđƠoăt oăcácăkhĩaă
chuyênăsơuăc năthi tăphùăh pă v iăcơngăvi c
120 2 7 4.90 1.040
T4-Ch ngătrìnhăđƠoăt oăth că t ,ă h uă ích,ă g nă v iă chi nă l că kinhădoanhăc aăcơngăty
120 1 7 5.14 1.355
B ngă4.5ăchoăth yăgiáătr ătrungăbìnhătheoăcácăthangă đoăc aănhĩmăy uăt ănƠyăkháă đ ngăđ u.ăTuyănhiênăm căchênhăl chătrongăđánhăgiáăc aăt ngăng iălaoăđ ngăcĩăkho ngă cáchăr tăl nă(t ă5ăđ nă6ăđi m).ă i uănƠyăchoăth yăr ngăbênăc nhăm tăs ăng iăhƠiălịngăv ă cơngătácăđƠoăt oăthìăv năcĩănhi uăng iăđánhăgiáăth păcơngătácăđƠoăt oăc aăcơngăty.ă
B ngă4.6.ăSoăsánhănhĩmăy uăt ăắ Ơoăt o”ăgi aăTCTăLiksinăvƠăcácăDNă ăTPHCM
Y uăt Gíaătr ătrungăbình T iăTCTăLiksin
Gíaătr ăki măđ nhă=ă4.5ă(t iăcácăDNă ăTPHCM)
t df Sig. (2- tailed) Mean Difference ătinăc yă95% Th păh n Caoăh n Ơoăt o 5.025 5.748 119 .000 .525 .3441 .7059
T ăb ngă4.6ătaăth yăgiáătr ătrungăbìnhăc aănhĩmăy uăt ănƠyălƠă5.025.ăGíaătr ăki mă đ nhătăc aănhĩmăy uăt ăđƠoăt oălƠă5.748ă ngăv iăm căỦăngh aăquanăsátă0.000ănh ăh năr tă nhi uăsoăv iăm căỦăngh aă0.05.ăC năc ătrungăbìnhăm uăvƠăk tăqu ăki măđ nhătaăcĩăth ăk tă lu nănhĩm y uăt ăđƠoăt oăt iăt ngăcơngătyăLiksinăcaoăh nănhĩmăy uăt ăđƠoăt oăt iăcácă doanhănghi pătrênăđ aăbƠnăTPHCM,ăcơngătácăđƠoăt oăt iăt ngăcơngătyăđ căđánhăgiáăcaoă c ăth ădoăcácănguyênănhơn sau:
Theoă ơngă Nguy nă Ng că Sang- Ch ă t chă H TVă TCTă Liksină nh nă đ nhă hi nă t iă n cătaăcĩăr tăítătr ngăđ iăh cătrongăn căđƠoăt oăk ăs ăin,ăk ăs ăchuyênăv ăbaoăbìăthìă ch aăcĩătrongăkhiăđĩăt căđ ăphátătri năc aăngƠnhăinăvƠăbaoăbìăt iăVi tăNamăkháăcao.ăDoăđĩ
t iăn cătaănĩiăchungăvƠăt iăTCTăLiksinănĩiăriêngăđangăr tăc năngu nălaoăđ ngăcĩătayă ngh ăvƠăđ căđƠoăt oăc ăb nătrongăngƠnhăinăbaoăbì.ăVìăv yăT ngăcơngătyăLiksinăđưăđ uă t ,ăphátătri nătr ngăd yăngh ăAnă cănh măgiúpăcơngătyă chuyênămơnăhĩaăcơngăvi că đang lƠmăvƠăxơyăd ngăth ăh ăđ iăng ăcơngănhơnăngƠnhăinălƠnhăngh ăph căv ăchoănhuăc uă c aăngƠnhăvƠăc aăc ăh ăth ngăLiksin.ă
Khơngăch ăđƠoăt oăv ăngƠnhăinăt ngăcơngătyăcịnăliênăk tăv iăcácătrungătơmăbênă ngoƠiă m iă nh ngă ng iă cĩă chuyênă mơnă v ă cácă l nhă v că nh ă tƠi chính , marketing,
ceoầ.đ ăgi ngăd yăchoăđ iăng ăcánăb ,ăchuyênăviênănh măgiúpăh ăcĩăthêmăki năth că chuyênăsơuăv ăl nhăv căđangăđ mănhi m,ăđ ăh ăcĩăth ăthayăth ăcácăcánăb ăqu nălỦăchuyênă mơnăkhiăc năthi t.ăBênăc nhăđĩăcơngătyăc ngăs ăd ngăcácăph ngăphápăđƠoăt oăm tăcáchă đaăd ngănh măgiúpăchoănhơnăviênăti pănh năthơngătinăm tăcáchănhanhăchĩngăvƠăti tăki mă chiăphíăđƠoăt oăchoăcơngătyă:
G iăt păhu nătheoăchuyênăđ ădoăcácăt ăch căchuyênăngƠnhăchiêuăsinh Ph ăbi nătrongăn iăb ăcácăch ăđ ăchínhăsáchăm i.
H părútkinhănghi măcơngătácăsauăm iăđ tăki mătra,ăki mătốn.
CácănhƠăqu nălỦăchuyênămơnătrongăt ngăl nhăv căs ăph ătráchăđƠoăt oăl iă choăđ iăng ătr ăk ăth a.
T ngă cơngă tyă luơnă tơmă ni mă ch tă l ngă ngu nă nhơnă l că lƠă s că m nhă giúpă cácă doanhănghi păcĩăth ăc nhătranh,ătr ăv ngăvƠăphátătri n.ăVìăth ăvi căhu năluy năđƠoăt oă ngu nănhơnăl căquỦăgiáăluơnăđ căt ngăcơngătyă uătiênăhƠngăđ u.
Bênăc nhănh ngă m tătíchăc cătrongăcơngătácăđƠoăt o,ăcơngătyă khơngătránhăkh iă nh ngăh năch ătrongăquáătrìnhăđƠoăt oăc ngănh ăcơngătácăđánhăgiáăsauăđƠoăt o.ăTrongăth iă gianăquaăcơngătyăcĩăt ăch căcácăl păh căđƠoăt oăng năh năvƠăcácăl păđƠoăt oănƠyăh ngă đ năcơngătácăđƠoăt oăchuyênăsơuăphùăh păv iăcơngăvi căđ mănh n.ăTuyănhiênăvi căc ă nhơnăviênăđiăđƠoăt oăc ngăch aăth căs ămangăl iăhi uăqu , c ăth ănh ăsauă:
iăv iănhơnăviênăm iătuy năd ng,ătrongăth iăgianăth ăvi căh ăđ căđƠoăt oăt iă ch ădoăng iăcĩăthơmăniênăvƠăkinhănghi măt iăđ năv ăh ngăd năquyătrìnhălƠmăvi căvƠă tínhă ch tă cơngă vi că th că hi n.ă M că dùă h ă v nă hoƠnă thƠnhă cơngă vi că theoă h ngă d nă nh ngăv ăb năch tăcơngăvi căh ăv năch aăn mărõădoăng iăh ngăd năkhơngăđ ăth iăgiană
đ ădi năđ tăm tăcáchăchiăti t,ărõărƠng,ăch ătùyăthu căvƠoănh năth căc aăm iănhơnăviênăm iă t ătìmătịi,ăh căh i.ă
iăv iăcácănhơnăviênălƠmăvi căg năbĩăv iăcơngătyăt ă3ăn mătr ălên,ăcơngătyăs ăchoă thamăgiaăcácăl păđƠoăt oăb ăsungăki năth căchoănhơnăviênănh ă:ăkhĩaăh căv ăk ăn ngă m m,ăkhĩaăđƠoăt oăv ăcơngăngh ăinăvƠăqu nătr ămƠu,ăcácăkhĩaăh căv ăqu nătr ătƠiăchính,ă th măđ nhăd ăán,ầ.TuyănhiênăcácăkhĩaăđƠoăt oănƠyăch ăđƠo t oăng năngƠyă(t ă1ăđ nă2ă ngƠy)ănênăhi uăqu ămangăl iăch aăcao,ăch ămangătínhăch tătraoăđ iăkinhănghi măvƠătrauă d iăthêmăki năth căv ăm tăs ăl nhăv c.ă ơyăch aăth căs ălƠăgi iăphápănơngăcaoătrìnhăđ ă chuyênămơnăchoăng iăđiăh c.
Cácăho tăđ ngăh căt păc aă cơngătyăch ănh măgiúpăchoăng iălaoăđ ngăb ă sungă thêmăki năth c,ăk ăn ngăchoăhi năt i,ăch aăv tăraăkh iăph măviăcơngăvi căhi năt iăc aă ng iă laoă đ ngă nh mă m ă raă choă h ă nh ngă cơngă vi că m iă d aă trênă c ă s ă nh ngă đ nhă h ngăt ngălaiăc aădoanhănghi p.
Vi cătheoădõiăti năđ ăđƠoăt oăvƠăsauăđƠoăt oăc ngăch aăđ căquanătơmăđúngăm că đi năhìnhănh ă:
Cơngătyăch aăcĩăl chătrìnhătheoădõiăti năđ ăđƠoăt oăc ngănh ăch aăcĩăk ăho chă ngơnăsáchăchoăđƠoăt o.ăCh ăkhiănƠoăt ăch căkhĩaăđƠoăt oăho căc ăng iăđiăh căthìăm iăl pă b ngăkêăchiăphíăđƠoăt oăd năđ năkinhăphíăkhơngăđ căd ătrùătr c,ăđơiăkhiăkhơngăđ ăkinhă phíăđ ăđƠoăt oăngayăm tălúcătheoăđúngănhuăc uăđƠoăt o.
Cơngătyăch aăcĩăk ăho chăt ăch căki mătra,ăđánhăgiáăsauăđƠoăt o.ăDoăđĩăch aăđánhă giáăđ căhi uăqu ăđƠoăt oămangăl i, ch aăbi tăm căđ ăápăd ngăvƠoăth căti năcơngăvi căraă
sao.
CơngătácăđƠoăt oănơngăcaoătrìnhăđ ăc aăcơngătyăv năch aăđ căquanătơm,ăcơngătyăxemă đơyălƠătráchănhi măc aăng iălaoăđ ng.ăB ngăch ngălƠăcơngătyăch ăc păh căb ngăchoănh ngă đ iăt ngăh căthêmăđ iăh căv năb ngă2ă,trungăc păh călênăđ iăh căho căch ngăch ăngo iăng ă A,ăB,ăCănh ngăl iăkhơngăh ătr ăchoănh ngăng iăh cănơngăcaoălênăcaoăh căhayăngo iăng ă Toefl,ăToeic.ăChínhăvìăv yăhi nănayătrìnhăđ ălaoăđ ngăchuyênămơnăcaoănh ătrìnhăđ ăsauăđ iă h c,ăkh ăn ngăl ulốtăngo iăng ăt iăt ngăcơngătyăcịnăr tăth păch ăchi măkho ngă0.76%.
ánhăgiáăvƠătr ăl ngăcơngăb ng
B ngă4.7:ăSoăsánhănhĩmăy uăt ăắ ánhăgiáăvƠătr ăl ngăcơngăb ng”ăt iăTCTă
LiksinăvƠăcácădoanhănghi pă ăTPHCM.
Y uăt Gíaătr ătrungăbình
TCT Liksin Các DN ăTPHCM
LT1-Thu nhap tuong xung ket qua cv 4.10(**) 4.59 LT2-Thu nhap phu thuoc nang luc 4.51 4.83 LT3-Duoc tra luong cong bang 3.78(**) 4.61 DG2-Danh gia cong bang,chinh xac 4.28(**) 4.75 **: p<0.01
K tă qu ă t ă b ngă 4.8ă choă th yă giáă tr ă trungă bìnhă cácă thangă đoă c aă nhĩmă y uă t ă “ ánhăgiáăvƠătr ăl ngăcơngăb ng”ăt iăTCTăLiksinăth păh năgiáătr ătrungăbìnhăcácăthangă đoăc aănhĩmăy uăt ă“ ánhăgiáăvƠătr ăl ngăcơngăb ng”ăt iăcácădoanhănghi pă ăTPHCMă:
Thangăđoă“LT1- thuănh păcĩăt ngăx ngăv iăk tăqu ălƠm vi c“ăt iăTCTăLiksinăcĩă giáătr ătrungăbìnhălƠă4.1,ătrongăkhiăng iălaoăđ ngăt iăcácădoanhănghi pă ăTPHCMăthìăm că c mănh năcaoăh năv iăgiáătr ătrungăbìnhălƠă4.59.ăC ăth ălƠădoăcơngătyăch aăth căhi năt tă cơngătácăphơnătíchăvƠămơăt ăcơngăvi c,ăch aăphơnătráchănhi mărõărƠng,ăch aăc pănh tăk pă th iăb nămơăt ăcơngăvi căđ ăphùăh păv iăđ nhăh ngăphátătri năc aăcơngătyăd năđ năh ă th ngăti năl ngăkhơngăđ căc iăti n,ăcơngătácătr ăl ngăkhơngătheoăgiáătr ăcơngăvi căđ mă nh n.
Thangăđoă“ G2- ánhăgiáăcơngăb ng,ăchínhă xác”ăv iăgiáătr ătrungăbìnhăt iăTCTă LiksinălƠă4.28ăth păh năgiáătr ătrungăbìnhăt iăcácăDNă ăTPHCMălƠă4.75.ă i uănƠyăchoăth yă ng iălaoăđ ngăt iăt ngăcơngătyăđ căkh oăsátăđánhăgiáăth păs ăcơngăb ngătrongăcơngătácă đánhăgiáănhơnăviênăt iăcơngăty.ăTh căt ăhƠngăthángăcơngătyăđ uăt ăch căđánhăgiáăhi uăqu ă cơngăvi căc aănhơnăviênăthơngăquaăcơngăc ăKPIsă.Thơngăth ngăm iăch cădanhăs ăcĩăb nă mơăt ăcơngăvi căho căk ăho chălƠmăvi căhƠngătháng.ăNhƠăqu nălỦăs ăápăd ngăcácăch ăs ăđ ă đánhăgiáăhi uăqu ăth căhi năcơngăvi c c aăv ătríăcơngătác,ăch cădanhăđĩ.ăD aătrênăvi că hoƠnăthƠnhăKPI,ăcơngătyăs ăcĩăcácăch ăđ ăth ngăph tăchoăt ngăcáănhơn. KPIălƠăc ăs ăđ ă nhƠăqu nălỦăđánhăgiáăthƠnhătíchăc aăphịngăban,ăc aănhơnăviênăvƠăđ aăraănh ngăkhuy nă khíchăphùăh păchoăt ngăphịngăban,ăt ngănhơnăviên.ăDoăđĩăcơngătyăđưăápăd ngăcáchăđánhă
giáănƠyănh ngăcáchăđánhăgiáănƠyăch aăph năánhăđ căth căs ăkh ăn ngălƠmăvi căvƠăm că đ ăhoƠnăthƠnhăcơngăvi căc aăm iăcáănhơnăvìăvi căđánhăgiáăcịnămangătínhăhìnhăth c,ăc mă nh n,ăđánhăgiáăch aăsát,ătiêuăchu năđánhăgiáăcịnăchungăchungăch aărõărƠngăd năđ năh uă qu ăđánhăgiáăkhơngăchínhăxácăv ănhơnăviênăvƠăcĩăỦăki năcịnăchoăr ngăvi căđánhăgiáăk tă qu ăth căhi năcơngăvi căhƠngăthángălƠă“ăm tănhi uăth iăgian”ă.ăNh ngăh năch ănƠyălƠădoă cơngătyăch aăxơyăd ngăđ cătiêuăth căđánhăgiáărõărƠng,ăc ăth ,ăsátăv iăth căt .ăBênăc nhă đĩăs ăkhoanădungăc aăc păqu nălỦătr căti păcĩăkhuynhăh ngăđánhăgiáăm iănhơnăviênăđ uă t tăd năđ năs ăđánhăgiáăc ngăch aăđ căkháchăquan.ăThêmăvƠoăđĩălƠăcơngătácăđánhăgiáă c aănhơnăviênăt iăt ngăcơngăty đ cănhi uăc păqu nălỦăcùngăđánhăgiáăg măqu nălỦătr că ti p,ăqu nălỦăgiánăti păvƠăgiámăđ cănhơnăs ănênăph nănƠoăt oăthêmăápăl cătrongăcơngăvi că nh ngăch aăth căs ăph năánhătoƠnădi năho tăđ ngăc aănhơnăviênăd năđ năcơngătácăđánhă giáăkhơngănơngăcaoăk tăqu ălƠmăvi căc aănhơnăviênămƠăcịnătácăđ ngăng căl i.
Thangăđoă“LT3- cătr ăl ngăcơngăb ng,ăchínhăxác”ăt iăTCTăLiksinăcĩăgiáătr ă trungăbìnhălƠă3.78ăth păh năr tănhi uăsoăv iăgiáătr ătrungăbìnhăt iăcácăDNă ăTPHCMălƠă 4.61ăvƠăthangăđoănƠyăcĩăgiáătr ătrungăbìnhăth pănh tătrongăcácăthangăđoăc aănhĩmăy uăt ă “ ánhăgiáă&tr ăcơngălaoăđ ng”ăt iăTCTăLiksin.ăTheoăkh oăsátăc mănh năc aăng iălaoă đ ngăt iăcơngătyăchoăth yăh ăđánhăgiáăth pătínhăcơngăb ngătrongăcơngătácătr ăl ngăt iă cơngăty.ăHi nănayăc ăc uăti năl ngăc aăcơngătyăđ căxácăđ nhătheoăhaiăph n,ăph năl ngă c ngăvƠăph năl ngăm m.ăPh năl ngăc ngăth ăhi năs ăngƠyăcơngăth căt ălƠmăvi cănhơnă choăđ năgiáăti năl ngăkhốnăvƠăph năl ngăm măchi mă30%ăl ngăc ngănhơnăchoăs ă đi măđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi c,ăđ iăv iălaoăđ ngăgiánăti pătínhătheoăl ngă khốn,ăcịnăđ iăv iălaoăđ ngătr căti pătínhătheoăs năph m.ăDoăđĩăđ ăphơnătíchătínhăcơngă b ng,ăchínhăxácăc aăh ăth ngăl ngăth ngăc năxemăxétăy uăt ăbênătrongăvƠăy uăt ăbênă ngoƠiăc aăcơngăty.
iăv iăbênăngoƠiă:
Qua b ngă4.8ăchoăth yăm căthuănh păbìnhăquơnăquaăcácăn măc aăcơngătyăđ uăt ngă nh ngăsoăv iăm tăb ngăchungătrênăth ătr ngăthìăv năth păh n.ăDoăLiksinălƠăm tădoanhă nghi pă 100%ă v nă nhƠă n că nênă ch uă nhi uă chiă ph iă t ă phíaă nhƠă n c,ă ph iă tuơnă th ă
nh ngăquyăđ nhăc ngănh căv ăch ăđ ăl ngăth ngăđ ngăth iăm căl ngăc aăcơngătyăph ă thu căvƠoăqu ăl ngăđ căduy tăhƠngăn măc aăđ năv ăqu nălỦăcơngătyăvƠăqu ăl ngăph ă thu că vƠoă n ngă su t,ă ho tă đ ngă kinhă doanhă c aă t ngă cơngă tyă nênă vi că t ngă l ngă choă nhơnăviênăkhơngăđ căth căhi nătheoăđ nhăk ănh ăcácăcơngătyăkhácămƠăph ăthu căvƠoăcácă y uăt ătrên.ăBênăc nhăđĩăcơngătyăc ngăch aăcĩăchínhăsáchănơngăl ngătheoăk tăqu ălƠmă vi cădoăcơngătyăv năcịnăquyăch ăkhungăb căl ngănênădùănhơnăviênă ăc păb căc aămìnhă cĩălƠmăt tăcơngăvi căđ năđơuăthìăm căl ngăv năch ă ătrongăph măviăc păb căc aămình.ă Doăgi iăh nă ăqu ăl ngănênăti năl ngăng iălaoăđ ngănh năđ căch aăth căs ăg năv iă hi uăqu ăho tăđ ngătrongăcơngăvi c,ădoăđĩăkhơngăth ăhi năs ăkíchăthíchăc ngănh ăkhuy nă khíchănhơnăviênăđ tăk tăqu ăcơngăvi căcaoăh n.
B ngă4.8.ăT ngăh păl ngăbìnhăquơnătrongă5ăn măg nănh tăt iăTCTăLiksin
vt:ă1000đ Ch ătiêu 2008 2009 2010 2011 2012 Thuănh păbìnhă quân 3,899 4,338 5,018 5,553 5,785 S ăl ngălaoă đ ng 1,128 1,146 946 1,007 1,042
iăv iăn iăb ă:
Cơngătyăch aăxơyăd ngăđ căhìnhăth cătr ăl ngăk tăh păgi aăk tăqu ăcơngăvi că đ căgiaoăv iăđ ăph căt p,ătínhătráchănhi măc aăcơngăvi căchoăt ngăđ iăt ngăcánăb ă cơngănhơnăviênătrongăquáătrìnhăth căhi nănhi măv .ăM cădùăLiksinăcĩăxơyăd ngăchínhă sáchăti n l ngătheoăcácăch ătiêuăv ătríăcơngătác,ăngƠyăcơngălƠmăvi c,ăm căđ ăhoƠnăthƠnhă cơngăvi cănh ngăph năl năvi căquy tăđ nhăm căl ngăv năd aăvƠoăc mătínhăvƠăcácăm iă quanăh ănênăv năcĩăs ăb tămưnătrongăm iăquanăh ălƠmăvi căgi aăcácănhơnăviênăv iănhauă vƠăm tăs ănhơnăviênăc măth yăb ăđ iăx ăkhơngăcơngăb ngăsoăv iănh ngăng iălƠmăcùngă cơngăvi căd năđ năvi căđùnăđ yăcơngăvi c,ătráchănhi măth ngăxuyênăx yăraăgi aăcácăb ă ph n,ăphịngăbanăgơyăraăn ngăsu tălaoăđ ngăth p.ăChínhăvìăcáchătr ăl ngăhi năt iăch aă
đ măb oăđ cătínhăcơngăb ng,ăchínhăxácătrongăcơngăvi căđ căgiao,ăch aăkhuy năkhíchă đ cănhơnăviênăphátăhuyăh tăkh ăn ng,ăn ngăl căcơngătácăc aămìnhăđ ăhoƠnăthƠnhăk tăqu ă cơngăvi căm tăcáchăxu tăs c,ăđi uănƠyăph nă nhăch aăđúngăquanăh ălaoăđ ng,ăti năl ng,ă vƠăđơyăc ngălƠănguyênănhơnălƠmăgi măhi uăqu ălƠmăvi căc aănhơnăviên.ăBênăc nhăđĩăti nă th ngăchoăcánăb ăcơngănhơnăviênă ăcơngătyăcịnămangătínhăch tăbìnhăquơn,ăkhơngăđánhă