- Bộ Ngoại giao Việt Nam thực hiện chức năng quản lý nhà nước về đối ngoại gồm: cụng tỏc ngoại giao:tỡm hiểu thị trường, đàm phỏn cỏc vấn đề hợp
5. Đào tạo cho người lao động 1 Điểm yếu của NLĐ
3.3.2. Kết quả phỏng vấn chuyờn gia
+ Tỡm hiểu thị trường, đàm phỏn ký kết hợp đồng.
Chuyờn gia cho biết, cỏc đơn hàng nhận được từ thị trường Nhật Bản thường ớt hơn so với cỏc thị trường khỏc nhưng đều là những đơn hàng rất chắc chắn và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.Trong cỏc cuộc đàm phỏn thỡ tổng
giỏm đốc cụng ty trực tiếp cựng đoàn cỏn bộ phụ trỏch mảng xuất khẩu lao động, sang Nhật để gặp gỡ đối tỏc, tỡm hiểu rừ hoạt động kinh doanh. Cựng đi theo đoàn cụng ty cú một cỏn bộ đó từng cụng tỏc tại Nhật Bản lõu năm rất hiểu văn húa, lễ nghi của người Nhật và làm phiờn dịch cho tổng giỏm đốc trong cuộc đàm phỏn. Vỡ vậy mà cả hai bờn ớt khi cú sự hiểu nhầm về cỏc điều khoản trong hợp đồng. Tuy nhiờn số lượng nhõn sự tham gia đàm phỏn quỏ ớt chỉ cú mỡnh tổng giỏm đốc nờn nhiều khi cụng ty đó bỏ lỡ đơn hàng.
Về điều khoản về giới tớnh thỡ tựy từng đơn hàng mà đối tỏc yờu cầu, nếu là đơn hàng đi LĐ theo cỏc ngành Xõy dựng, kỹ thuật, đúng tàu, điện tử thỡ nhiều Nam hơn là đơn hàng đi LĐ theo ngành dịch vụ.
+ Thụng bỏo tuyển dụng: Hiện tại cụng ty gửi thụng bỏo tuyển LĐ qua quảng cỏo trờn phương tiện truyền thụng bỏo trớ toàn quốc và hay nhờ cỏn bộ của cỏc địa phương thụng bỏo hộ. Việc thụng bỏo tuyển dụng hiện tại cụng ty làm vẫn chưa tốt nờn số lượng người đăng ký đi XKLĐ tại cụng ty thường ớt hơn so với yờu cầu của hợp đồng và phải tuyển làm nhiều lần mới đủ số LĐ. Đa phần NLĐ đều được tuyển chọn từ cỏc địa phương, (trường học cú ớt) nờn trỡnh độ Văn húa của NLĐ cũn hạn chế, đa phần là những LĐ khú khăn về kinh tế.
+ Đào tạo nghề và ngoại ngữ cho người lao động. Theo chuyờn gia vỡ thị trường Nhật là thị trường khú tớnh hơn so với cỏc thị trường khỏc như Đài Loan hay Malasya. Ngược lại thu nhập của NLĐ ở Nhật lại cao hơn nờn họ đũi hỏi rất khắt khe về chất lượng đối với NLĐ. Bất kỳ lao động nào khụng đỏp ứng được yờu cầu của đối tỏc đặc biệt là khi sang Nhật khụng làm được việc là họ loại bỏ ngay và trả về cụng ty và bắt cụng ty bồi thường. Đối với những lao động ở địa phương chưa biết nghề và tham gia XKLĐ phổ thụng thỡ cụng ty sẽ liờn kết với cỏc trung tõm đào tạo nghề theo chương trỡnh đào tạo riờng của cụng ty trờn cơ cở yờu cầu của phớa đối tỏc. Kết thỳc khúa học, cụng ty sẽ cú bộ phận cỏc bộ chuyờn trỏch kiểm tra tay nghề của từng người lao động xem cú đó đạt yờu cầu chưa, nếu chưa đạt thỡ dạy thờm. Nếu lao động nào kộm quỏ thỡ loại bỏ.
Và cấp chứng chỉ cho người LĐCũn đối với một số ngành đũi hỏi cao hơn như xõy dựng, đúng tàu… cụng ty sẽ tuyển dưới dạng tu nghiệp sinh và tuyển chọn Tập đoàn Cụng nghiệp Tàu thuỷ VN, Trường CĐ Nghề giao thụng vận tải TW 2, Trường CĐ Xõy dựng miền Tõy và ĐH Cụng nghiệp Hà Nội.
+ Về việc tuyển dụng và đào tạo lao động cho hợp đồng XK điều dưỡng viờn sang Nhật vừa ký kết đầu năm
Theo ý kiến của chuyờn gia, cụng ty sẽ liờn hệ với cỏc trường đại học, cao đẳng, trung cấp y chuyờn ngành điều dưỡng viờn, nếu thiếu sẽ tuyển cả lao động phổ thụng và cụng ty sẽ liờn kết với cỏc trung tõm y tế tổ chức đào tạo nghề tuy nhiờn chi phớ sẽ tốn kộm hơn so với tuyển lao động đó cú sẵn nghề. Sau đú cụng ty liờn kết với cỏc trung tõm tiếng Nhật đào tạo tiếng Nhật giao tiếp và thờm về tiếng Nhật chuyờn ngành y tỏ, điều dưỡng và đào tạo những những kỹ năng giao tiếp, ứng xử của điều dưỡng viờn đối với người gia khi phục vụ họ. Bởi ngành dịch vụ cú những đũi hỏi về NLĐ khỏch so với cỏc ngành khỏc.
- Đào tạo ngoại ngữ cho người lao động: Cú thể núi rằng điểm yếu lớn nhất của người lao động Việt Nam là trỡnh độ ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Nhật là tiếng hiện chưa phổ biến rộng và cũng rất khú học và cần thời gian mà NLĐ thỡ chỉ được học trong vũng mấy thỏng nờn hầu như là ngoại ngữ rất kộm.Trước khi đi lao động ở nước ngoài, người lao động học tập và qua kiểm tra phải đạt yờu cầu về ngoại ngữ do cục quản lý lao động ở Nhật quy định như: phải viết được bảng chữ cỏi và núi được những cõu giao tiếp cơ bản.
Tổ chức đào tạo qua về văn húa, phỏp luật Nhật Bản cho NLĐ trước khi họ sang làm việc
Chuyờn gia cho biết, đào tạo cho người lao động hiểu về văn húa, luật phỏp Nhật Bản cũng là vấn đề rất quan trọng mà cụng ty cũng đều thực hiện trong bằng cỏc tự mở lớp đào tạo do chớnh một số cỏn cỏn bộ trong cụng ty đó từng cụng tỏc tại Nhật trong nhiề năm giảng dạy. Việc đào tạo này giỳp cho người lao động cú những hiểu biết cơ bản về văn húa, lễ nghi, điều luật của Nhật
Bản nhất là những quy định từ phớa đối tỏc Nhật để người lao động khi sang Nhật làm việc sẽ năng động, linh hoạt hơn, khụng bị ngỡ ngàng, lỳng tỳng hay vi phạm những điều cấm trong hợp đồng lao động, ảnh hưởng đến chất lượng lao động, uy tớn của cụng ty cũng như quyền lợi của chớnh người lao động.
- Tổ chức khỏm sức khỏe cho người lao động, Cụng ty thường liờn hệ với cỏc trung tõm y tế lớn trong thành phố Hà nội để tổ chức khỏm bệnh cho người lao động. Cú 2 lần khỏm sức khỏe:
- Lần 1: Khỏm sức khỏe cho người lao động đảm bảo đủ cỏc yờu cầu cơ bản về sức khỏe, khụng mắc cỏc bệnh truyền nhiễm, chiều cao, cõn nặng đảm bảo. - Lần 2: Tổ chức khỏm lại sức khỏe xem lao động đảm bảo để chuẩn bị tổ
chức đi XK.
- Tổ chức làm hồ sơ cho người để gửi cho đối tỏc nước ngoài : Nhỡn chung việc hoạt động này cụng ty làm khỏ tốt nhưng cũng cú nhiều trường hợp chậm trễ nguyờn nhõn xuất phỏt một phần do chớnh người lao động hũan tất một số giấy tờ ở địa phương nờn khiến cụng ty cũng bị chậm trễ trong việc làm hồ sơ, thủ tục cho người LĐ mặt khỏc nhõn sự phũng XKLĐ cũn ớt, Đối với thị trường Nhật bản chuyờn dịch hồ sơ sang tiếng Nhật cho người lao động để gửi cho đối tỏc
+ Quản lý lao động ở nước ngoài lao động Việt nam bỏ trốn ra ngoài làm việc hay hết hợp đồng mà khụng chịu về nước?
Hiện tại cụng ty cú hai cỏn bộ thường xuyờn cú mặt ở bờn Nhật quả lý người lao động. Cỏc cỏn bộ thường xuyờn tới cỏc cụng ty để thăm hỏi động viờn và xem xột điều kiện ăn ở của người lao động lắng nghe ý kiến phản hồi của người LĐ giải đỏp cỏc thắc mắc tao mối quan hệ thõn thiện giữa cụng ty và người lao động, để người LĐ an tõm làm việc.