Vì sức ép cạnh tranh trên thị trường hiện nay đối với sản phẩm máy nén khí là rất lớn, để thực hiện tốt nhiệm vụ bán hàng thì công tác nghiên cứu thị trường luôn được chú trọng. Hiện nay công ty không có phòng ban marketing riêng lẻ nên vấn đề này cần được công ty chú trọng hơn. Việc phát triển thương mại sản phẩm cũng giống như mở rộng thị trường. Những người làm marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, tiếp xúc với khách hàng để cung cấp thông tin cho phòng kinh doanh, từ đó có kế hoạch nhập hàng và bán hàng hợp lý. Đây là bộ phận đại diện cho công ty để tiếp xúc với khách hàng nên đội ngũ nhân viên trong phòng marketing phải là người có kinh nghiệm và trình độ, có sự sáng tạo trong việc thu thập thông tin một cách kịp thời. Chính vì thế mà bộ phận này phải thường xuyên thu thập thông tin cả trên báo, tạp chí, mạng Internet và thực tế thị trường để có những thông tin chính xác nhất. Công ty đã xác định thị trường mục tiêu là thị trường miền Nam, vì đối với thị trường miền Nam và các thành phố lớn thì nhu cầu về chủng loại mặt hàng, các dòng sản phẩm mới, khách hàng được phân chia theo nhiều đối tượng khác nhau, theo các phân khúc khác nhau và quy mô khác nhau mà mua cho mình những sản phẩm hợp nhất. Thị trường miền Nam là một thị trường tiềm năng, là thị trường có trình độ CNH-HĐH rất phát triển, là trung tâm phát triển mạnh nhất cả nước về mặt cơ sở hạ tầng chính vì thế mà nhu cầu về các sản phẩm máy nén khí càng được chú trọng trong phát triển công nghiệp. Mặt khác, doanh thu của công ty trong những năm gần đây luôn chiếm một tỷ trọng lớn, để phát triển trên thị trường mục tiêu, công ty cần đẩy mạnh các hoạt động:
Thứ nhất, nâng cao nhận thức của nhà quản trị đối với công tác nghiên cứu thị trường. Cần chủ động tiến hành hoạt động nghiên cứu khách hàng mục tiêu và các khách hàng cá nhân một các thường xuyên và có cái nhìn tổng quát về sự biến động của thị trường và sự thay đổi của cung - cầu diễn ra trên thị trường.
Thứ hai, nâng cao chất lượng hoạt động thu thập, xử lý thông tin về những biến động trên thị trường. Hoạt động này phải tiến hành một cách khẩn trương để nhanh chóng thu thập các thông tin, biến động về cung cầu trên thị trường để kịp thời xử lý. Bên cạnh đó, công ty phải tổ chức, điều tra, thu thập ý kiến khách hàng về hoạt động của công ty bằng những hình thức cụ thể như sau: Lập hòm thư góp ý, gửi phiếu tham khảo ý kiến khách hàng sau khi đã mua hàng xong về chất lượng, giá cả, thái độ phục
vụ của nhân viên, phương thức thanh toán,...của công ty có đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng để có sự điều chỉnh phù hợp.