4.3.3. Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật,trang thiết bị, quy mô trang thiết bị, quy mô
Khi có vốn đủ lớn, một trong những giải pháp quan trọng được cân nhắc ngay đó là đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị và quy mô của Công ty. Trang thiết bị thông tin liên lạc hiện đại giữa chi nhánh với Công ty, giữa các phòng ban đảm bảo sụ kịp thời thông tin cũng như tiến độ công việc. Trang thiết bị sẽ ảnh hương rất nhiều tới chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.
Áp dụng hệ thống thương mại điện tử vào quản lý doanh nghiệp để giảm chi phí giao dịch, quảng bá thương hiệu, từ đó đem lại hiệu quả cao cho Công ty. Muốn vậy, Công ty cần nâng cao khả năng khai thác Internet, ứng dụng công nghệ thông tin trong tìm kiếm và xử lý dữ liệu.
4.3.4. Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuấtnhập khẩu nhập khẩu
Để hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, Công ty cần đưa ra những giải pháp cho sự chậm trễ. Để có thể giám sát lô hàng chặt chẽ, Công ty có thể cử người giám sát, trong trường hợp xảy ra trục trặc thì có thể giải quyết nhanh chóng và kịp thời.
Trình độ của nhân viên ảnh trực tiếp tới sự hoàn thiện và tối ưu của quy trình giao nhận. Nhân viên có trình độ cao có khả năng điều chỉnh và ứng biến trong nhiều trường hợp, có thể hoàn thiện hồ sơ và giấy tờ kịp thời để vận chuyển cũng như giao hàng chính xác cho khách hàng.
Công ty cần hoàn thiện công tác vận chuyển hàng về kho, loại bỏ và giảm thiểu những quy trình rườm ra, không cần thiết. Đội ngũ xe phải luôn sẵn sàng để kéo được container về kho cho khách hàng. Muốn thực hiện được điều này, Công ty cần đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất.
Ngoài ra, việc giảm thiểu các chi phí không thiết cũng góp phần làm cho quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trở nên tối ưu hơn.
4.3.5. Mức độ liên kết và hợp tác với các bên liên quan
Mức độ liên kết và hợp tác sâu rộng sẽ giúp Công ty phát triển bền vững hơn, bên cạnh những mối quan hệ của các cấp lãnh đạo, bản thân cá nhân nhân viên của Công ty cần có sự phát triển những mối quan hệ đối tác của riêng cá nhân, nhờ đó các mối quan hệ hợp tác sẽ rộng hơn, và phong phú hơn.
Mở rộng quan hệ hợp tác với các hãng vận tải để có lịch trình vận tải linh hoạt hơn, đồng thời đạt được mức giá cước rẻ, giàu tính cạnh tranh hơn. Hợp tác liên kết chiến lược với một số hãng vận tải nhất định, tránh làm việc với quá nhiều hãng khiến cho việc xây dựng mối quan hệ làm ăn thân thiết trở nên khó khăn.
Phát triển hệ thống chi nhánh, kho ICD: CCL Group có hệ thống chi nhánh từ Bắc đến Nam nhưng mới dừng lại tại 5 tỉnh thành. Trong thời gian tới, Công ty cần mở rộng chi nhánh ra nhiều tỉnh hơn nữa để tăng độ phủ sóng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp đặc biệt là khách hàng có nhu cầu làm hải quan. Đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục, không bị gián đoạn khi thực hiện quá trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hạn chế và tránh rủi ro, đảm bảo thời gian giao hàng chính xác.
KẾT LUẬN
Trong thời kỳ hội nhập ngày càng sâu rộng, với sự phát triển của nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải có các chiến lược thông minh và khoa học. Đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định tạo nên sự thành công, thành bại của doanh nghiệp. Để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp giao nhận khác, đặc biệt là các doanh nghiepj lớn thì đòi hỏi công ty có năng lực tốt trog việc cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Có như vậy, Công ty CP Cargo Care Logistics mới có thể đứng vững trên thị trường giao nhận. Do thời gian có hạn nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cô.
Để hoàn thành khóa luận này em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của TS. Lê Thị Việt Nga và các anh chị trong Công ty CP Cargo Care Logistics.