vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của Công ty CP Cargo Care Logistics
3.4.1. Những thành công trong cung ứng dịch vụ giaonhận hàng hóa xuất nhập khẩu nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
Với lợi thế là một trong những doanh nghiêp đi đầu về cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại Việt Nam, Công ty CP Cargo Care Logistics đã tao được lòng tin của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đội ngũ nhân lực Công ty ngày càng có trình độ cao, hơn 200 người với 1 trụ sở chính và 4 chi nhánh phân bố đủ 3 vùng miền Việt Nam. Với tiền thân ban đầu chỉ là một nhóm nhỏ, đây là một bước tiến đáng kể đối với Công ty.
Cơ sở vật chất, trang thiết bị có sự cập nhật đảm bảo đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng và Công ty, góp phần đảm bảo năng lực cạnh tranh của Công ty trong cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
Quy trình giao nhận nhìn chung khá tốt. Công ty vốn mạnh ở dịch vụ môi giới hải quan nên việc thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu diễn ra tương đối nhanh chóng và thuận tiện. Trong quá trình thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế, các chứng từ cũng như hợp đồng đều tuẩn thủ đúng và chuẩn theo luật quốc tế, luật trong nước và các điều khoản được thỏa thuận trong hợp đồng. Công ty có sự nỗ lực trong việc giảm thiểu sai sót cũng như tránh các vi phạm, rủi ro, tranh chấp để việc cung ứng dịch vụ giao nhận diễn ra suôn sẻ. Những giai đoạn, thủ tục có thể đẩy nhanh tiến độ như mở L/C, làm thủ tục hải quan hàng nhập, Công ty tận dụng tối đa các mối quan hệ để rút ngắn thời gian nhằm tối ưu quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, từ đó giúp cho Công ty hoàn thành tốt công việc. Thông qua gần 10 năm hoạt động trong ngành, Công ty tích lũy được không ít kinh nghiệm trong tổ chức quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, do vậy, bản thân Công ty biết cách xử lý các vấn đề cũng như đàm phám để có mức giá hợp lý nhất, giảm thiểu chi phí lưu kho, lưu bãi.
Năng lực Marketing của Công ty đang từng bước có hiệu quả và vẫn thu hút đươc lượng khách hàng nhất định, chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ, cùng với đó, sản lượng hàng hóa xuất nhập khẩu vẫn không ngừng tăng.
Về dịch vụ khách hàng, Công ty CP Cargo Care Logistics là một trong số ít các doanh nghiệp đại lý hải quan, đặc biệt khu vực miền bắc (Hà Nội). Đây là lợi thế cực mạnh của Công ty để tận dụng thế mạnh dịch vụ môi giới hải quan.