6. Kết cấu của đề tài
2.2.2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hệ thống nhân diện thương hiệu của
của Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trường Việt Nam – CTCP
Văn hóa – xã hội:
Về ảnh hưởng của điều kiện xã hội: quá trình xã hội hóa diễn ra ở Việt Nam
ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn. Một xã hội cởi mở về thông tin tạo cơ hội rất lớn cho các hoạt động truyền thông của Tổng công ty. Tuy nhiên, trong xã hội những khách hàng mới, trẻ và có những hiểu biết nhất định về thương hiệu sẽ khắt khe hơn trong việc đánh giá và tiếp nhận các thông điệp mà một thương hiệu muốn truyền tải. Một hệ thống nhận diện thương hiệu sẽ khó khăn hơn trong việc khiến những khách hàng này ghi nhớ và yêu thích, có thể dẫn tới quyết định hợp tác hoặc sử dụng sản phẩm của Tổng công ty. Khoảng cách giàu, nghèo, phong tục tập quán giữa các vùng, miền cũng gây khó khăn cho việc hoạch định chiến lược, phân khúc thị trường của Tổng công ty để từ đó mới có thể xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu cho phù hợp.
Về ảnh hưởng của điều kiện Văn hóa: Văn hóa Việt Nam thuộc hệ thống văn
hóa Á Đông, ảnh hưởng đến hệ thống nhận diện thương hiệu ở các yếu tố chủ yếu như: logo, màu sắc và thông điệp. Một logo phù hợp là logo thể hiện được tính cách của một doanh nghiệp, một thương hiệu, tuy nhiên quan trọng nhất là phải được khách hàng chấp nhận. Xét trên góc độ của những quan niệm về phong thủy, màu sắc để một logo là một logo tốt thì tính cách thương hiệu cần phải đúng với niềm tin thầm kín của khách hàng về thương hiệu. Thông điệp, slogan của một sản phẩm hay
thương hiệu cũng không được gây phảm cảm, cần phải phù hợp với sự ý tứ, thông minh và sâu sắc trong ăn nói, bày tỏ của người Việt.
Kinh tế: Chính sách, chủ trương của chính phủ có vai trò to lớn trong việc
điều tiết vĩ mô nền kinh tế thông qua các chính sách kinh tế, tài chính, tiền tệ. Điều này sẽ tạo ra môi trường thuận lợi, cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp nói chung trong đó có Tổng công ty Viwaseen. Nắm bắt được cơ hội trong từng giai đoạn, đối với mỗi chính sách, chủ trương mà Tổng công ty có thể phân khúc, tập trung chú trọng đầu tư nguồn lực xây dựng và phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu của mình và đây sẽ là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của Tổng công ty. Tổng công ty Viwaseen cũng nhận thức được điều đó và đã thành công bước đầu khi đánh giá đúng vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu như website, logo, biển hiệu…
Pháp luật:
Việc tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh hay không phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố pháp luật. Hệ thống pháp luật có chất lượng là điều kiện đảm bảo môi trường kinh doanh bình đẳng cho các doanh nghiệp nói chung và Tổng công ty Viwaseen nói riêng. Khi có một sự thay đổi nhỏ trong hệ thống pháp luật như: thuế, chính sách đầu tư… sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty. Từ đó trong mỗi giai đoạn mà Tổng công ty Viwaseen có những chiến lược phát triển riêng và từ đó xây dựng cho mình một hệ thống nhận diện thương hiệu sao cho phù hợp với tình hình và chiến lược phát triển.
- Bên cạnh đó, những quy định của pháp luật về việc đăng ký bảo hộ thương hiệu đã mang lại những tín hiệu tích cực cho Tổng công ty Viwaseen trong công tác bảo vệ thương hiệu, logo. Giúp Tổng công ty có cơ sở nền tảng bền vững để xây dựng và phát triển thương hiệu của mình không có tình trạng bị làm giả thương hiệu.
Công nghệ: Trong thời đại của cuộc cách mạng công nghệ, Tổng công ty đã
có thêm nhiều công cụ để có thể truyền tải được hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng. Công nghệ phát triển gia tăng các phương tiện truyền thông trong xã hội, kéo gần khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp. Hệ thống nhận diện thương hiệu được hỗ trợ rất nhiều bởi các công nghệ in ấn, công nghệ thông tin, công nghệ truyền tin. Tổng công ty vì thế có thể có nhiều lựa chọn hơn trong các quyết định về truyền thông. Việc phát triển của công nghệ hiện tại cũng gây sức ép không nhỏ, đòi hỏi Tổng công ty cần có nguồn nhân lực hiểu biết và có khả năng làm chủ công nghệ, để có thể sử dụng công nghệ, phục vụ cho các hoạt động sản xuất kinh doanh và các hoạt động phát triển thương hiệu. Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng phải chú trọng đầu tư nguồn lực tài chính, đầu tư máy móc, công nghệ để có thể cạnh tranh và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường.