6. Kết cấu đề tài
2.3.2. Thực trạng phân tích tình thế chiến lược phát triển thị trường của công ty
ZMeida
Theo kết quả điều tra trắc nghiệm, 100% số người được hỏi đều cho rằng công ty có thực hiện phân tích tình thế chiến lược và 86% trong số đó trả lời: công ty chỉ phân tích theo cảm quan, không dùng công cụ cụ thể nào.
Sau khi phỏng vấn trực tiếp ông Vũ Tân Hoàng – Phó giám đốc công ty ZMedia, nhận thấy công ty chỉ nhận dạng và phân tích các nhân tố chiến lược riêng mà không tổng hợp lại thành mô thức cụ thể để đề ra được chiến lược phù hợp nhất. Một số các nhân tố mà công ty ZMedia đã nhận diện để phân tích tình thế là:
+ Các cơ hội: Như chúng ta đã biết, thế kỷ 21 được coi là kỷ nguyên công nghệ thông tin. Chính vì vậy, chỉ trong vài năm đầu tiên của thế kỷ mới, nhu cầu tiếp nhận các sản phẩm internet đã tăng một cách đột biến. Đây có thể coi là một cơ hội lớn đối với những công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo ZMedia. Bên cạnh đó là việc hội nhập kinh tế Thế giới giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty ZMedia nói riêng mở rộng thị phần và học hỏi phát triển kinh tế.
+ Các thách thức: Cũng chính tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng sẽ mang đến những thách thức lớn. Đầu tiên có kể đến việc sẽ chịu tác động đan xen nhiều mặt bởi các diễn biến kinh tế quốc tế ngày càng phức tạp, khó lường. Công ty cổ phần ZMedia có quy mô kinh tế nhỏ, việc ứng phó với các biến động trong tương lai có thể sẽ gặp khó khăn và rủi ro cao bởi nguồn tài chính hạn hẹp. Cụ thể là
với nguồn vốn vay chiếm hơn nửa tổng nguồn của công ty thì ZMedia có thể chịu thêm việc tăng lãi suất do biến động khó lường trên thị trường tài chính - tiền tệ quốc tế. Ngoài ra, cạnh tranh chiến lược tiếp tục gia tăng quyết liệt hơn thông qua liên kết kinh tế, đồng thời bất đồng giữa các nước lớn về định hình hệ thống thương mại toàn cầu ngày càng sâu sắc. Điều đó tạo ra thị trường cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ cạnh tranh lớn mạnh hơn là các tỷ nước ngoài có vốn đầu tư lớn.
+ Các điểm mạnh: Nhân lực công ty chủ yếu là nhân viên trẻ năng động, sáng tạo, ham học hỏi và được đào tạo bài bản. Ngoài ra công ty ZMedia tổ chức các khóa học để đào tạo và nâng cao trình độ nhân viên cùng chính sách đãi ngộ phù hợp để giữ nhân tài.
+ Các điểm yếu: Việc nhận dạng và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng từ môi trường chưa được các nhà quản trị đi sâu nghiên cứu, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đôi khi chưa thật sự chính xác và chưa được làm một cách thường xuyên.Và lĩnh vực kinh doanh của công ty rất đa dạng nên càng khó khăn hơn.
Thế giới công nghệ phát triển từng ngày kéo theo các yêu cầu chất lượng sản phẩm internet cao, phong phú hơn. Để có thể phát triển xa hơn doanh nghiệp cần phải đầu tư và thay đổi công nghệ không ngừng để tạo ra các sản phẩm mới. Như vậy sẽ cần thêm vốn đầu tư trong khi nguồn vốn còn khá nhỏ.
2.3.3. Thực trạng quản trị mục tiêu ngắn hạn của công ty trong triển khai chiến lược phát triển thị trường
Qua phỏng vấn ông Vũ Tân Hoàng – phó giám đốc ZMedia được biết công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường với mục tiêu thu hút khách hàng để mở rộng thị phần công ty và tạo ra doanh thu và lợi nhuận cao. Đó là mục tiêu quan trọng nhất của công ty.
Để mở rộng thị phần công ty ZMedia xây dựng định vị sản phẩm video quảng cáo bằng sự khác biệt so với các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh đồng thời làm cho sự khác biệt đó trở thành hình ảnh trong tâm trí của khách hàng.
Bảng 2.3: Các mục tiêu cụ thể của công ty ZMedia
Các mục tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Doanh thu Doanh thu tăng 45%
so với số vốn ban đầu
Tăng 35% so với năm 2016
Phát triển bền vững tăng 45% so với năm 2017
Lợi nhuận Lợi nhuận đạt 40%
trên tổng doanh thu
Lợi nhuận tăng 40% Lợi nhuận tăng 40% Thị phần tăng trưởng Đạt ở mức ổn định Phát triển mở rộng
tăng trưởng 10%
Tăng trưởng 20%
Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực được
đào tạo chất lượng tốt
Nguồn nhân lực được đào tạo chất lượng tốt
Nguồn nhân lực được đào tạo chất lượng tốt
Qua điều tra cho thấy các mục tiêu công ty Zmedia đặt ra gắn liền với thưởng phạt tương ứng và được đánh giá 73% ở mức tốt. Điều này cũng cho thấy công ty quan tâm và thực hiện tốt chính sách đãi ngộ đến cán bộ công nhân trong công ty có thưởng phạt công minh. Tâm lý của nhân viên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Bên cạnh đó nhân viên trong công ty cho rằng các mục tiêu ngắn hạn đều đo lường được và hợp lý điều này nói lên các nhà quản trị xây dựng các mục tiêu khá hợp lý và sát với tình hình thực tế của công ty. Trong quá trình hoàn thiện triển khai các mục tiêu đề ra, giám đốc luôn là người điều hành trực tiếp các cuộc họp, phân công công việc cụ thể cho từng phòng ban một cách rõ ràng. Từ đó các trưởng phòng ban sẽ giao công việc đến các thành viên trong phòng ban cũng như giám sát, đánh giá năng lực, thái độ và kết quả của từng nhân viên để nhận được đãi ngộ hợp lý.