2016- 2018
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc hoàn thiện quá trình cung ứng hàng hóa bán buôn của công ty vẫn còn những mặt hạn chế sau:
- Về công tác xây dựng kế hoạch logistics bán buôn: Mục tiêu dịch vụ logistics của công ty chưa đề cập đến trình độ DVKH. Do vậy, công ty chưa có những biện pháp làm giảm chi phí logistics hoặc nâng cao trình độ DVKH. Ngoài ra, công ty chưa thiết kế được quy trình cung ứng bán buôn mà mới chỉ dùng lại ở một số nguyên tắc ưu tiên trong xử lý các đơn hàng.
- Công tác triển khai quá trình cung ứng: Việc xây dựng chương trình giao hàng công ty chưa thực hiện được. Vì thế, giữa hoạt động tập hợp, xử lý đơn đặt hàng và hoạt động chuẩn bị giao hàng và giao hàng chưa có sự đồng bộ. Do quy mô của công ty nhỏ nên một vị trí phải đảm nhiệm nhiều công việc. Nguồn lực hạn chế, nên không thể tiến hành xây dựng quy trình một cách toàn diện.
- Công tác kiểm soát quá trình cung ứng: Việc kiểm soát đang tập trung ở bộ phận kỹ thuật, trong khi đó bộ phận kỹ thuật lại không trực tiếp tham gia vào quá trình cung ứng, mà chỉ hỗ trợ quá trình đó. Điều này dẫn đến việc khó điều chỉnh những sai lệch trong quá trình cung ứng, dẫn đến chất lượng cung ứng dịch vụ logistics trực tiếp khó được cải thiện. Mới chỉ có định hướng chung được đưa ra bởi Ban lãnh đạo chứ chưa có mục tiêu hoàn thiện quá trình cung ứng hàng hóa một cách toàn diện.
Vậy những vấn đề đặt ra hiện nay của công ty là:
- Hoàn thiện công tác xây dựng mục tiêu dịch vụ logistics bán buôn và thiết kế quy trình cung ứng bán buôn
- Hoàn thiên công tác triển khai quy trình cung ứng bán buôn, xây dựng một cách phù hợp để tránh chồng chéo.
- Hoàn thiện hoạt động kiểm soát quy trình cung ứng hàng hóa bán buôn bằng cách phân công cụ thể, rõ ràng nhiệm vụ từng phòng ban, phối hợp thực hiện logic với nhau.
- Nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo và nhân viên về cung ứng bán buôn, nâng cao hiệu quả quản lý doanh nghiệp.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG BÁN BUÔN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH H-SKY