phục vụ kinh doanh xuất khẩu
Một cụng ty muốn kinh doanh thành cụng một mặt hàng nào đú trờn thị trường quốc tế thỡ luụn phải chỳ ý đến chiến lược kinh doanh của mỡnh, vỡ sự
cạnh tranh ngày cành gay gắt trờn thị trường, nếu khụng phõn tớch thời cơ, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của mỡnh cũng như của đối thủ cạnh tranh thỡ cụng ty dễ dàng bỏ lỡ cơ hội tốt và thất bại trờn thị trường quốc tế. Vỡ thế từ lõu cụng ty cụng ty đó tiến hành cỏc hoạt động nghiờn cứu và phõn tớch Marketing chiến lược mặt hàng xuất khẩu. Cụng việc nghiờn cứu và phõn tớch Marketing mặt
hàng xuất khẩu giỳp cụng ty đưa ra những mức giỏ phự hợp trong mụi trường
cạnh tranh luụn biến đổi. Hơn nữa cụng ty sẽ cú được sự hiểu biết sõu sắc về
mặt hàng xuất khẩu và thị trường xuất khẩu, từ đú cụng ty cú thể củng cố và mở
rộng thị trường của mỡnh.
Cụng ty đó thực hiện việc phõn tớch hoạt động nghiờn cứu và phõn tớch Marketing xuất khẩu, nhưng cũn hạn chế về nguồn lực tài chớnh dành cho hoạt động Marketing cũng như cỏn bộ chuyờn trỏch nghiờn cứu.
Do cơ cấu tổ chức của Cụng ty bao gồm cỏc phũng kinh doanh hoạt động khỏ độc lập với nhau, cỏc phũng kinh doanh này đều cú chức năng kinh doanh
xuất nhập khẩu. Cỏc phũng kinh doanh đều cú quyền xõy dựng kế hoạch kinh doanh năm, quý theo phương thức kinh doanh ngành hàng, kế hoạch cõn đối
nhập- xuất- tồn, kế hoạch xỳc tiến thương mại, kế hoạch đầu tư cơ sở vật chất
trỡnh ban giỏm đốc phờ duyệt. Được quyền chủ động tỡm kiếm thị trường, hợp
tỏc liờn kết với mọi thành phần kinh tế và thể nhõn trong và ngoài nước. Như
vậy tại Cụng ty khụng cú phũng Marketing riờng mà cỏc cỏn bộ chuyờn thực
hiện nhiệm vụ Marketing được phõn bổ về cỏc phũng kinh doanh và trực tiếp
thực hiện nhiệm vụ Marketing của mỡnh.Với cỏch tổ chức này hoạt động
Marketing sẽ bỏn sỏt hơn với tỡnh hỡnh thực tiễn kinh doanh của đơn vị mỡnh. Tuy nhiờn sẽ dẫn đến trường hợp cỏc phũng kinh doanh cựng kinh doanh một
loại mặt hàng, hay kinh doanh cỏc loại mặt hàng cú thể thay thế nhau trờn cựng một thị trường, nếu khụng phối hợp tốt sẽ dẫn đến sự lóng phớ, chồng chộo trong
Thờm vào đú việc sắp xếp lại cụng ty do Cụng ty đang trong giai đoạn cổ
phần húa khiến hoạt động nghiờn cứu Marketing sản phẩm xuất khẩu cú giỏn đoạn.
Hiện tại Cụng ty ỏp dụng phương phỏp nghiờn cứu tại bàn là chủ yếu,
bờn cạnh đú cũn cú nghiờn cứu từ cỏc nguồn thụng tin nội bộ và nghiờn cứu trực
tiếp tại thị trường. Quỏ trỡnh nghiờn cứu được cụng ty ỏp dụng tuần tự theo cỏc bước của quỏ trỡnh Marketing: xỏc định vấn đề mục tiờu nghiờn cứu, thiết kế dự
ỏn nghiờn cứu chớnh thức, thu thập thụng tin , xử lý thụng tin, trỡnh bày bỏo cỏo kết quả nghiờn cứu.
Cỏc nội dung nghiờn cứu tập trung vào cỏc vấn đề như nghiờn cứu thị trường xuất khẩu, nghiờn cứu khỏch hàng và người tiờu thụ, nghiờn cứu mặt
hàng xuất khẩu, nghiờn cứu cạnh tranh.
- Nghiờn cứu và phõn tớch thị trường xuất khẩu: đõy là cụng việc vụ cựng quan trọng vỡ thị trường là đối tượng của hoạt động Marketing cũng là nhõn tố ảnh hưởng đến hiệu quả Marketing của cụng ty. Cụng ty đó xỏc định được thị trường xuất khẩu đú là Ai cập, Dubai, Trung Quốc, Singgapore, Liờn Bang Nga, Cộng hoà Sộc đồng thời đang phỏt triển cỏc thị trường mới như Chõu Phi, Thổ
Nhĩ kỳ, Pakistan, Hàn Quốc. Thờm vào đú luụn theo dừi và nghiờn cứu sự biến động của thị trường mặt hàng nguyờn liệu phục vụ sản xuất để cú những điều
chỉnh kịp thời.
- Nghiờn cứu khỏch hàng và người tiờu thụ: Khỏch hàng của Cụng ty là những bạn hàng lõu năm, cú sự hiểu biết lẫn nhau. Nhưng khỏch hàng quốc tế là
đối tượng khỏch hàng khỏ khú tớnh, họ chỉ quyết định mua sau khi đó trải qua năm bước: nhu cầu cảm nhận, tỡm kiếm thụng tin, đỏnh giỏ vị thế, quyết định
mua, cảm nhận mua.
- Nghiờn cứu mặt hàng nhập khẩu, Cụng ty phải xỏc định xuất khẩu mặt
hàng gỡ, mặt hàng đú cú phự hợp với thị hiếu của người nước ngoài khụng để
phỏt triển chớnh sỏch Marketing mặt hàng xuất khẩu thớch nghi với từng loại thị trường mà cụng ty muốn xõm nhập.
- Nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh : Cỏc đối thủ cạnh tranh được Cụng ty
xỏc định là cỏc cụng ty kinh doanh xuất khẩu trong và ngoài nước. Đối với từng đối thủ cạnh tranh Cụng ty đó nghiờn cứu giỏ cả, chất lượng, quảng cỏo, chiờu khỏch của từng đối thủ cạnh tranh, mặt mạnh, mặt yếu của họ để đưa ra quyết định về mặt hàng của mỡnh. Bờn cạnh đú Cụng ty luụn để ngỏ khả năng hợp tỏc
cũng phỏt triển đối với cỏc đối thủ cạnh tranh nhất là cỏc cụng ty xuất nhõp
khẩu trong nước để cựng khai thỏc cú hiệu quả thị trường mục tiờu.