6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2 Các đề xuấ t, giải pháp về việc phát triển thị trường chuỗi nhà hàng ăn
TNHH KB FOOD
Công ty xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu của mình. Từ đó luôn luôn khảo sát thị trường, tiếp nhận đánh giá và nhận xét của khách, khoanh vùng độ tuổi và sở thích của khách hàng để đáp ứng và phục vụ nhu cầu cho khách hàng một cách hiệu quả nhất.
King Bread đã xác định rõ ràng định hướng của mình sẽ đi theo chính là chuỗi cửa hàng, chính vì vậy khi tìm hiểu các giải pháp phần mềm quản lý trên thị trường thì yếu tố mà King Bread quan tâm hơn cả đó là quản lý. Và giải pháp phần mềm quản lý iPOS chính là sự lựa chọn của King Bread.
- Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Hình thức bán hàng của King Bread tại từng điểm bao gồm: ăn tại chỗ, bán mang về, giao hàng tận nơi, để giúp nhà quản trị của King Bread đưa ra được những chiếc lược kinh doanh hiệu quả dựa vào số liệu thực tế, hệ thống báo cáo bán hàng iPOS sẽ phân tích, thống kê chi tiết các đơn hàng của từng hình thức bán hàng, thời điểm bán hàng, loại hàng bán ra trên từng điểm…và đặc biệt tính năng quản lý thông tin hội viên sẽ giúp nhà quản lý phân loại được đặc điểm của từng khách hàng để từ đó phân tích được thói quen mua hàng, nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau. Công ty sẽ tiếp tục sử dụng phần mềm iPOS trên toàn bộ hệ thống cửa hàng.
- Tăng cường các mối quan hệ với các đối tác để củng cố uy tín của công ty, tạo niềm tin cho khách hàng và doanh nghiệp tiêu dùng.
- Củng cố lòng trung thành của doanh nghiệp tiêu dùng với thương hiệu của công ty: Công ty tiếp tục tập trung vào các: nhà máy, trường học, và các doanh nghiệp đặt hàng định kỳ: Nhà máy Canon Bắc Ninh, Trung tâm đào tạo bóng đá trẻ BlueSky, Smart OSC Compant, chương trình Ikids Việt Nam 2018… và nhiều hơn nữa.
- Tập trung mở rộng chi nhánh trên toàn quốc.
3.2 : Các đề xuất , giải pháp về việc phát triển thị trường chuỗi nhà hàng ănnhanh của CT TNHH KB FOOD nhanh của CT TNHH KB FOOD