2. Tổng quan thị trường
2.7.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận sẽ được phân công, bố trí cụ thể để đảm bảo dây chuyền hoạt động hiệu quả nhất.
Bảng 2.3 Bảng mô tả công việc Chức vụ Kinh
nghiệm
Mô tả công việc
Quản lý 2 – 3 năm Điều hành các hoạt động của khu vui chơi Tuyển dụng thêm nhân viên
Huấn luyện, đào tạo, phát triển nhân lực Bố trí công việc, quản lý nhân viên Thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả Đánh giá năng lực thực hiện công việc
Giải quyết các tương quan nhân sự (khen thưởng, kỉ luật, sa thải...)
Bếp 2 – 3 năm Biết nấu các món dành cho trẻ và phụ huynh Có tay nghề từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm
Báo cáo nhập – xuát nguyên liệu, thực phẩm trong ngày Có tinh thần trách nhiệm, siêng năng cần cù trong công việc
Tác phong gọn gàng sạch sẽ Phục vụ >6 tháng Làm theo ca linh hoạt
Order cho khách nhanh nhẹn Bưng đồ ăn, đồ uống cho khách Vệ sinh khi lên ca hoặc xuống ca Giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng Nghe theo sự phân công của quản lý Tạo ấn tượng tốt với khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực trong công việc
Tác phong gọn gàng sạch sẽ
Chịu khó, siêng năng, hòa đồng với đồng nghiệp và khách hàng
Trông trẻ <6 tháng Dọn dẹp vệ sinh các khu vực hoạt động của trẻ Quan sát, chăm sóc trẻ
Có tinh thần trách nhiệm Hướng dẫn trẻ chơi
Sắp xếp gọn gàng đồ chơi của bé Tác phong gọn gàng sạch sẽ Hòa đồng, siêng năng với trẻ em
Giải quyết những nhu cầu vệ sinh của bé Thu ngân 1 – 2 năm Nhập dữ liệu đồ ăn, thức uống và tính tiền
Thiết kế bảng lương và đánh dấu ca làm của nhân viên Theo dõi và kiểm soát các chi phí hoạt động của khu vui chơi
Báo cáo doanh thu và các khoản thu chi hàng ngày Có tinh thần trách nhiệm, thật thà, chịu khó, siêng năng...
Tác phong gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự với khách hàng Bảo vệ 2 – 3 năm Bảo vệ tài sản của Khu vui chơi và xe cho khách hàng
Nắm vững chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của lực lượng bảo vệ
địa phương
Sử dụng vũ lực và phương tiện, biện pháp nghiệp vụ đúng theo quy định của pháp luật
Quan sát những hành vi bất thường và ngăn chặn kịp thời các hành vi xấu
Có tinh thần trách nhiệm cao, chính trực, có tâm huyết với nghề
Nguồn: nghiên cứu của tác giả