b, Thị trường
3.2.2. Định hướng phát triển của Công ty
TMĐT ở Việt Nam đã và đang phát triển, dự báo rằng tương lai sẽ càng phát triển hơn nữa. Do đó Công ty đã có định hướng phát triển mô hình kinh doanh bán lẻ hỗn hợp nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Khách hàng vừa có thể ra các cửa hàng, đại lý của Công ty cũng vừa có thể mua hàng qua website của Công ty vô cùng thuận tiện và dễ dàng. Huấn luyện và đào tạo đội ngũ nhân viên về TMĐT để có thể mang lại cho khách hàng những giá trị lớn nhất giữ được niềm tin từ khách hàng. Nâng cao chất lượng và giá trị sản phẩm thông qua hoạt động tư vấn cho khách hàng để lựa chọn được sản phẩm ưng ý nhất. Ngoài ra, Công ty còn có mục tiêu vươn ra khắp thị trường miền Bắc nhưng đối với mô hình bán lẻ điện tử hiện tại của mình, Công ty chưa thực sự khai thác được tối đa thị trường tiềm năng về bán lẻ điện tử. Do đó, Công ty định hướng phát triển hơn nữa về mô hình, hạ tầng công nghệ thông tin, khả năng đáp ứng đơn hàng hiệu quả nhất. Công ty cũng đang đầu tư để thực hiện chiến lược xây dựng hình ảnh của website, quảng bá rộng rãi thương hiệu cùng phát triển mô hình bán lẻ điện tử.
Đề cao vai trò của TMĐT trong kinh doanh và đặc biệt trong khâu tìm kiếm khách hàng cũng như quản trị bán hàng trong bán lẻ điện tử để đạt lợi nhuận cao nhất.
Trong thời gian tới Công ty sẽ mở rộng cơ cấu bằng các hình thức mở rộng thị trường, tăng lượng nhân viên phụ trách mảng TMĐT, mở thêm các phòng ban để đáp ứng đủ số nhân viên làm việc vận hành tốt hoạt động kinh doanh của Công ty.
Với nguồn tài chính hạn hẹp, Công ty bước đầu sẽ tập trung vào các hoạt động quảng bá có chi phí thấp (hoặc không mất phí) mà vẫn hiệu quả trên môi trường internet nhằm mang website tới gần khách hàng tiềm năng hơn. Vấn đề nhân lực cũng được Công ty chú trọng, đào tạo và tuyển dụng thêm một số nhân viên có trình độ tốt giúp hoàn thiện và nâng cao tính năng của website BossDoorvn.com hỗ trợ việc triển khai mô hình bán lẻ điện tử của Công ty.