thành phố Hà Nội giai đoạn 2012-2014
Đặc điểm thị trường Hà Nội
Hà Nội là trung tâm kinh tế - chính trị của cả nước nên tập trung đông đảo dân cư, số lượng người sinh sống tại Hà Nội không ngừng tăng lên và đạt mốc hơn 7 triệu người vào năm 2014. Nên Hà Nội là một thị trường đầy tiềm năng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn chiếm lĩnh được nhiều thị phần, nhưng vì thế nên thị trường Hà
nội lại chứa đựng nhiều thách thức mà bất cứ doanh nghiệp nào kinh doanh tại đây cũng đề phải đối mặt.
Với tốc độ phát triển nhanh, thu nhập bình quân đầu người tại Hà Nội không ngừng được nâng cao thì đời sống mọi người ở đây được nâng lên đáng kể. Việc mua sắm đồ dùng cho nhu cầu hàng ngày cũng theo đó mà tăng lên, mọi người sẽ quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp nhiều hơn trong đó thời trang chính là một trong những mặt hàng được quan tâm nhiều nhất. Chính vì vậy, Hà Nội là một thị trường hết sức tiềm năng không chỉ với NEM mà còn với nhiều công ty khác.
Tuy nhiên, đằng sau sự hấp dẫn đó thì thị trường Hà Nội cũng chưa đựng rất nhiều thách thức. Với tốc độ phát triển nhanh kèm theo sự gia tăng dân số khiến nơi đây trở thành thị trường có thể thu được nhiều lợi nhuận từ kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp không chỉ trong nước mà còn từ nước ngoài đua nhau kinh doanh mặt hàng thời trang tại Hà Nội là điều không thể tránh khỏi. Với vô số mẫu mã, sự đa dạng về sản phẩm và chất lượng tối ưu mà các doanh nghiệp nước ngoài đem lại cho người tiêu dùng tại Hà nội thì đây lại là sự thách thức lớn với các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng thời trang trong nước. Thêm vào đó, người tiêu dùng càng ngày càng có đòi hỏi rất cao và khắt khe với các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ, nhất là với mặt hàng thời trang, nếu doanh nghiệp nào không thể nắm bắt được nhu cầu và tâm lý của người tiêu dùng hay nắm bắt được nhưng không thể cạnh tranh được với doanh nghiệp nước ngoài thì doanh nghiệp đó sẽ bị phá sản và buộc phải rút lui khỏi thị trường đầy tiềm năng này.
Thực trạng cầu quần áo thời trang công sở của công ty NEM trên địa bàn thành phố Hà Nội
Cho đến nay, qua hơn 10 năm hoạt động thì công ty NEM là nột trong những công ty lớn chuyên kinh doanh về mặt hàng thời trang đặc biệt là thời trang công sở và có thị phần không hề nhỏ tại Hà Nội. Công ty có gần 10 cửa hàng tại Hà Nội, tất cả đều ở vị trí thuận lợi để cho khách hàng có thể dễ dàng đến mua sắm. Chính vì vậy mà doanh thu của NEM ở Hà Nội chiếm tỷ trọng cao hơn so với các tỉnh khác. Ta có thể thấy rõ được điều này từ bảng 2.1 và biểu đồ ở phụ lục 3:
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động theo thị trường của công ty
Đơn vị:% Khu vực Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Hồ Chí
Minh 29,76 28,66 30,25
Khác 22,59 22,91 16,27
Nguồn: Phòng kế toán – tài chính
Bảng 2.2. Doanh thu mà các sản phẩm của NEM mang lại tại thị trường Hà Nội 3 năm 2012 – 2014
Đơn vị:% Năm
Sản phẩm 2012 2013 2014
Thời trang công sở 42,27 45,31 49,48
Dạ hội 30,56 31,89 25,46
Khác 27,17 22,8 25,06
Nguồn: Phòng kế toán – tài chính
Từ bảng 2.2 và phụ lục 4 thì ta có thê thấy sản phẩm chủ yếu đóng góp cho doanh thu của NEM tại Hà Nội chính là sản phẩm quần áo thời trang công sở, với việc đóng góp gần một nửa doanh thu ở Hà Nội trong 3 năm 2012 – 2014 và không ngừng tăng lên (vào năm 2012 chiếm 42,27 % đến năm 2013 chiếm 45,31 % và đến năm 2014 thì tăng lên 49,49 %) thì rõ ràng sản phẩm quần áo thời trang công sở của NEM được người tiêu dùng tại đây đánh giá cao và được lựa chọn để tiêu dùng nhiều.
Vì Hà Nội là thị trường lớn tập trung nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ kinh doanh các mặt hàng khác nhau. Với số lượng công ty nhiều như vậy sẽ có rất nhiều nhân viên làm việc văn phòng nên cầu về quần áo thời trang công sở ở đây rất lớn. Nói riêng về mặt hàng quần áo thời trang công sở thì NEM là một trong những công ty cung cấp mặt hàng thời trang này tốt nhất trên đất nước. Không chỉ có chất lượng tuyệt vời, giá cả ưu đãi mà còn đa dạng về sản phẩm. Vậy nên, qua nhiều năm kinh doanh NEM đã chiếm được tình cảm của phụ nữ làm việc nơi công sở, giúp mọi người thấy được nét đẹp của phụ nữ làm việc nơi công sở khi mặc các sản phẩm của NEM.
2.2.2. Thực trạng chính sách kích cầu quần áo thời trang công sở của công ty giai đoạn
2012-2014
Chính sách quảng cáo
Quảng cáo luôn là một chiến lược chủ đạo trong việc quảng bá sản phẩm của các công ty, vì vậy NEM đã đầu tư rất nhiều cho chiến lược quảng cáo của mình đến năm 2014
thì chi phí dành cho quảng cáo của NEM lên tới xấp xỉ gần 10 tỷ đồng, bằng việc đẩy mạnh hoạt động truyền thông thương hiệu của mình dưới nhiều hình thức như quảng cáo trực tiếp, qua báo đài, qua internet, qua tivi. Với những thông điệp ấn tượng và ý nghĩa như “NEM – Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp” đã được truyền tải trên các website và báo chí giúp khách hàng có một cái nhìn ấn tượng và tổng quan về sản phẩm đặc biệt là sản phẩm thời trang công sở của NEM.
Chính sách giá
Để chính sách kích cầu có hiệu quả tối ưu nhất, doanh nghiệp đã áp dụng chính sách giá đối với sản phẩm của mình đặc biệt là với mặt hàng thời trang công sở. Với số lượng sản phẩm nhiều và đa dạng cùng với các mức giá khác nhau phù hợp với tình hình tài chính của mỗi người thì NEM đã mang lại sự thoải mái cho người tiêu dùng khi họ không có được tình hình tài chính tốt như người khác nhưng vẫn muốn khoác lên mình những bộ quần áo công sở mang thương hiệu của NEM.
Giá bán một bộ quần áo công sở bình thường của NEM thường dao động từ hơn 1.000.000 đồng một bộ. Có thể hơi cao so với nhiều người nhưng đối tượng mà dòng sản phẩm này của NEM hướng đến chủ yếu là phụ nữ làm việc nơi công sở, họ có mức lương khá cao và ổn định nên sẽ có điều kiện hơn những người khác trong việc mua các sản phẩm này từ NEM. Ngoài các bộ quần áo thời trang công sở bình thường thì NEM cũng sẵn sàng phục vụ những người tiêu dùng có nhu cầu về sản phẩm quần áo thời trang công sở đặc biệt sang trọng và mang phong cách độc đáo để thể hiện đẳng cấp và cá tính của mình. Giá của những bộ quần áo đó thường cao gấp 3, 4 lần hàng bình thường hoặc cao hơn.
Ngoài ra thì mỗi tháng NEM đều có các chương trình khuyến mãi giảm giá bán sản phẩm quần áo trong đó có cả quần áo thời trang công sở nên những người chưa có đủ điều kiện về kinh tế thì có thể tận dụng thời gian này để sắm cho mình bộ đồ mà mình mong muốn với giá cả phù hợp.
Chính sách sản phẩm
Với thời trang công sở là thế mạnh thì mỗi ngày NEM đều chú tâm đến việc phát triển hơn nữa dòng sản phẩm này. Không chỉ tung ra các mẫu thiết kế mới mà còn tiến hành nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và cố gắng tối ưu hóa giá bán thấp nhất có thể. Trong những năm gần đây NEM tung ra rất nhiều mẫu sản phẩm thời trang công sở mới với kiểu giáng ấn tượng và chất lượng hoàn hảo, vì vậy mà có khá nhiều bộ quần áo thời trang công sở của NEM có giá hơi cao so với thu nhập trung bình cảu
người tiêu dùng cụ thể mức giá cho những bộ sản phẩm mới này dao động từ gần 2.000.000 đồng cho đến hơn 3.000.000 đồng. Nhưng đội ngũ nhân viên của NEM cũng giải thích rất chi tiết lý do tại sao những bộ đồ này lại có giá cao hơn với các bộ quần áo thời trang công sở khác với khách hàng, và chính do sự vượt trội về chất lượng cũng như về mặt thời trang của các sản phẩm này mang lại mà đa phần khách hàng đều cho rằng mức giá như vậy là hợp lý. Với những điều này thì mấy năm gần đây công ty NEM ngày càng có được lòng tin của nhiều khách hàng nhất là với các khách hàng tại Hà Nội.