- Giáo dục và đào tạo.
1. Tinh thần phấn đấu bền bỉ vợt mọi khó khăn.
2.2.1.2. Hệ thống tổ chức công nghệ
Trong thời đại ngày nay, ngời ta xác định rằng, tổ chức - công nghệ là một yếu tố của VHDN, nhng đồng thời nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp đều rất quan tâm đến việc đầu t để xây dựng hệ thống tổ chức - công nghệ.
* Công ty giày Thợng Đình
Công ty Giày Thợng Đình hiện có 1 nhà máy đặt tại tỉnh Hà Nam với công nghệ máy móc hện đại, chuyên sản xuất giày da xuất khẩu. Do sản xuất mặt hàng chuyên xuất khẩu, nên ngoài việc đầu t trang bị máy móc hiện đại, Công ty còn bố trí tại đây những công nhân có trình độ tay nghề cao, các cán bộ quản lý vừa có trách nhiệm, vừa có năng lực, kinh nghiệm quản lý do vậy nhà máy luôn luôn hoàn thành chỉ tiêu do Công ty giao. Xuất hàng đúng kỳ hạn, chất lợng sản phẩm tốt.
ở trung tâm thành phố Hà Nội, tại trụ sở Công ty có 7 dây chuyền và 8 phân xởng sản xuất. Tất cả đợc trang bị máy công nghiệp hiện đại và quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000 và bảo đảm an toàn tuyệt đối theo tiêu chuẩn SA 8000.
Do sự cạnh tranh của thị trờng, chất lợng sản phẩm phải tốt, phải rẻ, Công ty ngoài việc đầu t công nghệ tiên tiến, nâng cao tay nghề cho công nhân, đào tạo cán bộ quản lý giỏi, Công ty còn ban hành một số quy định trong sản xuất và công tác nhằm nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh.
1. Làm việc đúng giờ, bảo quản tài sản và thiết bị của Công ty. 2. Coi trọng năng suất và chất lợng của công việc và của sản phẩm. 3. Thực hiện đúng bản mô tả công việc mà từng cá nhân đã cam kết. 4. Chấp hành ý kiến và sự phân công của ngời quản lý.
5. Trong khi làm việc, ngời lao động trực tiếp sản xuất phải sử dụng các trang bị bảo hộ lao động. Cán bộ nhân viên phải trang phục gọn gàng lịch sự.
Chính nhờ những quy định trên, nên trong quá trình sản xuất kinh doanh, Công ty cha bao giờ để xẫy ra một tai nạn lao động nào cũng nh mất mát, thất lạc sản phẩm.
* Công ty Chiếu sáng và Thiết bị đô thị Hà Nội
Công ty chiếu sáng và thiết bị đô thị Hà Nội đợc trang bị các thiết bị máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến, sản xuất các mặt hàng đảm bảo chất lợng cao.
Công ty đã xây dựng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001, đã đợc các tổ chức trong nớc và quốc tế chứng nhận và cấp chứng chỉ từ năm 1999 đến nay.
Hệ thống quản lý chất lợng cao của Công ty đợc quy định bởi 5 điểm nh sau:
1. Quy định chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể cho từng đơn vị và từng cá nhân.
2. Quy định quy trình thực hiện cụ thể cho từng công việc, đề ra các chuẩn mực cần đạt đợc trong từng công việc.
3. Quy định về trách nhiệm và cách thức phối hợp hoạt động trong từng công việc.
4. Xây dựng các quy trình công nghệ chặt chẻ, khoa học. 5. Quy định cách thức kiểm tra đánh giá kết quả thực hiện
Do mọi việc đợc quy định rõ ràng và phân định rõ trách nhiệm, nên CNLĐ hiểu rõ nhiệm vụ, quyền hạn của mình, biết đợc cách thức triển khai công việc, xác định rõ mục tiêu cần phấn đấu để hoàn thành nhiệm vụ. Không có hiện tợng chồng chéo, đùn đẩy trách nhiệm, từ đó có thể chỉ ra ngời hoàn thành tốt nhiệm vụ và ngời không hoàn thành nhiệm vụ đợc giao, kịp thời uốn nắn, giải quyết. Chính vì vậy, việc chấp hành quy trình, quy phạm kỹ thuật công nghệ, kỷ luật vệ sinh an toàn lao động đợc mọi ngời thực hiện nghiêm túc, ý thức, tác phong công nghiệp của CNLĐ đợc nâng lên. Vì vậy trong Công ty không bao giờ để xẩy ra một tai nạn lao động đáng tiếc nào, mọi ngời luôn luôn hoàn thành tốt công việc của mình dẫn đến chất lợng sản phẩm đợc nâng cao, mẫu mã đợc cải tiến đẹp đẻ.
Về mặt quản lý nhà nớc Công ty có 7 phòng.
1. Phòng bảo vệ. 2. Phòng quản lý. 3. Phòng Hành chính. 4. Phòng Vật t. 5. Phòng Tài vụ 6. Phòng Tổng hợp.
7. Phòng phát triển dự án.
1. Xởng cơ điện. 2. Nhà máy chế biến. 3. Xí nghiệp quản lý chiếu sáng. 4. Xí nghiệp xây lắp. 5. Xí nghiệp kinh doanh và phát triển thị trờng. 6. Xí nghiệp quản lý xe máy.
Ngoài việc tăng cờng trang bị máy móc, thiết bị dây chuyền công nghệ hiện đại, Công ty Chiếu sáng và Thiết bị đô thị Hà Nội đã đề ra những tiêu chí để mọi thành viên trong doanh nghiệp phấn đấu nhằm xây dựng VHDN, đợc gọi tắt là 5S.
1. SEIRI (Sàng lọc): Là sàng lọc những cái không cần thiết tại nơi làm việc và loại bỏ chúng.
2. SEITON (Sắp xếp): Là sắp xếp mọi thứ ngăn nắp, trật tự đúng chổ của nó để có thể tiện lợi khi sử dụng.
3. SEISO (Sạch sẽ): Là vệ sinh mọi chổ tại nơi làm việc để không còn rác trên nền nhà, máy móc và thiết bị.
4. SEKETU (Săn sóc): Là luôn luôn săn sóc, giữ gìn vệ sinh nơi làm việc bằng cách liên tục thực hiện SEIRI, SITON, SEISO.
5. SHITSUKE (Sẵn sàng): Là tạo cho mọi ngời thói quen tự giác làm việc tốt và luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nơi làm việc.
Nhờ có những quy định trên, mà mọi thành viên trong công ty đều làm việc có hiệu quả cao, nơi làm việc thờng xuyên sạch sẽ, gọn gàng, đẹp mắt, tạo ra một không khí vui tơi lành mạnh trong toàn Công ty.
* Công ty In Công đoàn Việt Nam.
Bớc vào nền kinh tế thị trờng, Công ty In Công đoàn Việt Nam đã ý thức đợc rằng, chỉ có đổi mới thiết bị công nghệ thì sản phẩm mới đảm bảo chất l- ợng, phục vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng. Công ty đã đầu t mở rộng nhà xởng, đổi mới kỹ thuật công nghệ, hiện đại hoá máy móc thiết bị và chú trọng đào tạo nguồn nhân lực làm chủ thiết bị công nghệ ngay từ những năm đầu của thập niên 90. Chính nhờ đầu t đúng hớng, đúng thời điểm, đạt hiệu quả cao đã đa Công ty từng bớc phát triển vững chắc. Quá trình đầu t mở rộng, đổi mới công nghệ luôn luôn bám sát nhiệm vụ chính trị trọng tâm là in báo Lao động đã phát triển không ngừng nhất là trong những năm 90 của thế kỷ 20. In báo Lao động từ 3 kỳ/ tuần lên 4 kỳ/ tuần, rồi 5 kỳ/tuần và đến năm 2003 báo ra hàng ngày(từ thứ 2 đến chủ nhật).
Không chỉ in báo, Công ty đã tăng cờng tiếp thị, đa dạng hoá sản phẩm để tạo việc làm cho ngời lao động, đầu t những máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến bằng nguồn vốn vay và vốn tự có ở cả 3 khâu: trớc, trong và sau khi in.
ở khâu trớc in, Công ty đã kết hợp chặt chẻ với Trung tâm Nghiệp vụ kỹ thuật Báo Lao động với hệ thống chế bản (CTF) hiện đại, khổ lớn và hệ thống 4 máy in cuộn khổ cắt 57,8 Toshiba, Coroman, Nwline 45, Processking và 2 máy in Helderbeg Spedmaster 5M tờ rời 720 x 120 cm, 2 máy Man Roland 2 màu 52 x 74 cm, 9 máy khâu chỉ tự động của Đức và Nhật Bản, máy gấp tự động, máy xén 3 mặt tự động máy vào keo nhiệt 14 kẹp hiện đại của Nhật … Đã hình thành nên bộ mặt Công ty in tổng hợp hiện đại vào bậc nhất Việt Nam hiện nay, đáp ứng mọi nhu cầu in ấn của hệ thống Công đoàn và khách hàng trong toàn quốc đảm bảo chất lợng cao nhất.
Bên cạnh đó Công ty In Công đoàn đã quan tâm đến nguồn nhân lực, xây dựng chiến lực con ngời. Đến nay Công ty có 69 cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật có trình độ đại học, 13 cán bộ có trình độ trung cấp và 70 công nhân có trìn độ tay nghề cao (từ bậc 5 - 7).
Nhờ đầu t, đổi mới công nghệ hiện đại, máy móc thiết bị tiên tiến đã nâng giá trị tài sản của Công ty đến hết năm 2004 đạt gần 100 tỷ đồng. Đã thu hút và bảo đảm việc làm cho trên 360 CNVC - LĐ, thu nhập bình quân đầu ngời trên tháng là 1.500.000đ. năm 2004. Năm 2005 Công ty phấn đấu nâng mức thu nhập bình quân lên 1.800.000đ / tháng, sắp xếp bố trí nhân lực sẵn sàng đảm nhận, in ấn cho khách hàng 24giờ/ ngày và 7 ngày / tuần.
2.2.1.3.Hệ thống biểu hiện, thơng hiệu
Nh đã trình bày ở phần trên, hệ thống biểu hiện là “ bộ mặt” của doanh nghiệp, là điều kiện không kém phần quan trọng để giúp các doanh nghiệp vững vàng, tự tin khi hội nhập với kinh tế khu vực và toàn cầu. Bên cạnh đó, hệ thống biểu hiện còn là động lực quan trọng để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Bởi vậy, qua khảo sát, ít nhiều chúng tôi thấy các doanh nghiệp đã ý thức đợc sự cần thiết phải xây dựng hệ thống hệ thống biểu hiện khi xây dựng VHDN.
* Công ty giầy Thợng Đình
Do ý thức đợc xây dựng thơng hiệu là việc làm cần thiết và quan trọng trong xây dựng VHDN, nên Công ty Giày Thợng Đình đã xây dựng cho mình một thơng hiệu mạnh. Sản phẩm của Công ty luôn luôn đảm bảo chất lợng cao, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý vì vậy rất có uy tín với khách hàng không những trong nớc mà cả nớc ngoài.
Trong các dây chuyền sản xuất, công nhân đợc mặc quần áo đồng phục có gắn lô gô của Công ty. Để dễ phân biệt giữa các dây chuyền sản xuất, Công ty đã may đồng phục cho từng dây chuyền với các màu khác nhau. Khi nhìn vào
màu sắc ngời ta có thể nhận biết ngay là dây chuyền nào. Dây chuyền may mũ giày, hay dây chuyền gắn đế giày, hoặc dây chuyền cho dây vào giày…Bên cạnh đó những ngời phụ trách dây chuyền đợc mặc một màu áo khác so với công nhân mà trong dây chuyền sản xuất do mình quản lý xuất. Việc mặc khác màu áo là để cho lãnh đạo công ty dễ nhận biết khi cần gặp hoặc trao đổi công việc có liên quan đến sản xuất. Bên cạnh đó, Công ty thờng xuyên quan tâm đến phong trào văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao trong doanh nghiệp. Công ty đã có bài hát riêng cho mình “ Bài ca cô thợ giày”. Những ngày truyền thống của đơn vị, toàn thể công nhân viên chức, lao động đều hát vang bài ca đó.
Hàng năm, Công ty giầy Thợng Đình còn tổ chức cho công nhân lao động liên hoan văn nghệ, thi đấu thể thao, tham quan nghỉ mát. Công ty đã xây dựng một nhà nghỉ tại Sầm Sơn Thanh Hoá, hàng năm cho khoảng 400 công nhân lao động vào nghỉ ngơi, an dỡng. Mỗi năm, Công ty chi khoảng 200 triệu để tổ chức các hoạt động giao lu văn hoá trong và ngoài doanh nghiệp. Đặc biệt trong văn hoá ứng xử, Công ty đã thực sự quan tâm đến mọi thành viên trong doanh nghiệp. Mỗi thành viên đợc Công ty gửi quà vào những dịp sau đây:
+ Mừng thọ bố mẹ 70 tuổi: 100.000 đồng
+ Cán bộ, CNVC - LĐ sinh nhật con đợc nhận quà: 100.000 đồng + Con đạt học sinh giỏi đợc thởng 100.000 đồng
+ Ngoài ra Công ty còn tặng quà nhân các ngày Lễ: 8/3, 1/6 và rằm Trung Thu: 100.000 đồng/ngời.
Một nét đặc biệt quan trọng trong quan hệ ứng xử của Công ty giày Thợng Đình là: trong giai đoạn Công ty làm ăn gặp khó khăn một số công nhân bỏ đi trớc đây, nay họ quay trở lại, Công ty vẫn giang rộng vòng tay đón họ về lại cái tổ ấm nơi xa họ đã từng sống. Chính những ngời công nhân này sau khi trở lại với Công ty họ đã làm việc rất năng suất hết mình vì doanh nghiệp. Chính vì sự quan tâm của Công ty mà mọi thành viên đều đoàn kết, phấn đấu, xây dựng doanh nghiệp ngày càng vững mạnh.
* Công ty chiếu sáng và thiết bị đô thị Hà Nội
Đối với Công ty Chiếu sáng và Thiết bị đô thị Hà Nội, Ban lãnh đạo Công ty rất quan tâm đến vấn đề xây dựng thơng hiệu. Hệ thống biểu hiện đợc thực hiện đầy đủ và trở thành nét truyền thống văn hoá của Công ty. Sản phẩm của
Công ty luôn luôn đợc khách hàng a chuộng, vì vậy uy tín của Công ty ngày càng đợc nâng cao trên thơng trờng.
Lãnh đạo Công ty thờng xuyên quan tâm đúng mức đến đời sống vật chất và tinh thần cho mọi thành viên trong doanh nghiệp. Công ty đã tập trung đầu t, xây dựng cơ sở vật chất nhằm duy trì phong trào văn thể mỹ trong doanh nghiệp. Nh: Xây dựng sân Tennis, sân bóng đá mini, sân cầu lông, bón bàn và thiết bị nghe nhìn hiện đại.
Hàng năm, vào các ngày lễ hội Công ty tổ chức các hoạt động giao lu văn hoá, thể thao nh: thi đấu cầu lông, bóng bàn, bóng chuyền, bóng đá, liên hoan văn nghệ đã cuốn hút 100% CNVC - LĐ tham gia. Công ty xây dựng Lôgô, trang bị áo quần đồng phục, sáng tác bài hát truyền thống cho Công ty. Đó là bài “ Bài ca chiếu sáng”. Ngoài ra Công ty có phòng đọc sách hơn 100 đầu sách các loại để cho CNVC- LĐ đến đọc hoặc tra cứu.
Bên cạnh đó Công ty còn xây dựng một nhà ăn 500 chỗ, bảo đảm vệ sinh thực phẩm, nâng cao sức khoẻ cho CNVC- LĐ.
Hàng năm, Công ty cử các đội tuyển tham gia thi đấu các giải thể thao, văn nghệ do Thành phố tổ chức và đạt giải cao. Kết quả trong năm 2004 và 6 tháng đầu năm 2005 các đoàn vận động viên của Công ty đã đạt giải:
- Giải Bạc - Hội diễn nghệ thuật không chuyên cấp Thành phố. - Giải Nhất - Tuyên tuyền nếp sống văn hoá công nghiệp cấp Ngành. - Giải Nhất - Hội thi lái xe mô tô giỏi cấp Ngành.
- Giải Nhất - Hội thi nấu ăn giỏi cấp Ngành.
- 3 Giải Nhất - Môn cầu lông, Hội thao cấp Ngành.
- Giải Nhì - Hội thi tính toán giỏi trên máy vi tính cấp Ngành. - Giải Ba - Hội thao cấp Ngành môn Tennis.
Ngoài ra Công ty đã xây dựng đợc nếp sống văn hoá, thờng xuyên giúp đỡ lẫn nhau trong cuộc sống. Năm 2004 Công đoàn Công ty đã tổ chức đợc 71 lợt ngời thăm hỏi với mức chi 30 triệu đồng.
Sáu tháng đầu năm 2005, Công đoàn Công ty tổ chức đợc 63 lợt ngời thăm hỏi với số tiền trên 10 triệu đồng. Bên cạnh đó, Công đoàn Công ty đã vận động CNVC- LĐ làm tốt công tác từ thiện xã hội. Năm 2004 đoàn viên Công đoàn Công ty đã có bảy lần quyên góp đợc 78,41 triệu đồng. Sáu tháng đầu năm 2005 đoàn viên Công đoàn đã có hai lần quyên góp đợc 28,25 triệu đồng. Số tiền trên đã đợc gửi đến Quỹ tấm lòng vàng, Quỹ đền ơn đáp nghĩa và Quỹ trợ giúp nạn nhân chất độc màu da cam v.v…
* Công ty in Công đoàn Việt Nam
Để trở thành một đơn vị có uy tín trên thơng trờng, sản phẩm đạt chất lợng cao, luôn luôn làm vừa lòng khách hàng, Công ty In Công đoàn Việt Nam đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng một thơng hiệu mạnh. Các sản phẩm ra đời đợc đóng gói cẩn thận, những khách hàng ở ngay trong thành phố Công ty luôn luôn có xe trả hàng cho khách tại cơ quan. Thái độ của công nhân khi tiếp xúc với khách hàng rất chân tình vui vẽ. Đặc biệt ở phòng vi tính và sửa bản thảo, những cán bộ, nhân viên ở đây làm việc rất có trách nhiệm, luôn tạo cho khách hàng về sự an tâm về chất lợng sản phẩm. Họ sẵn sàng làm việc ngoài giờ theo yêu cầu của khách hàng để kịp thời gian, nhất là vào dịp cuối