4. Team building: Đây là loại hình mà các công ty hay các tổ chức dành cho nhân viên của công ty
3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả Marketing cho loại hình du lịch mạo hiểm:
Du lịch mạo hiểm là một loại hình mới và còn nhiều khó khăn trong công tác quảng bá và thu hút khách của tỉnh, các tour du lịch mạo hiểm về Đăk Lăk chủ yếu thông qua việc kết nối với các tour ở TPHCM và một số tỉnh khác lân cận như Nha Trang (motor bike, leo núi, băng rừng), Đà Lạt (Cycling, chèo thuyền..) ngoài ra các tour chủ yếu là tự phát, do vậy để chủ động thu hút khách du lịch đến với Đăk Lăk, nhóm xin đưa ra mô hình 8P để thu hút khách du lịch bao gồm:
Product (Sản phẩm): Tập trung đổi mới và củng cố lại các sản phẩm hiện tại như trình bày ở trên. Price (Giá cả), Place (Phân phối), Promotion (Chiêu thị và xúc tiến du lịch), People (Nhân sự), Packaging (Trọn gói), Programe (Chương trình và sự kiện) và cuối cùng là Partnership (Đối tác). Trong phần này nhóm xin đưa ra một số giải pháp cho công tác Chiêu thi- xúc tiến từ đó sẽ kéo theo các yếu tố khác thoả mãn 8P trong mô hình trên. Xét thấy về nhu cầu thị hiếu hiện tại cũng như thực
trạng của nền kinh tế thế giới, hơn bao giờ hết du lịch tỉnh Đăk Lăk cần hướng tới đối tượng khách nội địa đã và đang mang lại một nguồn thu nhập lớn cho du lịch tỉnh. Các du khách tham gia các tour du lịch mạo hiểm đến Đăk Lăk đều đi theo hình thức “bụi” hoặc “phượt” là những hình thức tự do không theo chương trình của các công ty du lịch do đó các doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn tỉnh cần thu hút lượng khách đầy tiềm năng này. Du khách nội địa là những người mua sắm nhiều sản phẩm du lịch của địa phương dịch vụ cưởi voi, rượu cần, đồ mỹ nghệ…nếu như các chương trình trong tour mạo hiểm được dàn trải đều và nhiều thử thách thu hút người tham gia thì chính những du khách này là phương tiện quảng bá tiết kiệm và hiệu quả nhất của ngành du lịch tỉnh nhà. Thực tế là các tour du lịch mạo hiểm đều chiếm một lượng thời gian khá nhiều của du khách nhưng các kỳ nghĩ hiện tại ở nước ta khá ngắn thêm vào đó là khoảng cách giữa các trung tâm đến Đăk Lăk khá xa (8h nếu đi bằng xe khách từ TPHCM) do vậy cần kết hợp với ngành hàng không và một số dịch vụ như lưu trú,nghĩ dưỡng… nhằm tạo ra các tour trọn gói và giảm được giá tour để thu hút khách nội địa vì giá của các tour này thường không rẻ. Nhưng xét trong dài hạn thì đối tượng khách nước ngoài sẽ là khách hàng chính cho du lịch mạo hiểm của Đăk Lăk bởi loại hình này phù hợp với thị hiếu và khả năng chi trả của khách nước ngoài, do vậy việc xây dựng các cơ sở lưu trú đạt chuẩn, nội dung các chương trình trong tour chu đáo và kỹ lưỡng, đánh bật lên được nét văn hoá đa dạng và phong phú của tỉnh, giới thiệu được các cảnh quan kỳ vĩ đầy thử thách với các du khách. Tổ chức quảng bá và xúc tiến môn du lịch mạo hiểm của tỉnh thông qua các banel, áp phích, tham gia các chương trình hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm xây dựng thương hiệu du lịch mạo hiểm cho Đăk Lăk có thể kết hợp với tỉnh Nha Trang, Đà Lạt để tổ chức các cuộc thi du lịch mạo hiểm nhằm thu hút khách trong và ngoài. Bên cạnh đó Đăk Nông là một tỉnh mới tách ra từ Đăk Lăk và dòng sông SêrêPôk lại chảy qua địa phận hai tỉnh vì vậy cần kết hợp với chính quyền tỉnh bạn trong việc tổ chức các tour mạo hiểm trên dòng này. Ngoài ra việc phối hợp với công ty cà phê Trung Nguyên nhằm quảng bá các hình ảnh du lịch mạo hiểm của tỉnh trên bao bì của sản phảm cà phê Trung Nguyên sẽ tạo gây được hiệu quả vì thông qua thương hiệu nổi tiếng của cà phê Trung Nguyên du lịch mạo hiểm Đăk Lăk sẽ định vị được thương hiệu của mình được nhiều người trong và ngoài nước biết đến. Nhưng hiện nay các sản phẩm du lịch mạo hiểm của Đăk Lăk còn quá sơ khai chưa hoàn thiện về nội dung lẫn hình thức do vậy việc giới thiệu hình ảnh là giải pháp hiện thời nhằm thu hút các nhà đầu tư và khai thác dịch vụ để xây dựng loại hình này ngày càng phổ biến ở Việt Nam cũng như Đăk Lăk.
Chiến lược S-T :