Như đã trình bày ở Lời mở đầu, đề tài này gồm 2 bước nghiên cứu: nghiên cứu khám phá và nghiên cứu chính thức.
Nghiên cứu khám phá sử dụng phương pháp định tính (qualitativemethodology) được tiến hành thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm (có tham khảo ý kiến của giáo viên huớng dẫn) nhằm phát hiện, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng để thực hiện đo lường các khái niệm nghiên cứu;
Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng được thực hiện thông qua hình thức phỏng vấn trực tiếp với bảng câu hỏi chi tiết nhằm đánh giá các thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết đã được đặt ra. Cụ thể hơn các lý thiết nghiên cứu và quy trình nghiên cứu sẽ được trình bày cụ thể ở những phần dưới đây. Qui trình xử lý chi tiết được trình bày trong Hình 3.1 và tiến độ thực hiện được trình bày trong Bảng 3.1
Hình 3.1: Qui trình xử lý số liệu
- Kiểm tra tính hợp lệ của phiếu thu về
- Tiến hành mã hóa và nhập liệu trên phần mềm SPSS 16
- Loại các biến tương quan với biến tổng < 0.3
- Kiểm tra hệ số Cronbach’s Alpha ≥ 0.6 - Loại các biến có hệ số tải nhân tố Factor loading < 0.5
- Kiểm tra số nhân tố trích được
- Kiểm tra tổng phương sai trích được (≥50%)
- Kiểm tra trị số KMO (0 ≤ KMO ≤ 1) - Kiểm tra Eigenvalue ( ≥1)
- Kiểm tra độ thích hợp của mô hình - Đánh giá độ tin cậy của thang đo - Kiểm tra tính đơn hướng
- Đánh giá giá trị hội tụ - Đánh giá giá trị phân biệt
- Hiệu chỉnh mô hình dựa vào hệ số MI - Kiểm tra độ thích hợp của mô hình - Kiểm định các giả thuyết của mô hình -Ước lượng Bootstrap
Bảng 3.1: Tiến độ thực hiện các nghiên cứu
Nhập liệu Kiểm định Cronbach’s Alpha Phân tích khám phá nhân tố EFA Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) Mô hình cấu trúc tuyến tính Sem
Bước Dạng nghiên cứu Phương pháp Kỹ thuật sử dụng
1 Khám phá Định tính Thảo luận nhóm
Phỏng vấn thử 2 Chính thức Định lượng Phỏng vấn trực tiếp