Kiểm định các giả định ngầm của hồi qui tuyến tính:

Một phần của tài liệu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với công ty thanh bình tân chi nhánh miền nam (Trang 58 - 61)

Giả định 1: Giả đinh về lien hệ tuyến tính

Đồ thị biểu diễn giá trị dự đốn chuẩn hĩa theo phần dư chuẩn hĩa cho thấy cĩ sự phân tán ngẫu nhiên. Chính vì vậy, giả định lien hệ tuyến tính khơng bị vi phạm.

Nguyễn Thị Bích Trang 57

Giả định 2: Phân phối chuẩn hĩa của phần dư

Hình. Đồ thị phân phối chuẩn phần dư

Giá trị trung bình = 2.22E-15 và độ lệch chuẩn = 0.988. Hơn nữa đồ thị phân phối phần dư cĩ dạng phân phối chuẩn N(0.1).

Quan sát đồ thị Q-Q Plot của phần dư, các điểm quan sát của phần dư tập trung khá sát với các dường kỳ vọng, do đĩ phân phối phần dư cĩ dạng chuẩn và thỏa yêu cầu về phân phối chuẩn của phần dư.

Nguyễn Thị Bích Trang 58

Hình. Đồ thi Q-Q Plot của phần dư

Giả định 3: Khơng cĩ tương quan giữ các phàn dư (kiểm định tính độc lập của sai số)

Dùng đại lượng thống kê Durbin-Waton (d) để kiểm định. Đại lượng d cĩ giá trị biến thiên trong khoảng từ 0 – 4. Nếu các phần dư khơng cĩ tương quan chuỗi với nhau, giá trị d sẽ gaand băng 2. Giá trị d thấp (và nhỏ hơn 2) cĩ nghĩa là các phần dư gần bằng nhau và cĩ tương quan thuận. Giá trị d lớn hơn 2 )và gần 4) cĩ nghĩa là các phần dư tương quan nghịch.

Vì d = 1.831 nên ta chấp nhận giả thuyết khơng cĩ tương quan chuỗi bậc nhất

Giả định 4: khơng cĩ mối liên hệ tương quan giữa các biến độc lập (đo lường đa cộng tuyến) Hệ số phĩng đại phương sai –VIF được sử dụng để kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến. thơng thường giá trị này vượt quá giá trị 2 biểu thị cho vấn dề tiềm tang do đa cộng tuyến gây ra và trên 5 là cĩ đa cộng tuyến.

Dựa vào kết quả bảng , hệ số VIF chạy từ 1.095 đến 2.323 cho thấy hiện tượng đa cộng tuyến khơng ảnh hưởng nhiều đến mơ hình hồi quy.

Nguyễn Thị Bích Trang 59

Một phần của tài liệu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với công ty thanh bình tân chi nhánh miền nam (Trang 58 - 61)