Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chi nhánh Đống Đa

Một phần của tài liệu NẦN CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH DỐNG ĐA (Trang 26 - 27)

đặt tại số 88, Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội. Hiện tại Chi nhánh có 27 CBCNV.

Sự ra đời các chi nhánh của VIB nói chung và của VIB Đống Đa nói riêng là bước tiến quan trọng đánh đấu sự mở rộng thị phần hoạt động của VIB. Chi nhánh được thành lập để tiến hành các hoạt động của VIB sao cho đạt kết quả tốt nhất, nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại lúc bấy giờ cũng như sau này của các cá nhân, tổ chức về sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VIB. Cùng với sự phát triển chung của hệ thống VIB trên cả nước, VIB Đống Đa luôn khẳng định mình ngay từ khi mới được thành lập. Đến nay, Nguồn vốn huy động của NH đạt khoảng 750 tỷ đồng và tổng dư nợ đạt gần 800 tỷ đồng.

Với lợi thế nằm ở trung tâm thành phố, cùng với đội ngũ CBCNV có trình độ chuyên môn và văn hóa đã giúp cho Chi nhánh qua nhiều năm hoạt động luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được cấp trên giao xuống, đạt được thành tích đáng kể đóng góp tích cực vào sự thành công và phát triển không ngừng của VIB.

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chinhánh Đống Đa nhánh Đống Đa

Hiện tại chi nhánh có 27 CBCNV làm việc ở các phòng ban, đứng đầu là ông Hồ Hồng Hà – Giám đốc chi nhánh. Ban giám đốc có nhiệm vụ điều hành hoạt động hàng ngày của cả Chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị. Mọi hoạt đông trong Chi nhánh đều phải chịu sự quản lý, kiểm tra, đôn đốc và xử lý của Ban giám đốc; đồng thời Ban giám đốc là cầu nối chặt chẽ giữa Hội sở chính với Chi nhánh và các Chi nhánh khác trong toàn hệ thống.

Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc là các trưởng phòng của các phòng ban, họ có nhiệm vụ cùng với các Nhân viên khác xây dựng, đề đạt các chiến lược hoạt động lên Ban giám đốc, khi đã được phê duyệt họ lại cùng các Nhân viên thực hiện nó sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Trong Chi nhánh có 4 bộ phận được thành lập để làm việc với khách hàng, mỗi bộ phận có chức năng, nhiệm vụ riêng nhưng lại có mối liên hệ chặt chẽ với nhau và không thể tách rời nhau, gồm: Khách hàng Doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân, Dịch vụ khách hàng và ban giao dịch tín dung.

Trong đó phòng khách hàng Doanh nghiệp và khách hàng Cá nhân sẽ thực hiện các việc liên quan đến Tín dụng Doanh nghiệp và Tín dụng Cá nhân, tuy nhiên họ luôn có sự phối hợp chặt chẽ với Ban giao dich Tín dụng. Ban giao dịch

tín dụng gồm 4 người có nhiệm vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng: tìm hiểu khách hàng, triển khai các công việc cụ thể đến khách hàng,… để hỗ trợ các phòng làm việc với khách hàng sao cho có kết quả tốt nhất. Ngoài ra trong Chi nhánh còn có phòng Dịch vụ khách hàng gồm 12 người, họ phục vụ các khách hàng khác của Ngân hàng khi đến gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền,…và họ cũng có mối liên hệ với phòng khách hàng Doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân trong việc cân đối giữa vốn huy động và vốn cấp Tín dụng, việc quản lý khách hàng khi họ có quan hệ với cả hai bộ phận,…

Trong Chi nhánh còn có phòng kế toán kiểm soát nội bộ thực hiện kiểm tra, kiểm soát toàn bộ hoạt động trong Chi nhánh, báo cáo kết quả bằng văn bản cho Giám đốc Chi nhánh và đưa ra những giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho Chi nhánh.

Các bộ phận trong Chi nhánh tạo thành một thể thống nhất, có mối ràng buộc lẫn nhau vì thế mà mọi hoạt động của Chi nhánh luôn thông suốt, có hiệu quả. Các phòng ban luôn xây dựng cho mình kế hoạch hoạt động cụ thể trong từng giai đoạn, từng thời điểm, mọi hoạt động đều phải tuân thủ theo nguyên tắc, qui định, qui chế được đề ra.

Một phần của tài liệu NẦN CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH DỐNG ĐA (Trang 26 - 27)