II. Các chính sách khai thác khách du lịch tại Khu du lịch trong thời gian qua
1. Chính sách giá
Khu du lịch Thanh Tân đã xây dựng chính sách giá dựa trên phân tíchc ấu thành chi phí.
Để phù hợp với khả năng thanh toán của từng đối tượng khách. Khu du lịch Thanh Tân đã xây dựng theo 2 loại giá đó là:
+ Giá trọn gói: bao gồm giá tất cả các dịch vụ ngâm tắm tại khu du lịch, khách không phải trả thêm một dịch vụ nào cả, ngoại trừ các dịch vụ bổ sung.
+ Giá từng phần: giá cho từng loại dịch vụ, nếu khách vào khu du lịch mà tiêu dùng dịch vụ nào thì khách phải trả tiền cho dịch vụ đó.
Lu n v n t t nghi p ậ ă ố ệ GVHD: TS. H Công D ng ồ ũ
Bảng 13: Giá dịch vụ du lịch
của công ty Cổ phần Thanh Tân Thừa Thiên Huế
Ngày 01/01/2005
1. Ngâm tắm nước khoáng: Xã Phong Sơn, huyện Phong Điền - TT Huế.
Các dịch vụ Giá (VN đồng) Quy định Người lớn Trẻ em
1 Ngâm tắm nước khoáng
1.1 Tham quan 12.000 8.000 1 người/1g 1.2 Tắm suối 16.000 8.000 1 người/1g 1.3 Tắm hồ
- Hồ bơi 16.000 8.000 1 người/1g - Hồ tạo sóng 16.000 8.000 1 người/1g - Hồ trượt cảm giác mạnh 16.000 8.000 1 người/1g - Hồ đôi bạn 50.000 2-3 người/1g - Hồ gia đình 150.000 <=8 người/1g - Hồ tắm trong nhà 300.000 <=15 người/1g 1.4 Tắm trong phòng kín riêng biệt 30.000 1 người/1g 1.5 Vé hai dịch vụ (suối và 1DV tập thể tuỳ chọn) 20.000 10.000 1 người/1g 1,6 Vé ba dịch vụ (suối và 2DV tập thể tuỳ chọn) 30.000 15.000 1 người/1g 1.7 Vé bốn dịch vụ (suối và 3DV tập thể tuỳ chọn) 40.000 20.000 1 người/1g 1.8 Vé năm dịch vụ (suối và 4DV tập thể tuỳ chọn) 50.000 25.000 1 người/1g
Lu n v n t t nghi p ậ ă ố ệ GVHD: TS. H Công D ng ồ ũ 2. Nhà nghỉ:
Dịch vụ Thời gian Yêu cầu Đơn giá
2.1 Biệt thự (Phòng có nước khoáng nóng)
Trưa Đêm
<=3 người 150.000đ/ph 200.000đ/ph 2.2 Biệt thự (Phòng không có nước
khoáng nóng) Trưa Đêm <=3 người 100.000đ/ph150.000đ/ph
2.3 Nhà xây Trưa Đêm <=3 người 60.000đ/ph 70.000đ/ph 2.4 Nhà lớn (có WC) Trưa Đêm <=20 người 150.000đ/ph 200.000đ/ph 2.5 Nhà sàn nhỏ (WC) Trưa Đêm <=4 người 60.000đ/ph 80.000đ/ph 2.6 Nhà sản trệt Trưa Đêm <=5 người 50.000đ/ph 60.000đ/ph 3. Ăn:
STT Đơn giá Ghi chú
3.1 Cơm phần 15.000đ/phần 3.2 Cơm đặt >= 20.000đ/phần Tuỳ khách 3.3 Cơm hộp - dĩa 7.000đ 3.4 Phở 7.000đ 3.5 Bún 7.000đ 3.6 Cháo 7.000đ
3.7 Thức ăn nhanh Tuỳ loại (có thông báo giá tại chỗ)
Lu n v n t t nghi p ậ ă ố ệ GVHD: TS. H Công D ng ồ ũ 4. Các dịch vụ khác (có bảng giá tại chỗ)
Hội nghị Cho thuê xe đạp Lửa trại ban đêm
Giao lưu Thú nhún Cầu lông
Cưới Ngựa quay + Đu quay Bóng bàn
Tiệc Karaoke, karaoke ngoài trời Giá vào cổng 16.000đ/người.
Trong đó:
- Giá khách nội địa = giá khách quốc tế - Giá trẻ em = 1/2 giá người lớn.
Bên cạnh đó khu du lịch có xây dựng chính sách giá ưu đãi, giảm giá đối với các trường hợp sau:
+ Khách đi theo đoàn 10% + Khách điều dưỡng 20%
+ Khách quen 20% + Khách lưu lại dài ngày 20% + Khách là HS-SV 10%
+ Khách là người cư dân địa phương 50%
. Khách có độ tuổi > 55 tuổi, khách điều dưỡng được miễn phí. . Khách < 55 tuổi giảm 50%.
Ngoài ra khu du lịch chưa có chính sách giá phân biệt đối với các trường hợp. + Mùa cao điểm
+ Mùa thấp điểm
Nhận xét:
Nhìn chung giá mà khu du lịch Thanh Tân đưa ra chưa linh hoạt, giá của dịch vụ lưu trú tương đối phù hợp , nhưng giá vé vào cổng và giá vé tắm các hồ là quá đắt. Nếu đơn vị giữ nguyên ở mức giá này hoặc tiếp tục tăng giá thì sẽ không thu hút được khách là HS-SV, khách là người địa phương vì những đối tượng khách này khả năng chi trả thấp. Chính sách giá có vai trò quyết định đi du lịch của khách, vì vậy đơn vị cần có biện pháp điều chỉnh giá phù hợp, cần xây dựng chính sách giá phân biệt đối với mùa cao điểm và mùa thấp điểm để tạo ra sự cân đối giữa cung và cầu nhằm thu hút nhiều đối tượng khách đến với đơn vị.
Lu n v n t t nghi p ậ ă ố ệ GVHD: TS. H Công D ng ồ ũ