Khách hàng
3.1.Định hướng phát triển của NHTMCP ACB –chi nhánh HàThành
Năm 2015 nền kinh tế toàn cầu có nhiều dấu hiệu hồi phục. Tuy nhiên nền kinh tế các nước phát triển vẫn tiếp tục gặp nhiều biến động và thách thức biến động và thách thức trong quá trình hồi phục và còn gây ảnh hưởng mạnh đến thị trường xuất nhập khẩu và đầu tư vốn. Đối với môi trường kinh tế trong nước, hoạt động kinh doanh tiền tệ vẫn còn phải đối mặt với khó khăn về nguy cơ lạm phát, căng thẳng về thanh khoản, diễn biến phức tạp của tỉ giá, cung cầu ngoại tệ. Bên cạnh đó, hoạt động Ngân hàng cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, đặc biệt giữa các nhóm Ngân hàng cổ phần, các Ngân hàng nước ngoài hoạt động 100% vốn tại Việt Nam và các kênh đầu tư khác. Để thực hiện thắng lợi kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, NHNN tổ chức thực hiện chính sách tiền tệ theo hướng chủ động, linh hoạt và thận trọng nhằm ổn định thị trường tiền tệ, bảo đảm khả năng thanh khoản của hệ thống Ngân hàng và hỗ trợ thanh khoản cho nền kinh tế; kiểm soát tốc độ tăng tổng phương tiện thanh toán khoảng 20% và tín dụng khoảng 25%, lãi suất và tỷ giá ở mức hợp lý...
Còn đối với NHTMCP ACB – chi nhánh Hà Thành, năm 2015 được coi là năm khởi đầu của chiến lược phát triển 12 năm đưa NHTMCP ACB trở thành tập đoàn tài chính đa năng nằm trong top 70 các định chế tài chính lớn nhất châu Á và giữ vị thế hàng đầu tại Việt Nam, NHTMCP ACB – chi nhánh Hà Thành đặt ra phương châm “Tăng tốc – An toàn – Chất lượng – Hiệu quả” và sẽ “linh hoạt, quyết liệt” trong chỉ đạo điều hành để đạt được những mục tiêu đặt ra. Chính vì vậy, NHTMCP ACB – chi nhánh Hà Thành xác định mục tiêu và nhiệm vụ trọng tâm như sau:
Các chỉ tiêu hoạt động chính
Tổng tích sản: Tăng 15,0%
Mức chi trả cổ tức (đồng/cổ phiếu): 1.200 đồng
Riêng đối với mảng tín dụng nói chung và quản trị nợ xấu nói riêng cần đạt được các chỉ tiêu sau:
Huy động vốn từ nền kinh tế: Tăng 23,0%
Dư nợ tín dụng: Tăng 20,0%
Nợ xấu: Dưới 3,5%
Ngoài ra, về mặt mô hình tổ chức và mô thức quản trị hiện đại sẽ tiếp tục được hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Lộ trình tăng vốn điều lệ cũng sẽ được thực hiện nhằm củng cố các hệ số an toàn theo chuẩn quốc tế và tạo điều kiện phát triển bền vững. Việc chọn lựa đối tác chiến lược cũng sẽ được xúc tiến mạnh mẽ hơn trên nguyên tắc giữ vững các tiêu chí đã được xác lập để có thể chọn lựa được đối tác phù hợp nhất.
Để thực hiện được các mục tiêu trên, NHTMCP ACB – chi nhánh Hà Thành đề ra những nhiệm vụ trọng tâm dưới đây:
Đột phá mạnh trong huy động vốn. Đặt nhiệm vụ huy động vốn làm nhiệm vụ trọng tâm và ưu tiên hàng đầu của năm nhằm mở rộng và tăng quy mô hoạt động.
Tăng cường hoạt động Ngân hàng bán buôn, đẩy mạnh mảng hoạt động Ngân hàng bán lẻ nhằm cải thiện cơ cấu nguồn vốn và sử dụng vốn theo hướng tăng tính ổn định và phân tán rủi ro.
Tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh đi đôi với việc bảo đảm tuân thủ các giới hạn an toàn trong hoạt động Ngân hàng; Phát huy tối đa lợi thế của NHTMCP ACB – chi nhánh Hà Thành trong các hoạt động truyền thống; Đảm bảo sự cân đối hài hoà giữa huy động và sử dụng vốn.
Tiếp tục cơ cấu lại tổ chức theo mô hình khối tại HSC cũng như chuyển hoá cơ cấu tổ chức của các chi nhánh. Thực hiện tuân thủ, chấp hành của các cán bộ trong toàn hệ thống.
Tiếp tục đổi mới, hiện đại hoá công nghệ nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trong kinh doanh và hỗ trợ công tác quản trị, điều hành.
Đẩy mạnh các quan hệ đối ngoại; Thực hiện tốt hoạt động thông tin tuyên