3.2.4.1 T o môi tr ng và đi u ki n làm vi c thu n ti n cho nhân viên
làm t ng s hài lòng c a ng i lao đ ng đ i v i Công ty, ban lãnh đ o Công ty c n quan tâm t o ra m t môi tr ng và đi u ki n làm vi c t t, thu n l i cho cán b công nhân viên đ ng th i đ kích thích và thu hút c ng nh gi chân ng i lao đ ng gi i.
M t môi tr ng có đi u ki n làm vi c thu n l i ( an toàn, s ch s , đ y đ trang thi t b và ph ng ti n làm vi c…) s t o ra không khí làm vi c chuyên nghi p và đ th a mái nh t đnh t i n i làm vi c giúp nhân viên t p trung hoàn thành công vi c có hi u qu . Vì v y, ban lãnh đ o công ty c n quan tâm, thi t l p và c g ng duy trì m t môi tr ng làm vi c th t s ti n nghi v c s v t ch t, không gian làm vi c hi n đ i.
H th ng an toàn và b o h lao đ ng cho công vi c b ph n k thu t s n xu t c n đ c trang b h th ng ph ng ti n đ ng b thi t b b o h t t, phù h p v i tính ch t k thu t chuyên ngành. Công tác h ng d n, ki m tra giám sát th c hi n an toàn và b o h lao đ ng c ng luôn đ c tri n khai th ng xuyên.
T o đi u ki n cho ng i lao đ ng ti p c n, n m b t các thông tin v công vi c, hi u đ c các m c tiêu c a công vi c, các m c tiêu chi n l c s n xu t kinh doanh, cho h th y đ c tri n v ng phát tri n t ng lai c a Công ty. a ra các quy t c, quy trình làm vi c rõ ràng, công vi c b t đ u t đâu, k t thúc th nào và khúc m c bi t h i ai, trên c s hoàn thi n và tuân th theo h th ng ISO. Qua đó t o đi u ki n thu n l i cho nhân viên th c hi n công vi c m t cách d dàng, hoàn
59
toàn ch đ ng đ c các khâu c a công vi c, hi u và ph i h p t t v i nhau đ t ng hi u qu công vi c và tránh nh ng r i ro không đáng có.
T o môi tr ng và đi u ki n làm vi c t i đa cho ng i lao đ ng luôn phát huy h t n ng l c cá nhân, đ c tham gia xây d ng đóng góp ý ki n xây d ng các m c tiêu chi n l c, nêu ra nh ng ý t ng sáng t o cho s phát tri n c a công ty và t o c h i cho h phát tri n công vi c đ ng th i qua đó công ty c ng có chính sách đ ng viên khen th ng k p th i cho nh ng ý t ng sáng t o m i mang l i l i ích cho Công ty.
Công ty t o đi u ki n làm vi c đ c l p có đnh h ng và h tr cao, giúp nhân viên tr nhanh chóng hòa nh p v i môi tr ng làm vi c m i, t o ra nhi u v trí m có c h i cho vi c th ng ti n và phát tri n ngh nghi p lâu dài t i Công ty. T o ra m t môi tr ng làm vi c thân thi n và chuyên nghi p, luôn có s thông c m l ng nghe gi a lãnh đ o và nhân viên, gi a đ ng nghi p và đ ng nghi p, làm cho m i thành viên c m nh n đ c công ty nh là m t gia đình, trong đó chính m i ng i lao đ ng không th thi u, nh v y không có lý do gì mà nhân viên không hài lòng v i Công ty.
Công tác ch m sóc s c kh e và đ m b o v sinh an toàn th c ph m, ch đ ngh phép ngh d ng, du l ch, đoàn h i…ph i đ c Công ty chú ý quan tâm.
3.2.4.2 Xây d ng t t m i quan h c p trên c p d i
M i quan h c p trên v i c p d i c ng là m t trong nh ng y u t tác đ ng nh h ng tinh th n làm vi c c a nhân viên. Vì v y đ t ng m c đ th a mãn c a cán b công nhân viên đ i v i công ty thì v n đ m i quan h c p trên, c p d i c ng c n đ c quan tâm và làm t t.
C p trên th c hi n t t vai trò nhi n v phân công, s p x p giao vi c cho c p d i và đ ng th i luôn hoanh nghênh các đóng góp c ng nh th ng xuyên đánh giá thành tích th c hi n công vi c c a c p d i, nh ng nhân viên có n ng l c, có ph m ch t đ o đ c t t, t o đi u ki n thu n l i cho h ti p t c và phát tri n trong công vi c. th c hi n t t nhi m v trên, ng i c p trên luôn c n ph i luôn tìm hi u tâm t nguy n v ng làm vi c c a nhân viên qua đó ph i h p h tr và d n d t
60
h đ n các m c tiêu c a công vi c, th c hi n các ch đ khen th ng, đãi ng k p th i đúng th i đi m cho nh ng cá nhân và t p th tiêu bi u, hoàn thành xu t s c nhi m v , m nh d n giao vi c cho các nhân viên tr có n ng l c t đó tìm ki m và phát tri n tài n ng cho Công ty.
Trong ch đ o làm vi c, ng i c p trên đ ng bao gi đ a ra nh ng ch th ki u nh ra l nh mà luôn đ i x tôn tr ng v i c p d i. C n nh n th c ng i nhân viên là nh ng ng i c ng s , vì th vi c l ng nghe ý ki n c a c p d i là m t k n ng t t c a c p trên, v i nh ng thông tin không quá t i m t, hãy chân thành chia s v i c p d i và luôn đ t mình vào v trí c a ng i khác đ suy xét nh ng v n đ c a c p d i. B i l , khi đ c tôn tr ng và l ng nghe ý ki n, ng i nhân viên s c m nh n đ c s đánh giá cao và đ c coi tr ng, h s tr nên say mê và sáng t o h n trong công vi c c ng nh c p lãnh đ o công ty s có nh ng đóng góp ý ki n giá tr t nhân viên cho đ n v mình.
Luôn g ng m u, trong Công ty tránh s thiên v có thi n c m v i nhân viên này nhi u h n nhân viên khác mà ng i lãnh đ o luôn trung th c th ng th n, công b ng trong m i quan h v i c p d i, trong đánh giá nh n xét nhân viên.
3.3 Ki n ngh
3.3.1 Ki n ngh v i T ng công ty Viglacera
Th c t hi n nay đang đ t ra nh ng thách th c l n cho Công ty Kính n i Viglacera v c nh tranh, h i nh p c ng nh s p t i là c ph n hóa Công ty, đòi h i Công ty ph i tích c c h n n a trong công tác c c u, s p x p lao đ ng và c i ti n xây d ng b máy t ch c c a đ n v . Vì v y, T ng công ty Viglacera v i t cách là đ n v ch qu n c a Công ty Kính n i Viglacera c n ph i có nh ng c ch và bi n pháp c th nh m ch đ o c ng nh t o khung c s trong vi c đnh biên lao đ ng và các chính sách khoán ti n l ng đ c bi t là đ n giá ti n l ng linh ho t, c nh tranh h n theo th tr ng lao đ ng. Qua đó, Công ty thu n l i trong vi c xây d ng c ch chính sách v thu hút, đào t o phát hi n các tài n ng, gi chân ng i lao đ ng có trình đ chuyên môn và k n ng qu n lý gi i, giúp công ty ch đ ng đ c trong vi c xây d ng đ i ng cán b lao đ ng ch t l ng.
61
3.3.2. Ki n ngh v i nhà n c
Vi c quy đ nh thang và b ng l ng trong khu v c s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Nhà n c nói chung và c a Công ty Kính n i Viglacera nói riêng đang trong s qu n lý c a Nhà n c. Vì th ti n l ng ch a th t s tr trên s th a thu n gi a ng i s d ng lao đ ng và ng i lao đ ng, mà ph thu c vào m c l ng t i thi u c a Nhà n c và đ n giá ti n l ng đ c tính trên c s đ nh m c n ng su t lao đ ng và b kh ng ch b i t su t l i nhu n và đ c quy t toán thông qua đ n v ch qu n… i u này làm cho công ty b đ ng trong vi c xây d ng c ch tr l ng theo c ch th tr ng. Vì v y, đ ngh nhà n c s m tháo g nh ng v ng m c này, không can thi p sâu vào chính sách ti n l ng c a doanh nghi p, t o di u ki n cho các doanh nghi p có c ch tr l ng riêng, phù h p v i quan h cung - c u lao đ ng, s th a thu n gi a ng i s d ng lao đ ng và ng i lao đ ng. Ngh a là doanh nghi p có th tr l ng cao bao nhiêu là tùy thu c vào th a thu n gi a các bên, Nhà n c ch quy đnh m c t i thi u. Có nh v y, các doanh nghi p m i hoàn toàn đ ng trong vi c thu hút và gi chân ng i tài đ c.
M t y u t khác n a là hi n nay, v i tình hình phát tri n còn non tr c a ngành kính trong n c, Chính ph c n có m t quy ho ch phát tri n phù h p có ch n l c đ ng th i d a trên l i th so sánh c a qu c gia, mà c p phép xây d ng các nhà máy s n xu t v t li u Kính xây d ng, tránh tình tr ng nhi u d án xây d ng nhà máy kính tràn lan gây lãng phí v v n xã h i và kh ng ho ng th a trong th tr ng trong n c.
Tóm t c, t vi c phân tích, đánh giá th c tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c t i công ty, đánh giá các m t đ c và xác đ nh các m t còn t n t i và h n ch , ch ng 3 này, chúng tôi đ a ra các đ xu t, gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c đ xây d ng và phát tri n ngu n nhân l c cho công ty, c th đó là các đ xu t: Th c hi n t t công tác ho ch đ nh ngu n nhân l c và c i ti n công tác tuy n d ng t o đi u ki n thu hút ng i lao đ ng gi i t bên ngoài; Phân tích công vi c, trên c s đó s p x p, b trí l i công vi c, c i ti n các tiêu chu n đánh giá và đi u ch nh chính sách l ng phù h p; Nâng cao ch t l ng đào t o; các đ xu t khác đ nâng cao s hài long c a nhân viên nh m thu hút và gi chân ng i gi i.
62
K T LU N
Công ty Kính n i Viglacera là m t doanh nghi p Nhà n c tiên phong trong l nh v c s n xu t kinh doanh v t li u Kính xây d ng t i Vi t nam. V i g n h n 7 n m đi vào ho t đ ng, công ty đang có ti m n ng phát tri n r t l n. Tuy nhiên, hi n nay Công ty đang đ i di n v i m t khó kh n là luôn có s xáo tr n cán b , công ty đang ph i đ i m t v i tình tr ng”‘ch y máu ch t xám”, ng i tài tr đ n r i đi, nh h ng đ n các m c tiêu s n xu t và kinh doanh c a công ty.
Xu t phát t th c tr ng c a công tác qu n lý nhân s c ng nh nhu c u xây d ng m t đ i ng cán b lao đ ng có ch t l ng phù h p v i m c tiêu chi n l c phát tri n c a Công ty Kính n i Viglacera..
Trên c s lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c, Chúng tôi t p trung nghiên c u, phân tích đánh giá th c tr ng công tác qu n tr nhân s t i Công ty Kính n i Viglacera đ xác đnh nh ng m t đ c và các m t t n t i. Qua đó, chúng tôi đ a ra m t s đ xu t, gi i pháp đ hoàn thi n công tác qu n tr ngu n nhân l c nh m m c đích xây d ng và phát tri n ngu n nhân l c có ch t l ng đáp ng các m c tiêu chi n l c phát tri n c a công ty.
V i b n thân c ng c g ng n l c h t s c trong vi c th c hi n lu n v n này v i mong mu n ph n nào giúp ích Ban lãnh đ o Công ty Kính n i Viglacera trong ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c. Tuy nhiên, do h n ch v kh n ng và th i gian nên Lu n v n ch c ch n c ng còn có nhi u khi m khuy t. R t mong nh n đ c góp ý c a Quý Th y Cô và c a nh ng ai quan tâm v v n đ này đ Lu n v n đ c hoàn thi n h n và có th áp d ng hi u qu h n cho Công ty Kính n i Viglacera. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
63
TÀI LI U THAM KH O
1. Tr n Kim Dung (2006), Qu n tr ngu n nhân l c, NXB Th ng kê. 2. Nguy n Thanh H i (2002), Qu n tr nhân s , NXB Th ng kê.
3. Nguy n Thanh H i (2004), Qu n tr h c trong xu th h i nh p th gi i, NXB Th ng kê.
4. Nguy n Thanh H i, Ngh thu t lãnh đ o, Vi n qu n tr doanh nghi p.
5. Nguy n Thanh H i, Phan Th ng (2001), Qu n tr h c, NXB Th ng kê. 6. Nguy n H u Lam (2007), Hành vi t ch c, NXB Th ng kê.
7. Nguy n H u Lam (2006), Ngh thu t lãnh đ o, NXB Th ng kê.
8. V n N m (2006), Thu hút và gi chân ng i gi i, NXB Tr .
9. Nguy n H u Thân (2008), Qu n tr nhân s , NXB Lao đ ng xã h i.
10. Hoàng Tr ng, Chu Nguy n M ng Ng c (2005), Phân tích d li u v i SPSS, NXB Th ng Kê.
11. Nguy n ình Th (2006), Lý thuy t và nghiên c u khoa h c, Bài vi t dành cho
workshop v k n ng vi t m t bài báo khoa h c, Tr ng i h c Kinh t TP.HCM.
12. Paul Hersey và Ken Blanc Hard (1995), Qu n lý ngu n nhân l c, NXB Chính tr qu c gia. Biên so n: Tr n Th H nh, ng Thành H ng, ng M nh Ph .
13.Ngh đnh s 205/2004/N -CP ngày 14/12/2004 c a Chính ph . 14. Ngh đnh s 206/2004/N -CP ngày 14/12/2004 c a Chính ph . 15.Ngh đnh s 207/2004/N -CP ngày 14/12/2004 c a Chính ph .
16.Thông t s 03/2005/TT-BL TBXH ngày 05/01/2005 c a B Lao đ ng th ng binh và Xã h i.
17.Báo cáo t ng k t tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh các n m 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 và 2009 c a Công ty Kính n i Viglacera.
Ph l c s 01 S C C U T CH C C A CÔNG TY KÍNH N I VIGLACERA PHÒNG KINH DOANH BAN H U C N PHÒNG K HO CH T NG H P PHÒNG TÀI CHÍNH K TOÁN PHÒNG T CH C HÀNH CHÍNH PHÂN X NG S N XU T KÍNH PHÂN X NG C I N PHÒNG THÍ NGHI M - KCS PHÂN X NG S N XU T G NG PHÂN X NG N NG L NG GIÁM C CÔNG TY PHÓ GIÁM C KINH DOANH PHÓ GIÁM C KT SX KÍNH PHÓ GIÁM C KT SX G NG
Ph l c s 02
Trang 1
KH O SÁT, PH NG V N ÁNH GIÁ S TH A MÃN C A NG I LAO NG V CÁC Y U T C A CÔNG TÁC QU N TR NHÂN S
1. Cách th c hi n
M c đích là đánh giá s th a mãn c a cán b công nhân viên t i công ty thông qua