2.1.1 Gi i thi u t ng quát v NHNo & PTNT Vi t Nam
Thành l p ngày 26/3/1988, ho t đ ng theo Lu t các T ch c Tín d ng Vi t Nam, đ n nay Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam (AGRIBANK) hi n là Ngân hàng th ng m i hàng đ u gi vai trò ch đ o và ch l c trong đ u t v n phát tri n kinh t nông nghi p, nông thôn c ng nh đ i v i các l nh v c khác c a n n kinh t Vi t Nam.
AGRIBANK là ngân hàng l n nh t Vi t Nam c v v n, tài s n, đ i ng CBNV, màng l i ho t đ ng và s l ng khách hàng. V th d n đ u c a AGRIBANK v n đ c kh ng đnh v i trên nhi u ph ng di n: n cu i n m 2009, t ng tài s n c a AGRIBANK đ t x p x 470.000 t đ ng, t ng 22% so v i n m 2008; t ng ngu n v n đ t 434.331 t đ ng, t ng d n cho vay n n kinh t
đ t 354.112 t đ ng, trong đó cho vay nông nghi p nông thôn đ t 242.062 t
đ ng; v n t có g n 15.000 t đ ng. T l n x u theo chu n m c m i, phù h p v i tiêu chu n qu c t là 1,9%. AGRIBANK hi n có h n 2200 chi nhánh và đi m giao d ch đ c b trí r ng kh p trên toàn qu c v i g n 30.000 cán b nhân viên.
AGRIBANK luôn chú tr ng đ u t đ i m i và ng d ng công ngh ngân hàng ph c v đ c l c cho công tác qu n tr kinh doanh và phát tri n màng l i d ch v ngân hàng tiên ti n. AGRIBANK là ngân hàng đ u tiên hoàn thành giai
đo n 1 D án Hi n đ i hóa h thông thanh toán và k toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Th gi i tài tr và c ng đã hoàn thành giai đo n II d án này. Hi n AGRIBANK đã vi tính hoá ho t đ ng kinh doanh t Tr s chính đ n h u h t các chi nhánh trong toàn qu c; và m t h th ng các d ch v ngân hàng g m d ch v chuy n ti n đi n t , d ch v thanh toán th tín d ng qu c t , d ch v ATM, d ch v thanh toán qu c t qua m ng SWIFT. n nay, AGRIBANK hoàn toàn có đ
n ng l c cung ng các s n ph m, d ch v ngân hàng hi n đ i, tiên ti n, ti n ích cho m i đ i t ng khách hàng trong và ngoài n c.
AGRIBANK là m t trong s ngân hàng có quan h ngân hàng đ i lý l n nh t Vi t Nam v i trên 979 ngân hàng đ i lý t i 113 qu c gia và vùng lãnh th tính đ n tháng 2/2007. Là thành viên Hi p h i Tín d ng Nông nghi p Nông thôn Châu Á Thái Bình D ng (APRACA), Hi p h i Tín d ng Nông nghi p Qu c t (CICA) và Hi p h i Ngân hàng Châu Á (ABA); AGRIBANK đã đ ng cai t ch c nhi u h i ngh qu c t l n nh H i ngh FAO n m 1991, H i ngh APRACA n m 1996 và n m 2004, H i ngh tín d ng nông nghi p qu c t CICA n m 2001, H i ngh APRACA v thu s n n m 2002.
AGRIBANK c ng là ngân hàng hàng đ u t i Vi t Nam trong vi c ti p nh n và tri n khai các d án n c ngoài, đ c bi t là các d án c a Ngân hàng Th gi i (WB), Ngân hàng Phát tri n Châu Á (ADB), C quan phát tri n Pháp (AFD). Trong b i c nh kinh t di n bi n ph c t p, AGRIBANK v n đ c các T ch c Qu c T nh WB, ADB, AFD ...tin t ng giao phó tri n khai 136 d án v i t ng s v n ti p nh n đ t trên 4,2 t USD, s gi i ngân h n 2,3 t USD. AGRIBANK không ng ng ti p c n, thu hút các d án m i: H p đ ng tài tr v i Ngân hàng u t Châu Âu (EIB) giai đo n II; D án tài chính nông thôn III do WB tài tr ; D án Biogas do ADB tài tr ; D án JIBIC c a Nh t B n; D án phát tri n cao su ti u
đi n do AFD tài tr . AGRIBANK hi n là ch t ch Hi p H i Tín d ng nông nghi p và nông thôn Châu Á Thái Bình D ng (APRACA). V i nh ng thành tích đ c bi t xu t s c trong th i k đ i m i, đóng góp tích c c và r t có hi u qu vào s nghi p phát tri n KTXH c a đ t n c, s nghi p công nghi p hóa, hi n đ i hóa nông nghi p nông thôn , ngày 07/05/2003 AGRIBANK đã đ c Nhà n c phong t ng danh hi u Anh hung lao đ ng th i k đ i m i.
V i v th là ngân hàng th ng m i hàng đ u Vi t nam, n m 2007 NHNo & PTNT Vi t Nam đ c UNDP x p h ng doanh nghi p hàng đ u trong Top 200 doanh nghi p l n nh t Vi t Nam. AGRIBANK đã n l c h t mình, đ t đ c nhi u
thành t u đáng khích l , đóng góp to l n vào s nghi p công nghi p hoá, hi n đ i hoá và phát tri n kinh t c a đ t n c.
Là Ngân hàng l n nh t Vi t Nam, Agribank đã nh n th c rõ vai trò và ngh a v c a mình đ i v i c ng đ ng và toàn xã h i, đ c bi t trong vi c th c hi n nghiêm túc có hi u qu các ch tr ng chính sách c a ng, Chính Ph và Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam trong n l c ng n ch n suy thoái kinh t .
V i vai trò ch đ o ch l c trên th tr ng tài chính nông thôn, Agribank ti p t c u tiên đ u t cho “Tam nông”. n cu i n m, d n cho vay nông nghi p nông thôn chi n 68,3% t ng d n trên toàn h th ng, trong đó riêng cho vay h nông dân chi m 51%. Trên 80% h nông dân t i các vùng mi n trong c n c v n đ c ti p c n v n và các d ch v c a Ngân hàng Nông nghi p. Chính đi u này đã góp ph n đ a kinh t nông thôn ti p t c chuy n d ch c c u kinh t , t o ra hàng ch c tri u vi c làm, thêm nhi u ngành ngh m i, t ng thu nh p, chuy n đ i m nh m khu v c nông nghi p sang kinh t s n xu t hàng hóa.
Trên n n t ng công ngh thông tin hi n đ i và nh n th c rõ vai trò c a các s n ph m d ch v ngoài tín d ng truy n th ng, n m 2009 AGRIBANK chú tr ng gi i thi u và phát tri n các s n ph m, d ch v ngân hàng ti n ích tiên ti n, đi n hình là các d ch v Mobile Banking nh SMS Banking, VNTopUp, ATransfer, Apaybill, VnMart; k t n i thanh toán v i Kho b c nhà n c, H i quan trong vi c ph i h p thu ngân sách, phát hành đ c trên 4 tri u th các lo i.
N m 2009 c ng là n m AGRIBANK u tiên chú tr ng công tác đào t o, b i d ng đ i ng cán b đáp ng yêu c u c a c nh tranh và h i nh p.. Trong n m đã ti n hành đào t o cho 142.653 l t ng i (t ng 57% so n m 2008); Tri n khai thành công mô hình đào t o tr c tuy n; Tuy n thêm trên 2000 cán b tr , đ c đào t o c n b n, có ngo i ng và tin h c nh m chu n b ngu n l c cho các n m ti p theo.
N m 2009 AGRIBANK vinh d đ c ng Nhà n c, Chính Ph , ngành ngân hàng, nhi u t ch c uy tín trên Th gi i trao t ng các b ng khen cùng nhi u ph n th ng cao quý: Top 10 gi i Sao Vàng t Vi t, Top 10 th ng hi u Vi t
Nam uy tín nh t, danh hi u “Doanh nghi p phát tri n b n v ng” do B Công th ng công nh n, Top 10 Doanh nghi p Vi t Nam theo x p h ng c a VNR500. Hi n t i Agribank đ c t ch c và ho t đ ng theo mô hình T ng công ty là DNNN h ng đ c bi t và là m t trong 3 NHTM qu c doanh ch u s qu n lý tr c ti p c a NHNN Vi t Nam. M c tiêu chi n l c là xây d ng Agribank tr thành m t NHTM gi vai trò ch đ o và ch l c trên th tr ng ti n t nông thôn, ph n đ u tr thành m t t p đoàn tài chính có t m c trong khu v c, đ s c c nh tranh và thích ng nhanh trong quá trình h i nh p đ ti p t c phát tri n và ph c v đ c l c cho s nghi p đ i m i và m c tiêu chi n l c KTXH Vi t Nam.
M ng l i chi nhánh và h th ng đ n v thành viên:
Agribank là ngân hàng có h th ng m ng l i chi nhánh r ng nh t Vi t Nam, th c hi n mô hình 2 c p, c p qu n tr đi u hành và c p kinh doanh. Tr s chính đ t t i Hà N i bao g m H i đ ng qu n tr , Ban t ng giám đ c, h th ng các ban chuyên môn nghi p v g m: S giao d ch, các chi nhánh, có 3 V n phòng đ i di n, đ n v s nghi p, các công ty tr c thu c, các ngân hàng liên doanh.
H th ng s n ph m d ch v và đ i t ng ph c v c a Agribank:
Agribank ho t đ ng kinh doanh đa ch c n ng, cung ng các s n ph m d ch v ngân hàng hi n đ i, tiên ti n ph c v cho m i đ i t ng khách hàng trong và ngoài n c. Hi n nay, Agribank đã phát tri n và cung c p khá nhi u lo i s n ph m d ch v ngân hàng trong đó có huy đ ng v n và cho vay, y thác đ u t , tham gia cho vay các ch ng trình đ ng tài tr , cho thuê tài chính, kinh doanh ngo i t , vàng b c đá quý, d ch v chuy n ti n đi n t , thanh toán th tín d ng qu c t , th rút ti n ATM, thanh toán qu c t qua m ng SWIFT, liên doanh liên k t, góp v n c ph n vào m t s t ch c kinh t và ngân hàng trong và ngoài n c, ti p nh n và tri n khai các d án n c ngoài, đ c bi t là các d án c a WB, ADB và AFD.
V i l i th v quy mô m ng l i, Agribank là ngân hàng có s l ng khách hàng nhi u nh t trong s các NHTM t i Vi t Nam. M ng l i chi nhánh có th giúp Agribank ti p c n và ph c v đ c m t l ng khách hàng đông đ o, đ c bi t là khách hàng có nhi u đ n v , chi nhánh ho t đ ng tr i dài trên nhi u đ a ph ng
khác nhau. Agribank có m i quan h truy n th ng ch t ch đ i v i khách hàng ho t
đ ng trong l nh v c nông nghi p nông thôn v i h n 10 tri u khách hàng là h nông dân, nên đ c WB đánh giá là ngân hàng ti p c n cho h nông dân vay t t nh t th gi i.
2.1.2. Gi i thi u vài nét v NHNo & PTNT chi nhánh Th c
2.1.2.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a Agribank Th c.
Th c là qu n vùng ven Tp. H Chí Minh, là c a ngõ phía đông c a Tp. HCM, n i ti p giáp gi a T nh Bình D ng, và t nh ng Nai. Theo Niên giám th ng kê qu n Th c n m 2008, Th c có di n tích t nhiên là 4.764,9 ha, trong đó đ t nông nghi p 1.169,5 ha, đ t phi nông nghi p là 3.594,8 ha, dân s 360.730 ng i, trong đó dân s làm nông nghi p là 3.816 ng i, dân s phi nông nghi p la 348.322 ng i. Th c đ c chia thành 12 ph ng, bao g m: 1) Linh ông; 2) Hi p Bình Chánh; 3) Hi p Bình Ph c; 4) Tam Phú; 5) Linh Xuân; 6) Linh Chi u; 7) Tr ng Th ; 8) Bình Chi u; 9) Linh Tây; 10) Bình Th ; 11) Tam Bình; 12) Linh Trung. Trên đây là s li u th ng kê trên s sách, th c t nhi u di n tích đ t nông nghi p đã đ c s d ng cho m c đích phi nông nghi p ho c đ hoang do quá trình chuy n nh ng quy n s d ng đ t và quy ho ch treo bà con ch a yên tâm b v n s n xu t kinh doanh.
Vào nh ng n m 90, ho t đ ng tín d ng trên đ a bàn ch t n t i duy nh t m t Ngân Hàng Công Th ng chi nhánh s 14, các ho t đ ng tín d ng lâm vào kh ng ho ng tài chính, đ v tín d ng.
Tr c tình hình đó, ban lãnh đ o NHNo & PTNT TP. H Chí Minh đã có quy t đnh m r ng kinh doanh v huy n Th c và thành l p Phòng giao d ch Th c tr c thu c NHNo & PTNT Tp.HCM. NHNo & PTNT Th c v i tính ch t đ c thù c a m t chi nhánh c p qu n huy n t i TPHCM nên quá trình hình thành và phát tri n c ng mang nh ng đ c thù riêng và có th chia làm 3 giai đo n nh sau:
Giai đo n t tháng 9/1992 đ n tháng 5/1995:
ây là giai đo n b t đ u hình thành và phá tri n Phòng giao d ch Th c tr c thu c NHNo & PTNT TPHCM. ây là th i k kinh t Vi t Nam đang phá tri n, huy n Th c c ng đang trên đà phát tri n. y ban nhân dân TPHCM đang có ch tr ng chuy n các doanh nghi p l n, các tr ng đ i h c v huy n Th c.
Giai đo n t tháng 6/1995 đ n tháng 5/1998:
Giai đo n hình thành và phát tri n theo mô hình v n phòng đ i di n khu v c. Phòng giao d ch Th c đ c chuy n quy n qu n lý sang v n phòng đ i di n,
đ ng th i nâng c p lên thành chi nhánh NHNo & PTNT Th c tr c ti p ch u s qu n lý c a v n phòng đ i di n Mi n Nam theo quy t đnh s 36/NHNo-Q ngày 15/05/1995.
N m 1998 do t c đ phát tri n kinh t c a Vi t Nam ch m l i, các v án l n nh Tamexco, EPCO Minh Ph ng và xu h ng hình s hóa làm ho t đ ng ngân hàng co c m. M t khác huy n Th c đã đ c tách thành 3 qu n là Qu n Th c Qu n 2 và Qu n 9 theo Ngh đnh 03/CP. Do đó ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh Th c g p nhi u nh h ng v phân c p chia tách ngân hàng.
Giai đo n t tháng 06/1998 đ n nay:
H th ng ngân hàng nông nghi p ho t đ ng theo xu h ng phát tri n m nh m và v ng ch c có uy tín cao c trong và ngoài n c. Trong xu h ng đó chi nhánh Th c đ c nâng c p thành Chi nhánh c p 1 – NHNo & PTNT Th c tr c thu c NHNo & PTNT Vi t Nam theo quy t đnh s 198/1998/Q -NHNo ngày 02/06/1998 do Th ng đ c NHNN Vi t Nam ký.
Ho t đ ng chính c a chi nhánh NHNo & PTNT Th c trong th i k này là ti p t c đ y m nh các lo i hình d ch v , m r ng kinh doanh ngo i t , thanh toán. ng th i th c hi n vi c m r ng màng l i thông qua vi c m chi nhánh c p 2 lo i 5.
2.1.2.2. C c u t ch c
¬ Ban Giám c:
Ban Giám đ c g m b n ng i, m t Phó giám đ c ph trách k toán ngân qu , m t Phó giám đ c ph trách K ho ch kinh doanh và m t Phó giám đ c ph trách Marketing, nghiên c u phát tri n s n ph m d ch v m i và qu n lý các Phòng giao d ch tr c thu c. Agribank Th c th c hi n nguyên t c m t th tr ng, m i quan h trong c c u t ch c đ c thi t l p ch y u theo chi u d c, Giám đ c là ng i ch u trách nhi m tr c T ng giám đ c, là ng i lãnh đ o chi nhánh và tr c ti p ch đ o đi u hành m i ho t đ ng trong chi nhánh. Bên c nh Giám đ c có ba Phó giám đ c ph trách công vi c do Giám đ c giao phó, là ng i c v n giúp Giám đ c đi u hành công vi c chung.