công ty trên địa bàn Hà Nội
4.3.1.1 Đề xuất tăng cường nghiên cứu để phát triển thị trường thịt lợn đen Phú Thọ
Nghiên cứu thị trường giúp cho công ty nắm rõ nhu cầu khách hàng, đồng thời nắm được các biến động của thị trường cũng như nắm được tình hình kinh doanh của các đối thủ trên thị trường giúp công ty có chính sách và quyết định đúng đắn.
- Tần suất nghiên cứu: Mỗi năm, công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường ít nhất một lần vào khoảng thời gian nhất định ( có thể là đầu năm hay cuối năm để dự đoán tình hình kinh doanh, những biến động trên thị trường trong năm tiếp theo), hay ngay khi thị trường có nhiều biến động cũng cần nghiên cứu để có chiến lược phù hợp.
- Thời gian nghiên cứu: công ty cần kết hợp hoạt động kinh doanh và nghiên cứu thị trường trong khoảng thời gian 1 đến 2 tháng cho các hoạt động nghiên cứu thị trường, bao gồm cả thời gian tiến hành nghiên cứu và xử lý những thông tin sơ cấp và thứ cấp thu thập được.
- Nội dung nghiên cứu:
Nghiên cứu tâm lý, nhu cầu, thói quen mua sắm, hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm thịt lợn .
Nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp như các báo mạng, thông tin kinh tế trên các phương tiện truyền thông … để nắm bắt được xu hướng kinh doanh trong nước, tình hình kinh doanh trong ngành và các quy định pháp luật trong thời gian tới.
Nghiên cứu tình hình kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để phát triển hoạt động kinh doanh của công ty mình có hiệu quả.
4.3.1.2 Đề xuất xác lập mục tiêu và hướng phát triển thị trường thịt lợn đen Phú Thọ
Mục tiêu:
- Tìm kiếm thêm được nhiều khách hàng hơn không chỉ là những khách hàng tổ chức mà tìm kiếm thêm các khách hàng là các cá nhân để tăng sản lượng sản phẩm thịt lợn đen bán ra thị trường, tăng doanh thu, thị phần tạo thương hiệu uy tín, chất lượng trong lòng khách hàng của mình, để khách hàng biết tới sản phẩm của công ty nhiều hơn. Bằng việc áp dụng các chiến lược marketinng cụ thể để tạo ra ngày càng nhiều khách hàng trung thành hơn.
- Công ty sẽ hướng tới việc trở thành một công ty có vị thế, có thương hiệu mạnh không chỉ trên địa bàn Hà Nội mà trên địa bàn của cả nước, sẵn sàng đối mặt với thách thức, đặc biệt là sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Hướng phát triển thị trường:
Vẫn duy trì hướng phát triển thị trường cũ đó là bằng các chính sách, chiến lược marketing tìm kiếm các khách hàng tiềm năng và khơi dậy nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, bên cạnh đó cố gắng không ngừng tìm kiếm cho mình thị trường mới để mở rộng thị trường.
4.3.1.3 Đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thịt lợn đen Phú Thọ
Sản phẩm:
- Từ trước tới nay, công ty luôn chú trọng tới chất lượng của sản phẩm do các khách hàng chủ yếu của công ty là các khách hàng tổ chức và họ luôn có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm do vậy cần hoàn thiện hơn về hệ thống, quy trình quản lý chất lượng . Bên cạnh đó, nếu chỉ dựa vào chất lượng không thôi thì vẫn chưa đủ, cần chú ý xây dựng hình ảnh thông qua bao bì sản phẩm để cho khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm của công ty khác với các sản phẩm của công ty khác.
- Tiến hành đa dạng hóa thêm chủng loại của sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng về sản phẩm. Để khi khách hàng có yêu cầu khác về sản phẩm thì công ty có thể sẵn sàng cung ứng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng.
Giá:
Do đặc thù của sản phẩm nên giá của sản phẩm thịt lợn đen Phú Thọ tương đối cao là điều đương nhiên. Tuy là giá sản phẩm khó thay đổi nhưng để kích thích thêm nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng, công ty có thể đưa ra những chiết giá đối với các khách hàng thân quen hay với những khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn. Công ty có thể xác định mức lợi nhuận thấp hơn so với mức hiện tại nhưng với việc tăng doanh số bán nhằm mở rộng thị trường có thể tăng lợi nhuận về lâu dài. Như vậy sản phẩm của công ty không những có thể cạnh tranh về giá cả so với các đối thủ mà còn có thể thu hút thêm nhiều khách hàng mới mua sản phẩm của công ty và mở rộng thị trường mục tiêu.
Phân phối:
- Mở rộng hệ thống kênh phân phối không chỉ là kênh gián tiếp mà còn mở rộng thêm cho kênh trực tiếp để sản phẩm của công ty có thể đến tay mọi đối tượng khách hàng trên thị trường.
- Xây dựng hệ thống quản lý đối với các kênh phân phối để quản lý khoa học hơn và chặt chẽ hơn, giảm thiểu những chi phí không đáng có và giảm phàn nàn từ phía khách hàng của mình.
Xúc tiến:
- Tăng cường quảng cáo thông tin về công ty, sản phẩm của công ty thông qua internet và các phương tiện truyền thông khác để khách hàng biết tới công ty nhiều hơn phục vụ cho việc phát triển thị trường hiệu quả. Thiết kế các website đầy đủ thông tin về công ty, sản phẩm, danh mục sản phẩm, giá cả có minh họa hình ảnh bắt mắt, thu hút khách hàng.
- Tăng cường các chương trình khuyến mại, giảm giá trong các dịp lễ Tết thúc đẩy, gia tăng lượng khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn.
- Đào tạo các kỹ năng cho đội ngũ nhân viên tiếp xúc với khách hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
- Cần xây dựng kênh thông tin từ phía khách hàng với công ty để lắng nghe kịp thời những góp ý, khen chê và có những phản ứng, điều chỉnh kịp thời thông qua điện thoại, email, đưởng dây nóng phục vụ khách hàng 24/24h.
- Công ty cần chú trọng đến hoạt động xúc tiến bán nhằm giữ khách hàng trung thành và kích thích họ mua lại. Hình thức chủ yếu là việc chiết giá, tư vấn chăm sóc khách hàng, có thể hỗ trợ hoạt động mua hàng của họ, chi phí vận chuyển,...