4.5.1.1. Đào tạo về CNTT cho đội ngũ cán bộ
Để triển khai hệ thống thông tin trong công tác hải quan tại Cục thì trước hết đội ngũ cán bộ phải thành thạo tin học.Trước tiên cần có 1 đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin,đây sẽ là những thành viên trực tiếp lãnh đạo và chỉ đạo đại bộ phận các vấn đề liên quan đến tin học là lực lượng nòng cốt trong chỉ đạo thông tin. Phải thường xuyên đưa cán bộ đi học bồi dưỡng nghiệp vụ về tin học do Tổng Cục hải quan tổ chức.
Cục hải quan tỉnh Cao Bằng cần sớm đưa tiêu chuẩn sử dụng CNTT là tiêu chuẩn bắt buộc trong quy định chuẩn hoá đội ngũ cán bộ công chức.
Lãnh đạo cục cần quan tâm và tạo điều kiện để có chính sách ưu đãi thích hợp nhằm khuyến khích cán bộ làm công tác tin học tâm huyết với công việc để thúc đẩy quá trình hiện đại hoá tin học hoá hải quan. Giao cho bộ phận CNTT làm đầu mối và chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo, chương trình đào tạo và tổ chức đào tạo về CNTT cho toàn ngành để phù hợp với yêu cầu và thực tế. Hoàn thành việc đào tạo đội ngũ chuyên gia về CNTT và đội ngũ cán bộ công chức làm nhiệm vụ trong lĩnh vực CNTT, có khả năng làm chủ phần mềm ứng dụng và phầm mềm hệ thống, xử lý, vận hành.
4.5.1.2. Hạ tầng công nghệ thông tin.
Cần có đầu tư đồng bộ và tập trung như nâng cấp một số phòng tin học, đổi mới trang thiết bị hiện đại. Để triển khai được cần sớm đẩy nhanh tiến độ của dự án tin học hoá ngành Hải quan. Xây dựng ngay hệ thống an ninh, an toàn của toàn bộ hệ
thống Xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ về an ninh an toàn mạng, quản trị mạng có đủ trình độ để quản lý, vận hành và duy trì hệ thống.
4.5.1.3. Hệ thống phần mềm ứng dụng.
Tăng cường tuyên truyền và nâng cao nhận thức của cán bộ lãnh đạo các cấp và cán bộ thừa hành. Hài hoà các lợi ích và có chế độ ưu đãi phù hợp cho đội ngũ cán bộ làm công tác CNTT.
Tích hợp hệ thống các ứng dụng CNTT đã phát triển và triển khai những năm trước đây thành một hệ thống thống nhất đa chức năng, nhiều tiện ích, hoạt động ổn định trên mạng diện rộng.
Ứng dụng các chương trình phần mềm tự động hoá Hải quan của Tổng cục, để phù hợp với hệ thống quy trình thủ tục Hải quan và đặc thù của Hải quan Cao Bằng ; thực hiện tự động hoá quy trình thủ tục hải quan. hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng yêu cầu của các khâu nghiệp vụ theo chuẩn mực quốc tế; xây dựng phần mềm trung tâm tự động hoá xử lý dữ liệu Hải quan. Ngoài ra cần phải ứng dụng CNTT vào các lĩnh vực quản lý hành chính hải quan.