* Mục tiêu quản lý kinh doanh
○ Thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng ○ Thực hiện đúng cam kết
○ Cải tiến liên tục
Để có thể thực hiện đƣợc mục tiêu đặt ra, công ty phải thực hiện đồng thời nhiều giải pháp cả ở tầm vĩ mô và vi mô nhƣ xây dựng quy hoạch và chiến lƣợc tổng thể phát triển logistics tại công ty đến năm 2020, phát triển khung thể chế và quản lý vĩ mô hệ thống logistics của công ty, phát triển thị trƣờng logistics, nâng cao chất lƣợng và sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ logistics cùng với sự nâng cao trình độ nguồn nhân lực,…
- Thị trƣờng: Ngoài những khách hàng truyền thống mà Vinalink đang có, công ty cần phải phát triển các đối tƣợng khách hàng mới khác là doanh nghiệp chế xuất, các công ty xuất nhập khẩu của Hàn Quốc và đặc biệt các công ty lớn nhƣ Nike, Intel, Nokia, Samsung… đã và đang đầu tƣ nhà máy tại Việt Nam đây là những khách hàng tiềm năng có lƣợng hàng XNK hàng năm rất lớn và ổn định. Để có đƣợc những đối tƣợng khách hàng nói trên Vinalink
61
phải sớm khẳng định đƣợc phong cách phục vụ chuyên nghiệp và chất lƣợng dịch vụ vƣợt trội của mình…
- Doanh thu: Doanh thu trong lĩnh vực logistics ngày càng đƣợc tăng lên do số lƣợng khách hàng cần dịch vụ tăng, công ty cần mở rộng các loại hình dịch vụ và tiết kiệm tối đa chi phí, nâng cao hiệu quả nội tại dịch vụ của công ty nhằm đem lại doanh thu ngày càng cao hơn.
- Mở rộng: Công ty đã và đang tiếp tục triển khai đầu tƣ xây dựng trung tâm logistics Kim Thành (Lào Cai) có quy mô 5,7 ha tại khu kinh tế của khẩu Lào cai nhằm cung cấp các dịch vụ logsitics cho khu vực và thúc đẩy hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa XNK giữa 2 nƣớc Việt nam – Trung Quốc và hàng hóa Trung Quốc quá cảnh Việt nam theo hành lang kinh tế xuyên Á. Ngoài ra công ty đang có kế hoạch phát triển thêm hệ thống chi nhánh của mình tại các cảng biển và khu vực có nhu cầu về logistics nhằm đáp ứng và hoàn thiện hơn dịch vụ do công ty cung cấp.