3. Tinh th n trách nh im vi công vic và ý th c ch p hành k l ut
3.4 Kt qu ca công tác tuy nd ng nhân lc ti Công ty TNHH b nhvi nV n
viên V n Phúc
B ng 5: Tình hình bi n đ ng nhân l c t i công ty giai đo n 2009 – 2011
( n v : Ng i) N m N m 2009 N m 2010 N m 2011 STT S L K T ng Gi m S L CK S L K T ng Gi m S L CK S L K T ng Gi m S L CK T1 55 - - 55 62 3 - 65 78 - - 78 T2 55 1 - 56 65 - 1 64 78 20 2 96 T3 56 2 1 57 64 4 - 68 96 3 1 98 T4 57 - - 57 68 1 2 67 98 1 2 97 T5 57 2 - 59 67 5 - 72 97 18 1 114 T6 59 - 3 56 72 1 3 70 114 1 2 113 T7 56 2 - 58 70 7 2 75 113 6 - 119 T8 58 2 1 59 75 1 2 74 119 3 1 121 T9 59 - - 59 74 4 1 77 121 8 - 129 10 59 2 1 60 77 1 2 76 129 1 2 128 T11 60 2 - 62 76 1 - 77 128 6 2 132 T12 62 - - 62 77 1 - 78 132 2 - 134 (Ngu n: Phòng t ch c hành chính-công ty TNHH b nh vi n V n Phúc2011)
Bi u đ 3: T ng s lao đ ng t i b nh vi n V n Phúc t 2009-2011. (Ngu n: bi u đ đ c v tù s li u thu th p đ c)
Nh n xét:
B t c b nh vi n nƠo c ng ph i đ i m t v i hi n t ng bi n đ ng ngu n lao
đ ng. Hi n t ng này nh h ng r t l n đ n tình hình ho t đ ng c a b nh vi n v nhi u m t. B nh vi n c n ph i th ng kê vƠ tìm ra nguyên nhơn đ kh c ph c hi n
t ng này k p th i, nhanh chóng.
Nhìn vào b ng s li u ta có th nh n th y lao đ ng c a b nh vi n luôn luôn bi n đ ng. S l ng lao đ ng t i b nh vi n đƣ t ng d n qua các n m. Cu i n m
2009 t ng s lao đ ng c a b nh vi n là 62 ng i, n m 2010 lƠ 78 ng i, t ng 16 ng i so v i n m 2009, con s này ti p t c t ng lên 134 ng i vƠo n m 2011. Nh ng tháng đ u n m 2011 là th i đi m mà b nh vi n có s bi n đ ng lao đ ng nhi u nh t, lý do là vì t i th i đi m này b nh vi n m r ng quy mô ho t đ ng và làm cho kh i l ng công vi c c a b nh vi n t ng lên nhi u.Vì v y đ đáp ng đ c nhu c u c a khám ch a b nh vƠ đi u tr bu c b nh vi n ph i tuy n thêm nhân s .
Ch ng 4: Th o Lu n và G i Ý Chính Sách
4.1 ánh giá chung v công tác tuy n d ng nhân l c c a công ty TNHH b nh vi n V n Phúc.
4.1.1 u đi m
Quá trình tuy n d ng nhân s c a b nh vi n đ c xây d ng m t cách r t khoa h c d a trên các lý thuy t qu n tr nhân l c v tuy n d ng. giúp cho công tác tuy n d ng tuy n ch n đ c nh ng nhân viên t t nh t, phù h p v i công vi c nh t, ngay t khi ti p nh n và nghiên c u h s , b nh vi n đƣ ti n hành m t cách khoa h c, có trình t đ có th lo i đi nh ng h s không đúng yêu c u, thi u th t c và nh p nh ng khó hi u. Công tác tuy n d ng c a b nh vi n đƣ đ c giao toàn b cho phòng T ch c hƠnh chính đ m đ ng cho th y s chú tr ng đ n công tác này c a b nh vi n.
B nh vi n lƠ đƣ tính toán vƠ đ a ra t l sàng l c cho các b c tuy n d ng đ
thu nh n m t s l ng h s h p lỦ cho các b c chuy n. Công vi c này giúp cho vi c tuy n d ng d dƠng h n, không gơy tình tr ng thi u h t l ng h s c n thi t
cho các b c này có quá nhi u h s khi n cho các công đo n ti p theo c a quá trình tuy n d ng m t nhi u th i gian, g p gáp, r i lo n.
Xác đnh nhu c u tuy n d ng, b nh vi n luôn c n c vào b n mô t chi ti t công vi c, xác đnh nh ng công vi c th a ng i, thi u ng i, thông qua tr ng b ph n đ xác đ nh v s l ng , tiêu chu n c n tuy n,ầ do v y luôn có nh ng tác
đ ng nhanh chóng, k p th i v i th c t , đ m b o m i công vi c c a b nh vi n đ c thông su t.
Ph ng pháp thu hút ng viên không ch d ng l i ph ng pháp truy n th ng nh : đ ng thông báo tuy n d ng trên báo, đƠi, internetầmƠ công ty còn liên
h v i tr ng đ i h c,cao đ ng và trung c p đ tuy n d ng nh ng sinh viên n m
B nh vi n chú tr ng đ n l c l ng lao đ ng tr trung, nhi t huy t h n lƠ
nh ng ng i có kinh nghi m, đi u này t o cho b nh vi n m t đ i ng lƠm vi c
n ng đ ng, sáng t o vƠ h ng say v i công vi c.
có đ c nh ng nhơn viên đ y đ n ng l c, đ o đ c nh t, phù h p v i yêu c u công vi c b nh vi n đƣ l a ch n ph ng pháp ph ng v n tr c ti p. quá trình này di n ra có khoa h c, có quy c b nh vi n đƣ l p ra H i đ ng ph ng v n bao g m nh ng ng i có th m quy n và giàu kinh nghi m. Và ti n hành ph ng v n m t cách ch t ch , sàng l c k càng thông qua hai vòng ph ng v n có quy mô đ
t p h p, đánh giá vƠ có th ra quy t đnh l a ch n m t cách chính xác nh t.
H i đ ng ph ng v n ti n hành ch m đi m cho t ng c ch , tác phong, t ng cách ng s trong m i vòng ph ng v n đ có th nh n đ c nh ng thông tin chi ti t, chính xác nh t v ng viên giúp cho vi c l a ch n có nhi u c s h n.
4.1.2 Nh c đi m
B nh vi n r t coi tr ng vi c ch n l c h s , coi tr ng đ n xin vi c trong h
s c a ng viên. Tuy nhiên ch d a vƠo các đánh giá thông tin ghi trong h s nh
v y d d n đ n s ch quan và m t đi nh ng ng i có kh n ng vƠ trình đ cao. Trong quá trình ph ng v n, m i s nh n xét, đánh giá v ng c viên đ u
đ c th c hi n b i nh ng ng i trong H i đ ng tuy n d ng. Hay nói cách khác, k t qu c a cu c ph ng v n còn ph thu c vƠo thái đ , tâm tr ng, c m xúc, đi u ki n th l c c a ng i ph ng v n vƠ ng i tr l i câu h i. Vì th mƠ đôi khi s có s ch quan trong ph ng v n. i u nƠy đòi h i yêu c u đ i v i ng i ph ng v n là r t cao
đ đ m b o cho cu c ph ng v n đ t k t qu cao.
B nh vi n còn có đi m h n ch khi ch a quan tơm đúng m c t i nhân viên th vi c, th ng nh ng ng i đ c b trí kèm, ch b o nhân viên m i l i r t b n v i công vi c nên ch a nhi t tình ch b o cho h d n đ n tình tr ng hay làm h ng vi c c a các nhân viên m i d n đ n tình tr ng chán n n và không th c hi n t t công vi c mà b nh vi n giao cho. M t khác, b nh vi n ch a xơy d ng đ c cho mình m t b n đánh giá th vi c cho cán b qu n lý và cho nhân viên.
Công vi c ki m tra, xác minh lý l ch c a ng c viên không th c s đ c b nh vi n quan tâm. H u nh b nh vi n không xác minh l i đ chính xác c a h s . Nh v y s có m t s thi u sót trong h s .
B nh vi n ch chú tr ng đ n l c l ng lao đ ng tr , m i ra tr ng mà không
quan tơm đ n kinh nghi m làm vi c c a h , đi u này làm cho hi u qu công tác tuy n d ng ch a cao, gơy lƣng phí nhi u th i gian và ti n b c cho b nh vi n.
Công tác tuy n d ng t i b nh vi n không di n ra đ nh k trong n m mƠ h u
nh di n ra r t th ng xuyên, đ c bi t là khi có nhu c u b sung ngu n nhân l c thi u h t do thôi vi c, đi u này làm t n r t nhi u kho n chi phí c a b nh vi n nh
chi phí tuy n d ng, chi phí đƠo t o,ầthêm vƠo đó lƠ s lãng phí r t nhi u th i gian, mà hi u qu mang l i l i không th t s cao.
4.2 Ph ng h ng phát tri n b nh vi n trong th i gian t i
Trong th i gian qua do s c g ng c a toàn th cán b công nhân viên nên b nh vi n đƣ đ t đ c m t s các thƠnh tích đáng n i b t c trong ho t đ ng khám ch a bênh,đi u tr và nghiên c u. Không ch d ng l i đó t t c các cán b c a b nh vi n đ u quy t tơm đ ng lòng ti p t c đ a b nh vi n đ t đ c thƠnh công h n
n a trong các n m ti p theo. - V k ho ch kinh doanh:
Trong th i gian t i, b nh viên s ti p t c duy trì ho t đ ng kinh doanh hi n t i đ ng th i ti p t c phát tri n m thêm các phòng khám các khu v c lân c n. Th c hi n ti t ki m, ch ng lãng phí và tiêu c c.
- K ho ch ngu n nhân l c
Quy ho ch cán b ch ch t và k th a t i các b ph n. Ti p t c nâng cao
trình đ chuyên môn nghi p v c a nhân viên trong b nh vi n. Ti p t c tuy n ch n
đƠo t o và thu nh n ng i có n ng l c v làm cho vi c cho b nh vi n, giúp b nh viên làm n ngƠy cƠng hi u qu h n.
Tính g n và h p lý hóa t ng b c nâng cao ch t l ng nhân s , b trí phù h p v i trình đ chuyên môn.
Xây d ng hoàn ch nh các quy ch , quy đ nh ph c v công tác qu n lý c a B nh vi n.
- Ho t đ ng tài chính
T ng c ng ho t đ ng ki m soát n i b , tri n khai t t các các quy đnh trong ho t đ ng tài chính, th c hi n t t các qui đ nh hóa đ n. Tích c c rà soát các nghi p v v công n , các kho n ph i thu, ph i tr đ m b o v n có hi u qu .
- Ho t đ ng qu n lý
Hoàn thành công tác c i ti n qu n lý t i các b ph n và rƠ soát c c u t ch c c a b nh vi n.
Hoàn thi n c c u t ch c b nh vi n đ m b o ki m soát và v n hƠnh đ c các m c tiêu, ch ng trình đ ra.
4.3 M t s gi i pháp hoàn thi n công tác tuy n d ng t i Công ty TNHH b nh vi n V n Phúc.
4.3.1 Các gi i pháp vê ngu n tuy n d ng
B nh vi n r t chú Ủ đ n ng i lao đ ng do cán b công nhân viên trong b nh vi n gi i thi u. Tuy nhiên, n u ch d a vào ngu n này b nh vi n s m t nhi u c
h i tìm ki m nhân tài. V y nên, đ cho vi c tuy n d ng t ngu n bên ngoài mang l i hi u qu cao h n,
Tr c h t, b nh vi n s ti p nh n toàn b h s xin vi c c a con em, ng i thân, quen c a các cán b ,CNV trong b nh vi n mà các h s đó đáp ng đ y đ
các yêu c u c b n đƣ đ ra. M t m t lƠ đ đ ng viên, khuy n khích nh ng ng i
đang lƠm vi c cho b nh vi n có tinh th n trách nhi m, có t tin, h ng say v i công vi c h n vì ít nh t thì mong mu n c a h lƠ xin cho ng i thân m t công vi c đƣ đ c b nh vi n ti p nh n đ xem xét. M t khác, n u nh trong nh ng b h s đó,
có h s trúng tuy n sau quá trình tuy n d ng b n thơn ng i đó s có nhi u thu n l i vì h n ai h t nh ng ng i gi i thi u s giúp đ , ch đ o t n tình cho ng i thân hay b n bè c a mình trong vi c hòa nh p v i môi tr ng làm vi c. H n n a b n thân b nh vi n c ng có nhi u l i th do không ph i t n kém cho quá trình h i nh p,
vi c chính c a mình. Cho dù có nhi u l i th thì quá trình tuy n d ng sau này v n ph i đ m b o đ nghiêm minh và chính xác vì lao đ ng là m t trong nh ng nhân t quy t đnh s thành b i c a b nh vi n. Không nên có quan h cá nhân trong v n đ
tuy n d ng ví d nh : khi giám đ c gi i thi u m t ng i b n đ tuy n vào làm vi c t i b nh vi n, qua quá trình tuy n d ng t t c các yêu c u v trình đ , s c kh e, s am hi u xây d ng anh ta đ u đ t song l i thi u s n ng đ ng và linh ho t trong x lý tình hu ng thì h i đ ng tuy n d ng c a b nh vi n ph i xem xét l i và có th quy t đnh lo i ng c viên này. M t trong nh ng tiêu chu n quan tr ng cho v trí c n tuy n mƠ anh ta không đ t thì nên lo i ra kh i vòng tuy n d ng cho dù đó lƠ ng i quen c a giám đ c. Có nh th m i đ t đ c hi u qu cao trong vi c tuy n
lao đ ng t nh ng s gi i thi u c a ng i trong b nh vi n và không nh h ng đ n ch t l ng c a ng i lao đ ng trong b nh vi n. Nh th c ng v a t o đ c s công b ng trong tuy n d ng v a t o nhi u l i ích cho b nh vi n.
Sau khi ti p nh n các h s theo cách trên, cùng v i k ho ch tuy n d ng đƣ đ c đ ra và t l sàng l c nh t đ nh n u th y còn thi u b nh vi n s xem đ n ngu n lao đ ng khác.
Ngu n tuy n d ng bên ngoài ti p theo mà b nh vi n c n quan tơm đó lƠ đ i
ng sinh viên t i các tr ng đ i h c,cao đ ng y t . có đ c nh ng lao đ ng t ngu n này m t cách đúng đ n và chính xác, b nh vi n nên ph i h p v i các i h c, Cao đ ng và Trung c p y t đ ch n nh ng sinh viên xu t s c tham gia tuy n d ng. Các sinh viên này có th đang còn ng i trên gh nhƠ tr ng hay chu n b ra
tr ng. B nh vi n nên t o đi u ki n cho các sinh viên này có c h i k t h p th c hành, th c ti n v i các bài gi ng trên l p. Bên c nh đó b nh vi n ph i đ a ra các
tiêu chu n cho các sinh viên nh : i m trung bình h c t p ph i x p lo i khá tr lên,
đ o đ c t t. Ngoài các yêu c u đ i v i các sinh viên thì v phía b nh vi n c n ph i c th hóa h n các d đnh c a mình v i đ i ng sinh viên tiên ti n này. Vì khi h c
đƣ gi i h có nhi u c h i tìm ki m vi c làm t i m t b nh vi n khác có đi u ki n h p d n h n. Do đó b nh vi n nên đ a ra v trí tuy n d ng h p lý v i các m c
ph i tuy n m i, tuy n thêm lao đ ng. Th nên, b nh vi n thông báo k ho ch tuy n d ng vƠo đ u m i n m cho các sinh viên đ h có đ ng l c h c t p và quy t tơm đ t
đ c các đi u ki n mà b nh vi n đ a ra, đi u đó s cho h c h i vi c làm khi ra
tr ng. V i cách tìm ki m lao đ ng t ngu n này, b nh vi n s m t m t kho n chi