Đối với website thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến là một trong những vấn đề cần được quan tâm. Có nhiều hình thức thanh toán khi mua hàng qua mạng, trong đó hình thức thanh toán trực tuyến ngày càng được người tiêu dùng chọn lựa bởi những tiện ích và ứng dụng mà mô hình thanh toán này đem lại.
Hệ thống thanh bằng ví điện tử:
Một số mô hình nổi bật và được cộng đồng mạng tín nhiệm, đánh giá cao:
1. Cổng thanh toán ngân lượng
Chỉ sau 8 tháng thử nghiệm Ngân Lượng đã vinh dự được bình chọn là ví điện tử ưa thích nhất do Hiệp hội thương mại điện tử VN (VECOM) và Sở công thương TP.HCM tổ chức đầu năm 2010, đến nay NgânLượng.vn có trăm nghìn tài khoản ví đã được khởi tạo và hơn 2000 website sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp này.
NgânLượng.vn là một trong những công cụ thanh toán trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam, được xây dựng theo mô hình của mạng thanh toán PayPal, phát huy kinh
nghiệm về thương mại điện tử từ liên doanh Chợ ĐiệnTử- eBay. Đây là cách nhanh chóng & dễ dàng nhất để người mua thanh toán mua hàng trực tuyến, là công cụ tiện lợi và an toàn để người bán nhận tiền bán hàng trên mạng, tất cả đều tức thời.
NgânLượng.vn thực hiện điều này bằng cách cho phép người mua nạp tiền VNĐ để nhận một lượng “ngân lượng” (1 VNĐ tương đương với 1 “ngân lượng”) tương ứng trong tài khoản của mình tại NgânLượng.vn, sau đó sử dụng số dư “ngân lượng” của mình chuyển cho người Bán để thanh toán các hóa đơn mua hàng. Người Bán khi có nhu cầu có thể rút số“ngân lượng” nhận được từ người Mua từ tài khoản của mình ra để đổi lấy tiền mặt VNĐ bất kỳ lúc nào. Tất cả các giao dịch đều được thực hiện Online thông qua website của NgânLượng.vn, khoản “ngân lượng” thanh toán tiền hàng được chuyển ngay tức thì từ tài khoản người Mua đến tài khoản người Bán, và được hệ thống tài chính lớn mạnh của NgânLượng.vn đảm bảo.
Như vậy, với NgânLượng.vn, người Mua không còn phải di chuyển để thanh toán trong khi người Bán đã biết chắc mình nhận được tiền để có thể chuyển hàng ngay, quy trình mua bán qua mạng đã được rút gọn & tiện lợi tối đa.
Hình 3.1. Giao diện cổng thanh toán Nganluong.vn
(Nguồn: Website Nganluong.vn) Nganluong.vn là dịch vụ thanh toán điện tử cho TMĐT tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam cả về thị trường, người dùng và giao dịch. Phát huy kinh nghiệm về TMĐT từ liên doanh Chợ Điện Tử - eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toán trên Internet ngay tức thì một cách can toàn, tiện lợi, phổ biến và được bảo vệ.
2. Cổng thanh toán OnePay
mại và dịch vụ trực tuyến OnePay với Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank).Tháng 2/2007, đơn vị đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công là hãng hàng không giá rẻJetstar Pacific. Cổng thanh toán onePAY cho phép doanh nghiệp chấp nhận thanh toán trực tuyến cho các loại thẻ tín dụng và ghi nợ phổ biến mang thương hiệu Visa, MasterCard, American Express, JCB và thẻ nội địa của các ngân hàng Việt Nam cũng như cho phép doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến trên website, qua email hoặc Tel/Fax.
Đến hết năm 2008, cổng thanh toán onePAY đã triển khai thành công cho 65 doanh nghiệp tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực du lịch lữhành, siêu thịtrực tuyến, dịch vụ viễn thông như Vietravel, Ivivu Tour, ChợĐiện Tử, 25h, FPT Data, FPT online…
Tháng 1/2009, onePAY và Vietcombank triển khai thành công cổng thanh toán nội địa, cho phép 3 triệu chủ thẻ Vietcombank Connect 24 có thể thực hiện mua bán và thanh toán trên các website đã kết nối với onePAY.
Theo lộ trình, đến cuối năm 2009, onePAY sẽ tiếp tục kết nối với các ngân hàng lớn tại Việt Nam, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử chấp nhận thanh toán trực tuyến cho hơn 10 triệu chủ thẻ.
Hình 3.2. Giao diện cổng thanh toán Onepay
(Nguồn: Website Onepay.vn)
OnePay là sản phẩm dành cho các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử chuyên nghiệp, OnePAY cho phép doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến trên website, qua email hoặc Tel/Fax. Giải pháp chấp nhận thanh toán cho thẻ quốc tế Visa,
3. Cổng thanh toán Baokim.vn
Là cổng thanh toán trực tuyến xây dựng theo mô hình hệ thống Paypal,
Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực tuyến tại Việt nam. Bảo Kim là cách đơn giản nhất cho phép người mua hàng trực tuyến, bán hàng trực tuyến thực hiện giao dịch tài chính (chuyển tiền, nhận tiền) một cách an toàn và tiện lợi. Các thao tác được thực hiện theo thời gian thực. Với người dùng, doanh nghiệp: Bảo Kim cung cấp các dịch vụ thanh toán tích hợp cho các hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa trên các API được xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đơn giản và nhanh chóng. Với đối tác: Đáp ứng việc tích hợp với các hệ thống khác: SMS Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện.
Hình 3.3: Giao diện cổng thanh toán Baokim.vn
(Nguồn: Website Baokim.vn)
Là cổng thanh toán trực tuyến xây dựng theo mô hình hệ thống Paypal,
Moneybookers… hỗ trợ MobilePayment phục vụ thanh toán trực tuyến tại Việt nam. Bảo Kim là cách đơn giản nhất cho phép người mua hàng (trực tuyến), bán hàng (trực tuyến) thực hiện giao dịch tài chính (chuyển tiền, nhận tiền) một cách an toàn và tiện lợi. Các thao tác được thực hiện theo thời gian thực.
Hệ thống thanh toán bằng chuyển khoản điện tử
Hiện nay, rất nhiều Ngân hàng đã triển khai dịch vụ Internet banking cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch với Ngân hàng bằng chiếc máy tính có kết nối Internet và mã truy cập do Ngân hàng cung cấp. Một trong số những giao dịch thông qua Internet banking đó chính là chuyển khoản điện tử.
cùng với việc ngày càng nhiều Ngân hàng đặc biệt là các Ngân hàng lớn như Vietcombank, Agribank, Vietinbank, Vietinbank, Oceanbank, Sacombank, Techcombank, Dongabank,... tham gia cung cấp dịch vụ Internet banking khiến nó sẽ trở thành một phương thức thanh toán hữu hiệu đối với các website TMĐT.
Công ty nên cho phép khách hàng của mình thanh toán bằng phương thức chuyển khoản điện tử. Nó sẽ đem lại rất nhiều thuận tiện cho cả Công ty lẫn khách hàng của mình.
Sau khi lập tài khoản tại các Ngân hàng thì Công ty nên thông báo cụ thể, chính
xác tên tài khoản, số tài khoản của mình trên website đề khách hàng dễ dàng thực hiện
việc chuyển khoản của mình hơn.
Hệ thống thanh toán qua thẻ
Thẻ thanh toán ngày càng trở nên quen thuộc với người dân Việt Nam. Số lượng thẻ thanh toán, số lượng các cây ATM tăng mạnh càng minh chứng cho sự phát triển của thị trường thẻ ở Việt Nam. Hầu hết các website TMĐT tại Việt Nam đều chấp nhận thanh toán qua cả thẻ thanh toán quốc tế và thẻ thanh toán nội địa. Công ty nên chấp nhận phương thức thanh toán qua thẻ cho hoạt động thanh toán của mình.
Các thương hiệu thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Master cards, American Express được sử dụng và chấp nhận rộng rãi trên toàn thế giới. Chúng có thể thực hiện các giao dịch tại máy ATM, thanh toán cho việc mua bán hàng hóa tại cửa hàng, siêu thị, khách sạn… hay các site bán hàng trên mạng mà không cần dùng tiền mặt. Vì thế công ty nên sử dụng các loại thẻ này cho các giao dịch thanh toán điện tử.
Ở Việt Nam có một số loại thẻ như Connect 24, SG 24 (Vietcombank), Power, eTrans365, Vạn dặm (BIDV), F@staccess (Techcombank), Pastpostplus (Sacombank), Success (Agribank)…. Trong đó có loại là thẻ tín dụng (Credit card), có loại là thẻ ghi nợ (Debit card) và chúng đều có điểm chung là chỉ có thể sử dụng để thanh toán giao dịch nội địa trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Chức năng của chúng không khác nhiều so với một thẻ thanh toán quốc tế, nhưng hạn chế lớn nhất là chúng chỉ được chấp nhận thanh toán ở Việt Nam, không được chấp nhận trong thanh toán quốc tế. Khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng trong nước và việc kinh doanh cũng thực hiện ở trong nước do vậy hoàn toàn có thể chấp nhận thanh toán thông qua thẻ nội địa. Hiện nay dẫn đầu thị phần thẻ nội địa là Vietcombank, Vietinbank, Dongabank, Agribank,
BIDV chiếm gần 90% thị phần thẻ cả nước. Công ty nên lựa chọn các Ngân hàng này làm các Ngân hàng thực hiện việc thanh toán qua thẻ của công ty mình.
