Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU ĐIỀU TRA
Mục đích: Lấy dữ liệu làm khóa luận tốt nghiệp Họ và tên khách hàng:
Anh chị vui lòng khoanh tròn vào câu trả lời cho các câu hỏi dưới đây:
1. Anh chị biết tới trang website mixtourist.com của Công ty thông qua đâu?
□ Google □ Facebook □ Bạn bè □ Khác
2. Đánh giá về website của công ty (giao diện, tải nhanh, đễ sử dụng) ở mức độ nào?
□ Thấp □ Trung bình □ Tốt
□ Rất tốt
3. Anh chị vào website công ty để?
□ Đặt hàng
□ Tìm hiểu thông tin sản phẩm □ So sánh sản phẩm khác □ Mục đích khác
4. Anh (chị) thường đặt hàng qua hình thức nào? □ Website
□ Email □ Điện thoại
5. Đánh giá mức độ tin tưởng an toàn về hệ thống thanh toán hiện tại của công ty? □ Thấp □ Trung bình □ Cao □ Rất cao
6. Anh chị thường sử dụng loại hình thanh toán nào
□ Tiền mặt trực tiếp □ Qua ngân hàng □ Qua bưu điện □ Khác
7. Mức độ hài lòng của anh chị đối với hình thức thanh toán hiện tại của công ty?
□ Thấp □ Trung bình □ Cao
□ Rất cao
8. Đánh giá mức độ an toàn của hệ thống thanh toán hiện tại của công ty?
□ Thấp □ Trung bình □ Cao
□ Rất cao
9. Nếu công ty có tích hợp thanh toán điện tử, anh chị muốn tích hợp công cụ thanh toán nào?
□ Hệ thống thanh toán thẻ □ Chuyển khoản điện tử □ Ví điện tử
□ Khác
10.Anh chị đánh giá về mức độ an toàn của Công ty thế nào khi lựa chọn các hình thức thanh toán điện tử?
□ Thấp □ Trung bình □ Cao
Kết quả phiếu điều tra
1. Khách hàng biết tới website của công ty qua: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Google Facebook Bạn bè Khác
2. Đánh giá về tính dễ sử dụng của website công ty:
Thấp Trung bình Tốt Rất tốt 3. Mục đích truy cập website: Đặt hàng
Tìm hiểu thông tin sản phẩm So sánh sản phẩm khác Mục đích khác 4. Hình thức đặt hàng: Website Email Điện thoại
Trực tiếp tại công ty
5. Mức độ tin tưởng về hệ thống thanh toán hiện tại:
Thấp Trung bình Cao
Rất cao
6. Các loại hình thanh toán anh chị đang sử dụng:
Tiền mặt trực tiếp Qua ngân hàng Qua bưu điện Khác
7. Mức độ hài lòng với hình thức thanh toán hiện tại:
Trung bình Cao
Rất cao
8. Đánh giá mức độ an toàn của hệ thống thanh toán hiện tại:
Thấp Trung bình Cao
Rất cao
9. Mong muốn của anh chị, website nên tích hợp công cụ thanh toán nào:
Hệ thống thanh toán thẻ Chuyển khoản điện tử Ví điện tử
Khác
10. Đánh giá mức độ an toàn khi áp dụng thanh toán điện tử:
Thấp Trung bình Cao
Rất cao
Thông tin mà anh chị cung cấp có vai trò rất quan trọng trong luận văn tốt nghiệp, tôi xin cam kết sẽ sử dụng đúng mục đích.
Xin chân thành cám ơn!