5. Kết cấu luận văn:
1.2.7. Các yếu tố tác động tới quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp
1.2.7.1. Các chính sách kinh tế - xã hội
Các chính sách vĩ mô về kinh tế - xã hội của Nhà nước tác động trực tiếp đến chất lượng NNL gồm: Chính sách giáo dục và đào tạo, chính sách tuyển dụng, sử
33
dụng lao động, chính sách tiền lương, thu nhập, BHXH, bảo hộ lao động, tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng... Bằng hệ thống các chính sách kinh tế - xã hội, Nhà nước đã thiết lập được môi trường pháp lý đối với hoạt động, phát triển NNL.
Hệ thống chính sách kinh tế - xã hội là sự thể hiện ý chí, nguyện vọng của giai cấp lãnh đạo trong điều hành, quản lý xã hội hướng tới mục tiêu mà Chính phủ đề ra. Hiệu quả của hệ thống chính sách được thực hiện và đo lường ở hoạt động kinh tế - xã hội, ở sự phát triển của mỗi người và chất lượng NNL. Các chính sách kinh tế - xã hội của Trung ương, địa phương đã có những tác động đến chất lượng NNL, nhân tố tác động tích cực hoặc kìm hãm sự phát triển của NNL ở DN.
1.2.7.2. Sự biến động của thị trường lao động
Nước ta có khoảng 45 triệu người trong độ tuổi lao động, số lượng các DN mới thành lập mỗi năm khoảng 30.000 doanh nghiệp. Hiện khoảng 10% số người lao động đang công tác trong các cơ quan, đoàn thể nhà nước, 88% trong các DN ngoài quốc doanh và 2% trong các DN có vốn đầu tư nước ngoài. Cung và cầu trên thị trường lao động nước ta luôn biến động, bất ổn và đối mặt với nhiều bất cập. Về mặt số lượng, các DN có nhiều lựa chọn đối với công nhân hay nhân viên văn phòng, nhưng chất lượng không phải lúc nào cũng đáp ứng được mong muốn, đặc biệt số lượng nhân sự cao cấp và các chuyên gia có kinh nghiệm còn mỏng.
Về trả lương theo trình độ được áp dụng ở nước ta, Luật Lao động (2015) đã quy định thời gian làm việc 8 tiếng/ngày, hệ số lương làm thêm giờ là 1,5 đối với ngày thứ bảy và 2,0 đối với ngày chủ nhật cũng như những quy định khác theo chuẩn quốc tế về giới hạn tổng số thời gian làm thêm giờ và quy định về thời gian thử việc. Mặt khác, việc chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn cùng những khoản bồi thường trong trường hợp này cũng được đề cập đến trong Luật Lao động.
1.2.7.3.Trình độ của đội ngũ cán bộ làm công tác quản trị nguồn nhân lực
Thực tế hiện nay cho thấy, nhiều DN Việt Nam vẫn đang thi hành các hoạt động hành chính NNL, chứ chưa chú trọng về khía cạnh là vai trò “đối tác chiến lược” cho các nhà quản trị. Vai trò lớn nhất mà các nhà lãnh đạo DN kì vọng ở bộ phận quản trị NNL là tư vấn cho DN, các trưởng phòng, ban về chiến lược NNL và hỗ trợ thực thi chiến lược đó.
34
Nguyên nhân chủ quan là do đội ngũ làm quản trị NNL chưa được trang bị đầy đủ về kiến thức cũng như nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh của DN mình; trình độ, khả năng tư vấn và thuyết phục còn nhiều hạn chế.
Đối với các nhà quản trị NNL cần có tố chất của nhà lãnh đạo, có kỹ năng về quản trị, khả năng tư duy logic, khả năng lắng nghe, thuyết phục, thực sự hiểu về tổ chức DN mình trong hiện tại và tương lai, để có lộ trình, chiến lược rõ ràng...
1.2.7.4. Các yếu tố khác
Ở môi trường tổng quát, có các yếu tố môi trường tác động đến mục tiêu quản trị NNL trong DN như: Yếu tố chính trị - pháp luật, yếu tố kinh tế (chính sách điều hành nền kinh tế vĩ mô của Chính phủ, lãi suất ngân hàng, mức độ lạm phát…), yếu tố kỹ thuật - công nghệ, yếu tố văn hóa - xã hội, yếu tố tự nhiện (vị trí địa lý, khí hậu, các nguồn tài nguyên...). Đối với môi trường tác nghiệp, các yếu tố tác động trực tiếp như: Sức ép và yêu cầu của khách hàng; các đối thủ cạnh tranh hiện có và tiềm ẩn; mức độ phát triển của thị trường các yếu tố, cung cầu NNL đặc thù cùng lĩnh vực của các DN hoạt động sản xuất kinh doanh tương đồng; các sản phẩm thay thế sản phẩm DN đang sản xuất và các quan hệ liên kết; quy mô, hiệu suất hiệu quả sản xuất kinh doanh của DN.
Các DN nếu không làm mới mình, không tạo ra sự riêng biệt về thương hiệu, chất lượng sản phẩm hay chất lượng dịch vụ, không có kế hoạch, mục tiêu quản trị NNL… sẽ khó có chổ đứng vững trong nền kinh tế thị trường. Do đó, các mục tiêu quản trị NNL ở DN phải có tính chất dự báo, điều chỉnh cho phù hợp. Thực tiễn đã chứng tỏ, lợi nhuận không thể là mục tiêu duy nhất của kinh doanh, vì các nhà quản trị và các DN phải có trách nhiệm thể hiện hành vi phù hợp với lợi ích theo mục tiêu xã hội và mục tiêu của cá nhân.
35
Chƣơng 2
PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Nguồn tài liệu, số liệu đƣợc sử dụng để nghiên cứu
2.1.1. Nguồn tài liệu, số liệu thứ cấp
Luận văn sử dụng những tài liệu, số liệu từ các dữ liệu thứ cấp của những tổ chức, cá nhân đã nghiên cứu biên soạn như: Giáo trình kinh tế NNL; Phát triển NNL thông qua giáo dục và đào tạo, kinh nghiệm Đông Á; Chuyển hóa NNL; Đắc nhân tâm; Tuyển 40 năm chính luận của Lý Quang Diệu; sử dụng các nguồn dữ liệu thông tin từ các tài liệu sách chuyên khảo, giáo trình, các tài liệu, đề tài nghiên cứu được đăng tải in ấn trên các báo chí, tạp chí chuyên ngành, lưu trữ tại Thư viện Quốc Gia, internet; các báo cáo tổng kết hoạt động, báo cáo tài chính, báo cáo chuyên môn về quản trị NNL từ năm 2011 đến năm 2014; Phương án kinh doanh tài chính từ năm 2014 - 2016; Đề án phát triển công ty giai đoạn 2013 - 2020; Định hướng phát triển giai đoạn 2015 - 2020 của Công ty cổ phần Nicotex...
2.1.2. Nguồn tài liệu, số liệu sơ cấp
Sử dụng những số liệu, tài liệu sơ cấp thông qua tác giả trực tiếp điều tra và tổng hợp phiếu điều tra. Đối tượng điều tra là số cán bộ của 06 phòng chức năng thuộc Công ty cổ phần Nicotex và 02 công ty thành viên (công ty Nicotex - Atatco và Công ty Nicotex - IBC) trên địa bàn Hà Nội, số lượng phiếu là 72 phiếu. Nội dung của phiếu điều tra gồm 02 phần chính, phần 1 thông tin phòng, ban, công ty, phần 2 được thiết kế thành 05 câu hỏi về đánh giá mức độ chất lượng NNL của Công ty, cách thức quy trình tuyển mộ NNL, việc bố trí luân chuyển NNL, chính sách tiền lương và chế độ đãi ngộ, ý kiến đề xuất. Các yếu tố, tham số được xác định trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết ở chương 1 của luận văn (đánh giá mỗi yếu tố theo các mức từ thấp đến cao). Đây là những gợi ý rất hữu ích về hướng nghiên cứu, xác định những vấn đề trọng tâm cần nghiên cứu, gợi mở, luận giải, phân tích, phương pháp giải quyết vấn đề trong quản trị NNL của Công ty.
2.2. Các phƣơng pháp đƣợc sử dụng để nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp bàn giấy
Phương pháp bàn giấy là tác giả tự ngồi đọc, ghi, nghiên cứu các số liệu, tài liệu thứ cấp và sơ cấp, do các tổ chức, cá nhân đã nghiên cứu công bố và tổng hợp kết quả
36
phiếu điều tra do tác giả thực hiện; đòi hỏi khả năng tư duy phân tích khái quát vấn đề nghiên cứu.
2.2.2. Phƣơng pháp thống kê mô tả
Sử dụng các số liệu thống kê để mô tả kết quả hoạt động quản trị NNL và số lượng, cơ cấu, chất lượng NNL của Công ty cổ phần Nicotex giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2014, cụ thể về số liệu các bảng, biểu thống kê, các báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh, báo cáo NNL, báo cáo tài chính của Phòng Kế toán tài chính, Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Pháp chế… để thực hiện công việc nghiên cứu.
2.2.3. Phƣơng pháp phân tích tổng hợp
Phương pháp phân tích tổng hợp là phân chia đối tượng nghiên cứu thành các bộ phận để dễ nghiên cứu phát hiện thuộc tính, bản chất của từng bộ phận và tổng hợp, khái quát lại thành cái cốt lõi bản chất của đối tượng nghiên cứu. Qua đó giúp tác giả hiểu được nội dung một cách toàn diện, đưa ra những nhận định đánh giá, rút ra những mặt mạnh, hạn chế về NNL và quản trị NNL và là cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp tăng cường quản trị NNL ở Công ty cổ phần Nicotex.
2.3. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu
Đề tài được nghiên cứu về quản trị NNL của Công ty cổ phần Nicotex. Để thực hiện nghiên cứu, luận văn đã sử dụng các số liệu của Công ty có trụ sở tại số 144, Phố Vũ Xuân Thiều, Quận Long Biên, TP.Hà Nội, cùng với một số tài liệu tham khảo trên sách, báo, tạp chí, intetnet và Thư viện Quốc gia.
Về mặt thời gian, đề tài sẽ nghiên cứu quản trị NNL của Công ty cổ phần Nicotex, giai đoạn 2011-2014.
2.4. Công cụ lập các bảng tập hợp đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực của Công ty quản trị nguồn nhân lực của Công ty
Để thực hiện nghiên cứu quản trị NNL ở Công ty cổ phần Nicotex, tác giả luận văn đã sử dụng phần mềm thống kê, các phần mềm thiết kế bảng, biểu đồ, Execel. Sử dụng các công thức tính toán để tính thời gian được đào tạo trung bình, tỷ lệ lao động đã qua đào tạo, tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật bậc cao, bậc trung và bậc sơ cấp, các cách tính chi trả lương, phúc lợi của Công ty…
37
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX
3.1. Khái quát chung về Công ty cổ pần Nicotex 3.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Nicotex 3.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Nicotex
Công ty cổ phần Nicotex - tiền thân là Công ty thuốc bảo vệ thực vật, Bộ Quốc phòng - thành lập ngày 6 tháng 12 năm 1990 theo quyết định số 446/QP-UB của Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình. Từ tháng 7 năm 2003, Công ty đã thực hiện cổ phần hóa theo Luật Doanh nghiệp và theo Quyết định của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng; thực hiện chế độ tự hoạch toán kinh doanh, có tư cách pháp nhân, con dấu, biểu tượng, có tài khoản tại Kho bạc Nhà nước, hoạt động kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẨN NICOTEX Tên viết tắt: NICOTEX
Tên Tiếng Anh: NICOTEX JONT STOCK COMPANY
Trụ sở công ty: Số 144, Phố Vũ Xuân Thiều, Quận Long Biên, TP.Hà Nội. Website: http://nicotex.vn
Điện thoại: 04.8754438 Fax: 04.8754439 Email: nicotex@hn.vnn.vn Chủ sở hữu: 100% cổ phần hóa
3.1.2. Các ngành nghề kinh doanh
Công ty cổ phần Nicotex hoạt động với 05 ngành nghề sản xuất kinh doanh: + Sản xuất, gia công và chế biến nông dược.
+ Sản xuất, chế biến thuốc thú y, thuốc chống mối mọt.
+ Kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật (BVTV), thuốc thú y chất đốt. + Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, vật tư nông nghiệp.
+ Xuất nhập khẩu sản phẩm, vật tư trang thiết bị phục vụ sản xuất các mặt hàng của Công ty sản xuất.
Công ty sản xuất đã có 72 sản phẩm thuốc BVTV với mẫu mã, chất lượng đảm bảo được người nông dân mọi nơi tin dùng. Qua điều tra được biết mục tiêu chiến lược của Công ty là tiếp tục xác định mục tiêu trọng tâm, khẳng định vị thế trên lĩnh vực sản xuất kinh doanh thuốc BVTV, song song sẽ mở rộng thêm một số lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh khác như cây trồng, bất động sản, dược liệu...
38
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty Nicotex
Công ty cổ phần Nicotex có 17 đơn vị thành viên và 06 phòng chức năng, mô hình tổ chức cụ thể:
* Về 17 công ty thành viên và các phòng chức năng thuộc công ty thành viên: (1) Công ty cổ phần Nicotex Hà Nội gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng Kế hoạch thị trường (KHTT), Phòng Tổ chức hành chính (TCHC).
(2) Công ty cổ phần Nicotex Thái Bình gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính - hành chính, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(3) Công ty cổ phần Nicotex Đà Nẵng gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(4) Công ty cổ phần Nicotex Đăk Lăk gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh phân bón, Phòng KHTT, Phòng TCHC.
(5) Công ty cổ phần Nicotex Bình Dương gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(6) Công ty cổ phần Nicotex Tiền Giang gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(7) Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(8) Công ty cổ phần Nicotex Thanh Hoá gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng KHTT.
(9) Công ty cổ phần Nicotex Gia Lai gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT.
(10) Công ty CP Chuyển giao tiến bộ khoa học kỹ thuật Nicotex (Nicotex -Atatco) gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng Tiêu thụ sản phẩm.
(11) Công ty CP Nicotex đầu tư và kinh doanh bất động sản (Nicotex - IBC) gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kinh doanh tổng hợp, Đội xây dựng.
(12) Công ty TNHH nghiên cứu ứng dụng công nghệ hóa nông dược Nicotex
(NICOTEX - ACA) gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính - kế toán - kinh doanh tổng hợp, Phòng Nghiên cứu công nghệ, Phòng Xử lý môi trường.
39
Tài chính kế hoạch, Phòng Công nghệ thông tin, Phòng Truyền thông, Phòng Du lịch.
(14) Công ty Nicotex Đông Thái gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế hoạch, Phòng TCHC, Phòng Quản trị sản xuất.
(15) Công ty Nicotex Thanh Thái gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế hoạch, Phòng TCHC, Phòng Quản trị sản xuất.
(16) Công ty Nicotex Nam Thái Dương gồm: Ban giám đốc, Phòng Tài chính kế toán, Phòng KHTT, Phòng TCHC, Phòng Kỹ thuật, Phòng Quản trị sản xuất.
(17) Công ty Cambodia tại Campuchia gồm: Ban giám đốc, Phòng Xuất nhập khẩu, Phòng Kinh doanh, Phòng KHTT, Phòng Tài chính.
* Văn phòng đại diện tại Lào
* Các phòng chức năng thuộc công ty mẹ
(1) Phòng Tài chính kế toán: Thu nhập, xử lý và cung cấp thông tin về tình hình tài chính và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cho các nhà quản trị và các đối tượng cần sử dụng thông tin. Xây dựng chính sách bán hàng, chính sách kinh tế và chính sách đầu tư.
(2) Phòng Kế hoạch và tiêu thụ sản phẩm: Quản lý công tác kế hoạch của công ty và quản lý về việc kinh doanh tiêu thụ sản phẩm, chính sách xúc tiến bán hàng; xuất nhập khẩu hàng hóa.
(3) Phòng Kỹ thuật: Quản trị chất lượng sản phẩm và phát triển sảm phẩm mới; quản trị máy móc thiết bị và quản trị vấn đề môi trường.
(4) Phòng Tổ chức hành chính: Quản trị NNL, tiền lương và bảo hiểm xã hội, công tác hậu cần.
(5) Phòng Pháp chế: Tham gia thẩm định, đàm phán các hợp đồng quan trọng của Công ty; thẩm định các dự án theo phân cấp đầu tư; tham gia soạn thảo hoặc thẩm định các quy chế của Công ty; đề xuất các giải pháp phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh; cung cấp thông tin hướng dẫn nghiệp vụ pháp chế doanh nghiệp và kiểm toán nội bộ.
(6) Phòng Marketing: Tham gia phân tích, tìm kiếm thị trường, quảng bá sản phẩm, tổ chức các hội thảo, chương trình… nhằm tăng cường sự gắn kết công ty - chi nhánh - đại lý và khách hàng, nhằm đặt hàng, nghiên cứu, chuyển giao công nghệ, từ đó sản xuất được những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường.
40
Hình 3.1: Mô hình tổ chức của Công ty cổ phần Nicotex
Công ty cổ phần Nicotex có phạm vi hoạt động rộng: Các công ty thành viên