2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ
2.2 Các nhân tố bên ngồi
2.2.1 Tình hình cạnh tranh trên thị trường xi măng
Như chúng ta đã biết từ năm 1997 lại đây do chính sách mở của khuyến khích đầu tư nước ngồi của Chính phủ nên hàng loạt các nhà máy xi măng đã được xây dựng và đi vào hoạt động, điều này đã dẫn đến tình trạng cung lớn hơn cầu làm cho tình hình tiêu thụ xi măng của cơng ty xi măng Hải phịng gặp nhiều khĩ khăn. Hiện nay cơng ty được Tổng Cty xi măng Việt Nam phân cơng phụ trách tiêu thụ chủ yếu ở hai tỉnh Hải phịng và Thái bình. Trên
KIL
OB
OO
KS
.CO
hai địa bàn này cơng ty thường xuyên cĩ sức ép cạnh tranh của các loại xi măng lị đứng địa phương, xi măng quốc phịng và xi măng liên doanh Chinh phong, tình hình tiêu thụ khĩ khăn do phải chia sẻ thị phần cho đối thủ cạnh tranh.
Tình hình thay đổi thị phần của thị trường Hải phịng và Thái bình trong 2 năm 2000 – 2001 được thể hiện qua nội dung của bảng 16. Qua bảng này ta thấy trong năm 2000 thị phần của xi măng Chinh phong tại địa bàn chiếm 61,2% xi măng Hải phịng chiếm 35%, xi măng quốc phịng và xi măng lị đứng địa phương chỉ chiếm khoảng 3,8%. Đến năm 2001 cơng ty xi măng Hải phịng trong sản xuất đã đảm bảo ổn định và nâng cao chất lượng xi măng, tiết kiệm nhiều định mức kỹ thuật, giảm chi phí sản xuất, chi phí quản lý nên dã hạ đựơc giá thành sản phẩm xi măng. Điều này giúp cho cơng ty giảm giá bán,cĩ hình thức ưu đãi đối với khách hàng, nâng cao sức cạnh tranh, giành lại thị phần ở 2 tỉnh là từ 35% lên 60%.
Bảng số 17 : Sự thay đổi thị phần trong thị trường xi măng của cơng ty xi măng Hải phịng và Chinh phong trong năm 2000 – 2001
DOANH NGHIỆP THỊ PHẦN (%) Năm 2000 Năm 2001 Xi măng Hải phịng 61.2 36,7 Xi măng Chinh phong 35 60 Xi măng lị đứng và quốc phịng 3,8 3,3
Qua đĩ ta thấy rõ được sức cạnh tranh trên thị trường cĩ tác động lớn như thế nào đến hoạt động tiêu thụ của cơng ty. Tuy nhiên trong khĩ khăn cơng ty đã cĩ những hướng đi tương đối tốt để giành lại thị phần của mình
KIL
OB
OO
KS
.CO
trên thị trường dù vẫn cịn nhiều vấn đề cịn vướng mắc mà cần phải quan tâm để cơng tác tiêu thụ xi măng của cơng ty ngày một tốt hơn nữa.
2.2.2 Khách hàng tiêu thụ xi măng .
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh nĩi chung, hoạt động tiêu thụ nĩi riêng thì vấn đề rất quan trọng, cĩ tính tiên quyết và cĩ sức ảnh hưởng vơ cùng lớn đĩ là lực lượng khách hàng của doanh nghiệp. Chính khách hàng của doanh nghiệp là những người đánh giá sự hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp, sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm xi măng của cơng ty đĩ sẽ là những thành cơng của cơng ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Cũng chính nắm rõ được vai trị quan trọng đĩ của khách hàng mà trong những năm qua cơng ty đã luơn cĩ những cố gắng trong hoạt động của mình để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Sự địi hỏi của khách hàng chính là những yêu cầu và định hướng phát triển đối với họat động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Sự mong muốn nhằm đạt được những thỗ mãn nhu cầu, tạo dựng sự uy tín và niềm tin đối với khách hàng đã thơi thúc cơng ty luơn đẩy mạứunh các chính sách tiêu thụ của mình một cách thật hiệu quả. Hiện nay, cơng ty đang cĩ những chính sách rất ưưđãi đối với khách hàng của mình, cụ thể như chính sách sản phẩm, chính sách giá bán xi măng, chính sách khuyến mại, phương thức thanh tốn đa dạng và thuận tiện cho khách hàng,.. Bên cạnh đĩ, Cơng ty coi việc thực hiện nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu khách hàng là những cơng tác vơ cùng cần thiết. Song song với việc tiếp tục tạo dựng niềm tin cho khách hàng truyền thống của mình, nay cơng ty đang cĩ những chiến lược mở rộng thị trường rộng hơn đặc biệt là thị trường nơng thơn tiềm năng, với những chính sách phát triển nơng thơn như : bê tơng hố kênh mương, ngĩi hố các khu dân cư, trường học, bệnh viện..và đặc biệt là
KIL
OB
OO
KS
.CO
biến những đường đất đá lầy lội thành những con đường bê tơng chắc chắn, sạch sẽ.
Qua đĩ ta thấy rằng khách hàng là một nhân tố thật sự vơ cùng quan trọng trong hoạt động tiêu thụ của cơng ty nĩi riêng và của cả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty nĩi chung. Và vì thấu hiểu được điều đĩ,cùng với uy tín tồn tại hơn 100 năm qua, chính là khẳng định sự tin tưởng của khách hàng đối với cơng ty.
2.2.3 Các chính sách của Tổng Cty xi măng Việt Nam .
Cơng ty xi măng Hải phịng là một thành viên của Tổng Cty xi măng Việt Nam cho nên trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình cơng ty luơn nằm trong sự giám sát của Tổng Cty. Với vai trị là người điều hành hệ thống các cơng ty xi măng thành viên trong cả nước, Tổng Cty xi măng Việt Nam luơn cĩ những chính sách phù hợp đối với từng thành viên của mình để nhằm làm bình ổn thị trường xi măng trong cả nước, tích cực làm giảm biến động bất thường của thị trường xi măng tạo sựổn định thị trường.
Tổng Cty phân cơng cho cơng ty xi măng Hải phịng phụ trách thị trường xi măng chủ yếu ở hai tỉnh Hải phịng và Thái bình. Tổng Cty qui định các mức giá trần và sàn cho cơng ty xi măng Hải phịng để tạo dựng một sựổn định về giá đồng thời cĩ những linh hoạt trong giá để cĩ thểđẩy mạnh tiêu thụ và cĩ sức cạnh tranh với các cơng ty xi măng khác trong thị trường, như cơng ty xi măng liên doanh Chinh phong.
Như vậy, với tư cách là một thành viên của Tổng Cty xi măng Việt Nam cơng ty xi măng Hải phịng luơn được sự hỗ trợ của Tổng Cty trong những hoạt động sản xuất kinh doanh nĩi chung, hoạt động tiêu thụ sản phẩm nĩi riêng.