- Các nhà cung cấp nhỏ lẻ khác
3.2.3.2. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phố
Hiện nay mạng lưới tiêu thụ sản phẩm khí ô xy của Công ty bao gồm 6 đại lý. Kênh trực tiếp tiêu thụ trực tiếp là kênh phân phối chủ yếu của Công ty, nó có vai trò rất lớn trong việc đẩy mạnh tiêu thụ. Tuy nhiên, hiện nay kênh tiêu thụ trực tiếp của Công ty chưa phát huy được hiệu quả .
Trong thời gian tới, để đạt được mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ, Công ty cần phải có biện pháp để dần hoàn thiện kênh phân phối. Để sử dụng hiệu quả kênh trực tiếp, phát huy hiệu quả của kênh này, Công ty cần thực hiện những biện pháp sau :
+Thiết kế kênh phân phối phù hợp:
Để thiết kế một kênh phân phối có hiệu quả, công ty cần xác định được các thông tin cần thiết để thiết kế kênh này. Xem xét các kênh hiện tại có phù hợp với tình hình hiện tại hay không? Hiệu quả của từng kênh phân phối, đối với từng thị trường thì nên cải tiến kênh hay thiết lập kênh mới? Sau khi công
ty đã xây dựng được các nguyên nhân dẫn đến việc đưa ra quyết định thay đổi thiết kế kênh phân phối mới, công ty cần xác định thời điểm để thay đổi những thiết kế mới này. Để giải quyết những vấn đề này, công ty cần chú ý lắng nghe ý kiến của khách hàng, của trung gian, nghiên cứu những biến động của yếu tố môi trường. Công việc này phải lập ra một kế hoạch cụ thể trên cơ sở nghiên cứu định kỳ.
Công ty cũng cần xác định những mục tiêu phân phối một cách rõ ràng thông qua các chỉ tiêu cụ thể nhằm xác định phần mà phân phối đóng góp để tạo ra mục tiêu tổng thể trong toàn công ty.
+ Mở rộng kênh phân phối: công ty cần phải hình thành và mở rộng các đại lý chuyên phân phối các sản phẩm của công ty trên khắp các tỉnh thành cả nước. Khi lựa chọn các đại lý cho mình, công ty cần đánh giá họ trên một số chỉ tiêu cụ thể về pháp lý, nguồn vốn, khu vực thị trường. Đồng thời cũng có những biện pháp giúp đỡ cũng như tạo động lực để các đại lý hoạt động tốt, khuyến khích họ tiêu thụ sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động của các đại lý, chi nhánh ở từng khu vực .
Kênh tiêu thụ gián tiếp chưa được thực hiện tốt, chưa phát huy được tác dụng của kênh này. Phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua hệ thống chi nhánh và đại lý là rất quan trọng, đặc biệt là trong việc mở rộng thị trường tại các khu vực thị trường ở xa .Hiện nay, do lực lượng đại lý phân tán nên việc quản lý là hết sức lỏng lẻo, không chặt chẽ, chưa phát huy được hết tác dụng. Do vậy trong thời gian tới, Công ty cần có các biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh này.
Tăng cường các biện pháp quản lý, giám sát chặt chẽ các chi nhánh, đại lý lớn để đảm bảo họ thực hiện tốt các cam kết với Công ty. Có biện pháp ưu đãi khuyến khích hoạt động tiêu thụ của đại lý một cách linh hoạt, trong đó phải đa dạng các hình thức thanh toán, thực hiện áp dụng 2 mức giá bán buôn,
bán lẻ một cách hợp lý tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ vận chuyển để khuyến khích các trung gian phân phối nỗ lực hơn nữa trong việc tiêu thụ.
+ Chủ động liên hệ trực tiếp với các công ty, tổ chức có nhu cầu về sản phẩm của Công ty. Để làm tốt công tác này, Công ty cần lập một danh mục các công ty, đơn vị có nhu cầu mà Công ty có thể liên hệ cung ứng.
+ Đối với một số khách hàng lớn có quan hệ cung ứng lâu dài với Công ty, mua hàng năm với số lượng lớn, Công ty cần lập một danh sách và thiết lập mối quan hệ đặc biệt với họ thông qua các ưu đãi như thanh toán, bảo hành dài hạn, vận chuyển tận nơi và thường xuyên có hoạt động giao tiếp, quan hệ với những khách hàng này. Đồng thời cần có những chính sách ưu đãi thường xuyên khác.
+ Tạo điều kiện ưu tiên hơn về các ưu đãi ở khu vực xa, về giá sản phẩm cũng như vận chuyển để mở rộng các đại lý, giảm áp lực lên Công ty. Cần tạo mối quan hệ tốt đẹp với các đại lý, đảm bảo cho các đại lý này có thể tồn tại và phát triển được, có như thế, khi nhà cung cấp khác đến chào mời họ mới trung thành với công ty, đây là một vấn đề hết sức khó khăn, đòi hỏi phải có nghệ thuật, sự mềm mỏng để tạo sự tin tưởng và tín nhiệm của các đại lý trên.
Cần thiết hơn nữa, chúng ta có thể đưa ra phương án thực hiện việc khoán sản phẩm cho từng cá nhân trong phòng Kinh doanh – marketing, cụ thể ở giải pháp tiếp theo.