Ngân hàng hội sở chính cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát hoạt động tín dụng của các chi nhánh, giao chỉ tiêu phù hợp, nhắc nhở các chi nhánh phải thường xuyên kiểm tra sử dụng vốn vay của khách hàng, giám sát, chấm điểm xếp hạng khách hàng, hỗ trợ tư vấn kịp thời cho khách hàng. Đối với những khoản nợ xấu đã phát sinh ngân hàng xem xét thực hiện cơ cấu, giãn nợ,… đôn đốc, chỉ đạo các chi nhánh nhanh chóng thu hồi, xử lí nợ xấu để giảm nợ xấu thấp nhất có thể.
Hàng năm ngân hàng hội sở cần tăng cường mở thêm các lớp học bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên các chi nhánh nhất là trong tình hình áp dụng chương trình công nghệ hiện đại mới như hiện nay.
Vấn đề trang phục tại ngân hàng Công Thương hiện nay rất lung tung, đề nghị ngân hàng thiết kế trang phục thống nhất trong toàn hệ thống, như vậy vừa thể hiện nét đẹp văn hóa VietinBank, vừa tạo được cảm giác thân quen cho mọi người với sắc áo, logo tượng trưng cho sự tận tụy, an toàn và phát triển bền vững của ngân hàng Công Thương Việt Nam.
Đặc biệt, hội sở chính phải chú trọng hơn nữa, có biện pháp cụ thể trong việc quản lí theo dõi vấn đề đạo đức của nhân viên ở tất cả các chi nhánh, tránh để ra tình trạng lừa đảo như vụ án Huỳnh Thị Huyền Như vừa ảnh hưởng đến uy tín ngân hàng vừa phải tốn rất nhiều “chi phí khác”.
Ngân hàng hội sở chính cần thường xuyên theo dõi dự báo tốt về biến động kinh tế, tiến hành phân tích và dự báo lãi suất, điều hành và chỉ đạo thực hiện các chi nhánh với mức lãi suất phù hợp với quy định hiện hành của NHNN, vừa đảm bảo khả năng sinh lời vừa có khả năng cạnh tranh cao.
Bên cạnh đó, ngân hàng hội sở cần tăng cường thu hút các nguồn vốn viện trợ từ nước ngoài với mức lãi suất siêu rẻ phân phối về cho các chi nhánh, từ đó ngân hàng chi nhánh sẽ giảm được chi phí lãi huy động vốn, đồng thời lãi suất cho vay cũng được điều chỉnh phù hợp thu hút các đối tượng đến vay vốn tại ngân hàng mình.