II. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện marketing xuất khẩu
6. Giải pháp khả năng phơng tiện của công ty (vốn và lao động)
6.1. Khả năng vốn
Vốn của một doanh nghiệp rất quan trọng, nó là thớc đo cho sự phát triển của một doanh nghiệp, doanh nghiệp nào có mức vốn càng lớn chứng tỏ đó là một doanh nghiệp kinh doanh rất có hiệu quả ngợc lại doanh nghiệp có khả năng tăng mức vốn càng nhỏ chứng tỏ rằng doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh kém hiệu quả và có thể đó là dấu hiệu của sự phá sản.
Cấu thành nguồn vốn của Công ty VILEXIM bao gồm: vốn do ngân sách Nhà nớc cấp, vốn bổ sung từ kết quả kinh doanh, vốn tín dụng và vốn chiếm dụng. Ta có thể thấy nguồn vốn của Công ty đợc hình thành rất rộng điều này giải thích vì sao nguồn vốn của Công ty tăng lên rất nhanh với tỷ lệ bình quân khoảng 28,04%/năm trong thời kỳ 3 năm 1998 - 2000. Theo bảng kê số 1( tr 14), năm 2000, tổng số vốn bao gồm cả vốn cố định và vốn lu động của Công ty là 17 tỉ đồng, đây là một con số lớn nhng chỉ đợc liệt vào quy mô doanh nghiệp trung bình nhất là đối với một Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu. Nếu Công ty chỉ muốn dừng lại ở mức độ “ổn định lâu dài hớng tới tơng lai” thì với mức vốn này Công ty có thể đạt đợc mong muốn đó trong trờng hợp nền kinh tế quốc tế luôn trong trạng thái ổn định. Tuy nhiên nh ta thấy kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng luôn có sự biến động theo chiều hớng phát triển nếu chỉ dừng lại ở mức vốn đó không lâu nữa Công ty sẽ bị liệt vào mức dới trung bình hoặc hơn thế nữa. Giải pháp cho vấn đề này của Công ty đó là việc liên doanh liên kết với các doanh nghiệp kinh doanh kháctrong nớc và trên thế giới, gia nhập vào đội ngũ các Công ty cổ phần... Tuy nhiên, Công ty phải căn cứ vào nhu cầu vốn đầu t và điều kiện cụ thể của mình để chọn và khai thác nhngx nguồn vốn đầu t có lợi nhất cho mình vừa tránh ứ đọng lãng phí vốn và giảm mức thấp nhất số lãi phải trả về vay vốn đầu t.
6.2. Khả năng lao động (con ngời)
Trong hoạt động kinh tế, lao động là một trong những yếu tố quan trọng nhất góp phần đem lại các kết quả từ các hoạt động kinh doanh. Chủ tịch Hồ Chí Minh đã nêu lên tầm quan trọng của con ngời: “Vì lợi ích 10 năm trồng cây, trăm năm trồng ngời”,”cán bộ là cái gốc của mọi chức năng”..., qua đó có thể nói con ngời là nguyên nhân của mọi nguyên nhân.
Công ty VILEXIM hiện đang có tất cả 108 CBCNV, hoạt động chủ yếu tại các phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, số CBCNV này là đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề đã góp phần phát triển Công ty trở thành một Công ty xuất nhập khẩu có uy tín trong ngành nhng với xu thế phát triển hiện nay của Việt Nam có thể với số lợng CBCNV này sẽ khiến cho Công ty không bao phủ đợc thị trờng và nó càng trở nên quá mỏng đối với thị trờng thế giới; nơi mà đang có rất nhiều cơ hội kinh doanh đang bị bỏ sót. Chính vì vậy, nhân lực không lâu nữa sẽ trở thành một đề đối với Công ty do đó Công ty cần bổ xung thêm đội ngũ CBCNV để phục vụ cho sự phát triển của Công ty. Hiện nay có rất nhiều nguồn nhân lực để Công ty có thể
nghỉ việc, các sinh viên mới ra trờng tuy họ không có nhiều kinh nghiệm nhng qua đào tạo họ sẽ là tầng lớp kế cận để đảm bảo cho sự phát triển của Công ty.
Kết luận
Trong quá trình phát triển, Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào đã gặp không ít khó khăn nhng nhờ vào những nỗ lực của bản thân Công ty đã gặt hái đợc những thành quả xứng đáng cho sự cố gắng của mình, có những đóng góp quan trọng cho việc phát triển nền kinh tế Việt Nam.
Thông qua đề tài luận văn tốt nghiệp “ Một số giải pháp marketing hoàn thiện xuất khẩu nông sản sang thị trờng Châu á của Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào” em mong muốn đóng góp cho Công ty một số kiến thức về marketing của bản thân mình để Công ty hiểu rõ hơn tầm quan trọng của lĩnh vực marketing trong kinh doanh xuất khẩu. Trong bài luận văn này, em đã cố gắng nghiên cứu, phân tích và đánh giá các nội dung cơ bản để đề xuất hoàn thiện chiến lợc Marketing một cách toàn diện với mong muốn qua nó Công ty hiểu rõ đợc tầm quan trọng các vấn đề trong nền kinh tế thị trờng để có thể phát triển mạnh mẽ. Luận văn này tuy đã cố gắng tạo lập các căn cứ khoa học để đề xuất ra một số các giải pháp nhng do trình độ hiểu biết công với thời gian kinh nghiệm còn hạn chế nên luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đợc sự đóng góp, bổ xung của các thầy cô giáo, các cán bộ trong Công ty và những ai quan tâm giúp em hoàn thành bài luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn.
Mục lục
Lời nói đầu...1
Chơng I: Cơ sở khoa học về marketing kinh doanh xuất khẩu nông sản của các công ty kinh doanh xuất khẩu ...2
I. Tổng quan về marketing kinh doanh xuất khẩu ...2
1. Vai trò chức năng của marketing trong kinh doanh xuất khẩu ...2
2. Lợi ích của kinh doanh xuất khẩu nông sản nớc ta thời kỳ CNH-HĐH...3
II. Nội dung cơ bản của hoạt động marketing trong kinh doanh xuất khẩu ...4
1. Lựa chọn thị trờng hay quốc gia xuất khẩu ...4
2. Xác lập những cải tiến cần thiết về sản phẩm để đáp ứng đòi hỏi của thị trờng xuất khẩu ...5
3. Nghiên cứu hoàn thiện và phát triển kênh phân phối xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm...5
4. Định giá cho thị trờng xuất khẩu ...6
5. Giải pháp giao tiếp xúc tiến bán hàng trong kinh doanh xuất khẩu ...7
6. Giải pháp về ứng dụng công nghệ thông tin thị trờng và tổ chức hoạt động thông tin quốc tế...8
III. Những nhân tố ảnh hởng tới hoạt động xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm...8
1. ảnh hởng của các yếu tố môi trờng vĩ mô của nớc ta và nớc nhập khẩu...8
2. ảnh hởng các yếu tố môi trờng ngành mà công ty kinh doanh ...9
3. ảnh hởng của các yếu tố phơng tiện kinh doanh của công ty...9
4. Cơ cấu và chất lợng hàng nông sản thực phẩm nớc ta...9
5. Một số đặc trng về thị trờng khu vực châu á - Thái Bình Dơng...9
Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu nông sản của công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào ...11
I. Khái quát về công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào...11
1. Quá trình hình thành, chức năng nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của Công ty...11
3. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty...15
II. Đánh giá các giải pháp marketing xuất khẩu nông sản của Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào...19
1. Giải pháp lựa chọn và nghiên cứu thị trờng ...19
2. Chính sách sản phẩm ...20
3. Chính sách giá...20
4. Chính sách phân phối quốc tế...21
5. Chính sách xúc tiến thơng mại ...21
6. Chính sách nhân sự...21
7. Chính sách vốn...22
8. Thu thập và xử lý thông tin...22
III. Đánh giá các u, nhợc điểm và nguyên nhân...22
1. Những thành công trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu nông sản của Công ty VILEXIM...22
2. Hạn chế...23
3. Nguyên nhân...23
Chơng III: Những giải pháp để hoàn thiện chiến lợc marketing xuất khẩu nông sản ở Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào...25
I. Phơng hớng phát triển thơng mại ...25
1. Phơng hớng phát triển thơng mại từ năm 2001-2010...25
2. Phơng hớng phát triển của công ty...25
II. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện marketing xuất khẩu ...26
1. Đề xuất tăng cờng hoạt động marketing trong công ty...26
2. Đề xuất về giải pháp sản phẩm ...27
3. Đề xuất về giải pháp giá xuất khẩu ...28
4. Đề xuất giải pháp phân phối...29
5. Giải pháp về xúc tiến thơng mại xuất khẩu ...30
6. Giải pháp khả năng phơng tiện của công ty (vốn và lao động)...31
Phụ lục
Hình 2: Vai trò marketing trong kinh doanh xuất khẩu
Nhu cầu thị trường Marketing Tài chính Hướng sản xuất kinh doanh Nhân sự
Hình 3: Kết cấu hệ chức năng của công ty kinh doanh quốc tế theo quan điểm marketing
Công ty kinh doanh quốc tế
Nhóm các chức năng thị trường trên thị trư
ờng quốc tế Nhóm các chức năng
trung gian kết nối trên thị trường quốc
tế
Nhóm các chức năng hàng hoá trên thị trư
ờng quốc tế Kết nối về không gian Kết nối về thời gian Nghiên cứu nhu cầu và tình thế Chức năng thực hiện Hình thành dự trữ Chuyển hoá mặt hàng Giao tiếp phối hợp (VHC) Chức năng thông tin Chức năng tư vấn Chức năng truyền bá và giáo dư ỡng Bảo vệ và quản lý chất lư ợng R&D mặt hàng kinh doanh
Hình 4: Mô hình lựa chọn các thị trờng nhập khẩu
Nghiên cứu cấp độ vĩ mô (Tiềm năng thị trường chung) Các thống kê kinh tế
Môi trường chính trị Cấu trúc xã hội Các đặc tính địa lý
Các cơ hội sơ bộ
Thị trường tổng quát liên quan đến sản phẩm (Tiềm năng thị trường chung)
Xu hướng tăng trưởng của các sản phẩm tương tự Sự chấp nhận văn hoá về những sản phẩm đó Sự sẵn có các dữ liệu thị trường
Dung lượng thị trường Giai đoạn phát triển Các loại thuế
Các cơ hội có thể
Nghiên cứu cấp độ vi mô
(Các nhân tố chuyên biệt tác động đến sản phẩm) Sự cạnh tranh hiện tại và tiềm năng
Dễ thâm nhập
Độ tin cậy của thông tin Dự đoán bán hàng Chi phí thâm nhập
Sự chấp nhận sản phẩm có thể Tiềm năng lợi nhuận
"Cảm giác"
Các cơ hội chọn lọc
Các thị trường mục tiêu
Các nhân tố xí nghiệp tác động đến việc vận dụng
Danh sách các nước được ưu tiên
Các nư ớc bị loại suy Bước lọc 1 Bước lọc 2 Bước lọc 3 Bước lọc 4
Hình 5: Các chiến lợc sản phẩm quốc tế và toàn cầu Các vấn đề quản trị Quyết định sản phẩm Vòng đời sản phẩm Các quyết định sản phẩm quốc tế Các chiến lược sản phẩm quốc tế tổng quát Các thành phần loại của sản phẩm tiêu dùng và công nghiệp Ưu điểm Nhãn hiệu Bao bì Bảo hành Dịch vụ Chất lượng Các thành phần của dịch vụ tiêu dùng và công nghiệp Kiểu dịch vụ Tên dịch vụ Hệ thống giao hàng Vị trí Mức độ chất lượng Các rào cản việc
theo ý khách hàng Các rào cản việc tiêu chuẩn hoá
Sản phẩm theo ý khách hàng Sản phẩm tiêu chuẩn hoá
Hình 6: Các chiến lợc định giá quốc tế nhập khẩu
Các nhân tố nội tại công ty Khả năng sinh lời Chi phí vận tải Thuế Thuế khác Chi phí sản xuất Chi phí kênh Các nhân tố thị tr- ờng Mức lợi nhuận Cạnh tranh Các nhân tố môi trờng Tỷ giá hối đoái Tỷ lệ lạm phát Kiểm soát giá cả Các luật lệ Các chiến lược định giá quốc tế Định giá qua từng thị trờng Định giá thống nhất Các vấn đề quản trị Quản trị sự leo thang giá xuất khẩu Xác định giá chuyển nhợng
Tính giá bằng ngoại tệ
Ngăn ngừa việc kiếm chênh lệch giá Cung cấp tài chính cho khách hàng
Dàn xếp các giao dịch không dùng tiền mặt
Phân tích Ra quyết định Quản trị
Hình 7: Mô hình quy trình định giá trong thơng mại quốc tế
Chiến lợc Marketing quốc tế
Xác lập vị trí chiến lợc và mục tiêu của công ty trên thị trờng - Nguồn lực - Mục tiêu - Thị trờng mục tiêu - Phân đoạn thị trờng - Định vị sản phẩm Xác lập chính sách marketing ở thị trờng nớc ngoài Hoạch định 1 chính sách giá
Xác lập các mức giá và điều kiện bán hàng ở thị trờng Đánh giá các mức giá Thử nghiệm giá cả Quyết định cuối cùng Môi trờng hoạt động và thị trờng - Khách hàng - Sự điều tiết - Cạnh tranh - Tỷ giá hối đoái
Chi phí sản xuất và marketing của
sản phẩm Cơ cấu giá ở những
Hình 8: Phân phối quốc tế
Ngời tham gia Tiến trình
Thành viên phân phối trong nước
Công ty kinh doanh xuất khẩu
Đại lý xuất khẩu Trực tiếp xuất khẩu
Phát triển Chiến lược phân phối quốc tế
Các nhân tố ảnh hưởng việc lựa chọn thành viên phân phối quốc tế
Định vị và lựa chọn thành viên phân phối
Quản trị các kênh phân phối
Thành viên phân phối nước ngoài Trung gian nhập khẩu Nhà bán buôn địa phương Nhà bán lẻ
Tiếp cận các kênh phân phối Logistics quốc tế Các xu hướng trong
Hình 9: Các lựa chọn kênh tiếp thị quốc tế
Nhà sản xuất
Đại lý xuất khẩu Công ty kinh doanh
xuất khẩu Trực tiếp xuất khẩu
Trung gian nhập khẩu
Nhà bán buôn địa phơng hay đại lý
Nhà bán lẻ
Ngời tiêu dùng
Ngời tiêu dùng công nghiệp Thành viên phân phối trong nớc Thành viên phân phối nớc ngoài