3.1. Nội dung công việc được giao:
Chuyển giao, sao lưu, trình ký giấy tờ là công việc luôn được thực hiện hàng ngày ở Chi nhánh tôi thực tập, công việc này tuy không đòi hỏi nhiều nhưng lại rất quan trọng trong việc vận hành hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
Công việc này của tôi liên quan đến việc sử dụng các thiết bị văn phòng – văn phòng phẩm như máy in, máy photocopy, dụng cụ đục lỗ, dụng cụ bấm giấy, bìa trình ký…
Hình 9- Tủ lưu trữ hồ sơ khách hàng và dự trữ văn phòng phẩm.
3.2. Kinh nghiệm tôi đạt được:
Việc chuyển giao, trình ký giấy tờ giúp cho tôi có cơ hội được đi đến tất cả bộ phận trong Chi nhánh , tiếp xúc với các anh chị ở phòng ban khác, giúp tôi rèn luyện kỹ năng giao tiếp, nhận biết cơ cấu tổ chức của Chi nhánh, chức vụ mỗi cá nhân. Đặc biệt giúp cho tôi hiểu được tính liên kết giữa các bộ phận của Chi nhánh trong hoạt động kinh doanh.
Báo cáo thực tập nhận thức 32
KẾT LUẬN
Sau gần 7 tuần thực tập, tôi nhận thấy mình đã đạt được các mục tiêu do tôi đề ra, mặc dù chưa được hoàn thiện lắm, nhưng tôi vẫn tự hào vì đã cố gắng hết mình, hoàn thành công việc được giao với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị nhân viên tại đây:
Tìm hiểu cơ cấu tổ chức hoạt động của ngân hàng Eximbank.
Tuân thủ đúng mọi quy định mà chi nhánh đề ra, làm quen môi trường và tác phong công sở.
Áp dụng những kiến thức và kĩ năng mà nhà trường đã đào tạo để áp dụng vào môi trường thực tế.
Tiếp thu những ý kiến, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp của các nhân viên tại phòng Khách hàng doanh nghiệp.
Mặc dù đợt thực tập nhận thức ngăn ngủi, nhưng tôi rất quý thời gian được này- một khoản thời gian quý giá trong đời sinh viên. Tôi đã biết nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức làm việc, tính cẩn thận và chính xác mỗi khi tôi làm việc. Tôi còn đút kế được những kinh nghiệm quý báu cho bản thân về cách giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp và khách hàng. Từ đó, tôi định hướng phong cách sống chuẩn mực và làm việc chuyên nghiệp cho bản thân tôi trong tương lai.
Một lần nữa xin cảm ơn đến trường đại học Hoa Sen, quý thầy cô đã hướng cho tôi đến một cơ hội thực tập hữu ích, cảm ơn đến ban lãnh đạo Eximbank Chi nhánh quận 3, cùng các anh chị tại phòng Khách hàng doanh nghiệp đã tận tình dìu dắt tôi từ ngày đầu đến thực tập.
Báo cáo thực tập nhận thức 33
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Eximbank.com.vn
Tài liệu từ phòng hành chánh nhân sự- Eximbank Chi nhánh quận 3.
Tài liệu quy trình nghiệp vụ tín dụng- phòng Khách hàng doanh nghiệp Eximbank chi nhánh quận 3.
Tài liệu hướng dẫn thực hiện nghiệp vụ theo mô hình “3 bộ phận”- phòng Khách hàng doanh nghiệp.