2. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại thị trường bán lẻ của Công ty TNHH Quang Dũng.
2.5. Đẩy mạnh các hoạt động quan hệ với công chúng và tăng cường các hoạt động khuếch trương, quảng bá thương hiệu
hoạt động khuếch trương, quảng bá thương hiệu
Hiện Công ty đang đẩy mạnh các hoạt động quan hệ công chúng, nổi lên là hình thức khuyến khích đối với các thành viên trong mạng lưới kênh phân phối sản phẩm của mình.
Thực chất của việc khuyến khích, hỗ trợ cá thành viên trong mạng lưới kênh phân phối sản phẩm là các quyết định về quản lý và vận hành hệ thống phân phối sản phẩm. Muốn có được sự trung thành của các thành viên trong hệ thống tiêu thụ thì Công ty cần có những hình thức khuyến khích họ, muốn vậy Công ty phải tìm ra được những khó khăn của họ bằng nhiều cách: thăm dò, nghiên cứu các thành viên do các nhân viên kinh doanh của Công ty thực hiện; các thăm dò nghiên cứu do các đơn vị khác thực hiện; đánh giá các thành viên thông qua các hội nghị khách hàng.
Các chương trình hỗ trợ các thành viên trong hệ thống tiêu thụ có thể chia thành 3 loại: cộng tác, hợp tác, lập chương trình phân phối.
Quảng bá thương hiệu là công việc thường xuyên và liên tục của mọi doanh nghiệp. Quảng cáo là một trong những biện pháp hữu hiệu để quảng bá hình ảnh của Công ty. Công ty TNHH Quang Dũng có nhiều hình thức quảng cáo trên thông tin đại chúng như: pano, áp phích….nhưng Công ty cũng hết sức lưu ý đến những biện pháp để quảng bá thương hiệu có hiệu quả hơn trong việc phát triển và mở rộng mạng lưới kênh phân phôi sản phẩm.
- Quảng cáo trên báo và tạp chí: đây là phương tiện quan trọng nhất, nó có khả năng tạo ra thông tin cùng một lúc tác động đến nhiều giác quan. Do đó, nó tạo được sự chú ý cao: việc quan trọng là lựa chọn đúng loại báo và tạp chí để đăng quảng cáo. Sản phẩm Thép Hòa Phát là một thương hiệu có tên tuổi,vì vậy thường được quảng cáo trên những tạp chí Tiêu dùng, Tuổi trẻ….Đặc biệt là quảng cáo trên những báo, tạp chí thường có tổ chức bình chọn các
sản phẩm được người tiêu dùng ưa thích nhất và cần phải tận dụng triệt để nếu như sản phẩm của mình nằm trong danh mục bình chọn, vì đây là một giá trị vô cùng lớn.
+ Không nên quảng cáo sản phẩm của Công ty tại các tạp chí chuyên ngành hẹp, có số lượng phát hành ít, phạm vi phát hành nhỏ và tính hiệu quả của nó sẽ không cao.
- Quảng cáo trên ti vi: hiện nay, việc quảng cáo trên ti vi khá thông dụng,
không chỉ ở các thành phố lớn mà trở nên thông dụng tại các tỉnh nhỏ. Quảng cáo trên ti vi sẽ khai thác lợi thế về mầu sắc, âm thanh của ngôn ngữ,… Do những lợi thế đó nên quảng cáo trên ti vi thường gây được sự chú ý cao. Để nâng cao hiệu quả quảng cáo trên ti vi, cần hết sức chú ý việc lựa chọn hình ảnh để đưa lên ti vi, thời điểm thông tin, thời gian dành cho một số tin và một số lần lặp lại trên ti vi.
- Quảng cáo trên bao bì, nhãn mác của sản phẩm: đây là một phương thức
quảng cáo rất quan trọng, thông dụng và có hiệu quả rất cao. Quảng cáo thông qua bao bì, nhãn hiệu làm cho khách hàng tập trung chú ý ngay vào sản phẩm cung ứng của Công ty. Để làm tốt chức năng quảng cáo yêu cầu nhãn mác phải đẹp, hấp dẫn, bao bì nhãn mác đẹp cũng góp phần nâng cao chất lượng của sản phẩm.
- Hội trợ triển lãm: Hội trợ triển lãm là nơi trưng bầy các sản phẩm của
nhiều công ty, doanh nghiệp khác nhau, qua đó tạo ra cơ hội rất lớn cho công ty trong việc tạo ra uy tín, danh tiếng về sản phẩm. Đó là cơ hội cho doanh nghiệp tiếp xúc, học hỏi kinh kinh và ký các hợp đồng kinh tế, Công ty cần lưu ý:
+ Sản phẩm đưa ra phải là sản phẩm được đánh giá vào bậc nhất trong Công ty.
+ Vì tham gia hội trợ triển lãm sẽ có rất nhiều hàng hoá, sản phẩm, do vậy phải tạo được nét đặc trưng riêng giúp cho mọi người nhận biết được: cách ăn mặc của nhân viên, cách bố trí sản phẩm,…
KẾT LUẬN
Tình hình kinh tế của nước ta ngày càng phát triển nhanh chóng và các chỉ số tăng trưởng luôn được thế giới đánh giá cao. Cũng nhờ đó mà các công ty có điều kiện thuận lợi để phát triển kinh doanh. Nhưng đi đôi với nó là những thách thức không nhỏ đòi hỏi sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân của công ty.
Luận văn này đã cho ta cái nhìn khái quát về Công ty TNHH Quang Dũng. Là một Công ty con của Tập đoàn Hòa Phát, Công ty đã và đang phát triển lớn mạnh cùng đất nước và ngày nay đã trở thành một công ty lớn chuyên về kinh doanh phân phối sản phẩm chủ yếu ở khu vực phía Bắc. Công ty đã dần thích ứng được với cơ chế thị trường và đã có được những thành tựu nhất định.Từng bước vượt qua khó khăn để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay.
Thông qua luận văn tốt nghiệp này cũng cho ta cái nhìn chi tiết nhất về thực trạng hoạt động, tổ chức hệ thống kênh phân phối và một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại thị trường bán lẻ của Công ty TNHH Quang Dũng. Qua đây ta thấy được những thành tựu và những khó khăn của công ty đã đạt được trong những năm vừa qua. Qua đó, Công ty đã đề ra một số biện pháp nhằm khắc phục những vấn đề, khó khăn ở trên tạo điều kien thuận lợi nhất cho sự phát triển của công ty trong thời gian tới.
Do thời gian tìm hiểu thực tế có hạn cũng như kiến thức còn hạn hẹp, cá nhân em mạnh dạn đưa ra những suy nghĩ và nhận xét của mình chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Em rất mong nhận được sự quan tâm, đánh giá và chỉ bảo tận tình của các thầy giáo, cô giáo để báo cáo của em được hoàn thiện hơn. Một lần nữa em xin được chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo khoa Quản lý kinh doanh, đặc biệt là cô giáo Thạc sỹ Nguyễn Thị Thu Hà đã tận tình giúp đỡ em trong việc hoàn thành luận văn tốt nghiệp này!
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên
Tài liệu tham khảo
1. Báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2007 - 2009 2. Báo cáo tài chính của doanh nghiệp từ năm 2007 – 2009
3. Báo cáo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2007 – 2009
4. Giáo trình Marketing căn bản- GS.TS Trần Minh Đạo (chủ biên), NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2005
5. Giáo trình Marketing căn bản- Philip Kotler. NXB Thống kê, 2006
6. Giáo trình Marketing thương mại- TS Nguyễn Xuân Quang. NXB Thống kê, 2004
7. Kinh tế và quản lý ngành thương mại dịch vụ- GS.TS Đặng Đình Đào (chủ biên). NXB Thống kê, 2005