điện tử, chúng ta không thể biết về ngôn ngữ cơ thể và nhịp điệu của giọng nói, …. Vì thế, một bộ thiết lập các chỉ dẫn cho các ứng xử có thể chấp nhận trên thư điện tử mà được biết như Email Etiquette (Quy phạm thư điện tử).
Dưới đây liệt kê danh sách các chỉ dẫn nên được thực hiện trong khi làm việc với thư điện tử:
Cố gắng làm cho thư của bạn càng ngắn càng tốt. Nó sẽ làm cho thông báo của bạn dễ dàng để đọc và hiểu.
Cẩn thận về chính tả và ngữ pháp trong khi nhập một thông báo.
Sử dụng các hình ảnh biểu cảm khi cần thiết.
Địa chỉ thư điện tử nhập vào phải chính xác.
Chủ đề của một thông báo nên rõ ràng.
Tuân theo cùng các quy tắc như khi bạn đang viết một bức thư hoặc một memo.
Gửi một thông báo mà đã được chuyển tiếp hoặc được phản hồi nhiều lần có thể chứa nhiều dấu ">". Nó là tốt hơn để gỡ bỏ dấu ">" từ thông báo đó.
http://vietjack.com/ Trang chia sẻ các bài học online miễn phí Trang 78
Trong khi gửi các thư điện tử tới nhiều người, xác định các địa chỉ thư trong trường BCC để mà các spammer (người tạo ra các spam) không thể biết được địa chỉ của các người nhận khác mà bạn gửi thư đến.
Giữ kích cỡ của đính kèm nhỏ đến mức có thể.
Luôn luôn nhập thêm chữ ký của bạn tại phần cuối của thư điện tử.
Trước khi bạn gửi, đảm bảo rằng mọi thứ là hoàn hảo bởi vì bạn không thể gọi lại thư đã gửi.
Bảo mật thư điện tử