Trong thời gian vừa qua, Sở giao dịch GP.Bank đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động thanh toán quốc tế, chứng tỏ được nỗ lực không ngừng của cán bộ công nhân viên và ban giám đốc Sở giao dịch trong việc hoàn thiện hệ thống thanh toán quốc tế.
Thứ nhất, hoạt động TTQT tại Sở giao dịch GP.Bank đã đạt được những
kết quả đáng khích lệ. Doanh thu từ hoạt động TTQT tăng dần qua các năm, đặc biệt trong giai đoạn 2011- 2013 và quý I/2014. Hoạt động TTQT đã không ngừng đem lại nguồn thu lớn cho ngân hàng, đem lại cho ngân hàng nhiều cơ hội kinh doanh và nhiều khách hàng thân thiết. Điều này cho thấy rằng hoạt động này đang phát triển mạnh mẽ và đóng vai trò quan trọng đối với GP.Bank nói riêng và các ngân hàng thương mại nói chung. Doanh thu từ TTQT chiếm khoảng 10 – 15% doanh thu chung của Sở giao dịch GP.Bank. Hoạt động TTQT tại Sở giao dịch GP.Bank tiến hành theo đúng quy trình, luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, bởi vậy ngày càng chiếm được lòng tin của khách hàng.
Thứ hai, hoạt động TTQT đang dần được cải thiện về cả phương thức
thực hiện và chất lượng dịch vụ. Hiện nay Sở giao dịch GP.Bank đã thực hiện được hầu hết các phương thức thanh toán quốc tế từ đơn giản như phương thức chuyển tiền đến các phương thức phức tạp hơn là nhờ thu hay phương thức cần quy trình chặt chẽ và các cán bộ thực hiện nắm chắc chuyên môn nghiệp vụ như phương thức tín dụng chứng từ.
Thứ ba, Sở giao dịch GP.Bank đã thực hiện được nhiều chính sách thu hút
khách hàng thực hiện hoạt động TTQT. Khách hàng tại Sở giao dịch GP.Bank ngày càng được mở rộng, nêu thời điểm mới thành lập khách hàng chủ yếu là các
doanh nghiệp vừa và nhỏ thì thời điểm hiện tại, nguồn khách hàng được mở rộng sang cả các doanh nghiệp lớn và các khách hàng cá nhân có nhu cầu.
Thứ tư, hoạt động TTQT được đẩy mạnh đã góp phần nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên tại Sở giao dịch GP.Bank. Quá trình TTQT với yêu cầu quá trình thực hiện chặt chẽ, theo đúng quy trình đã tạo động lực để các cán bộ tín dụng tăng cường nghiên cứu, tìm hiểu, nâng cao kiến thức chuyên môn và trình độ ngoại ngữ để tạo ra chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Hoạt động TTQT cũng giúp cho các cán bộ tín dụng có thêm kinh nghiệm trong việc giải quyết các tình huống phát sinh , hiểu biết thêm về thông lệ và tập quán quốc tế...
Thứ năm, hoạt đông TTQT đã thúc đẩy các hoạt động dịch vụ khác tại Sở
giao dịch GP.Bank. Các hoạt động TTQT tại Sở giao dịch GP.Bank bao gồm thanh toán quốc tế, tín dụng nhập khẩu, bảo lãnh quốc tế, kinh doanh ngoại hối... Các hoạt động này có mối quan hệ mật thiết với nhau. Hoạt động TTQT phát triển sẽ tạo điều kiện cho tín dụng nhập khẩu hay kinh doanh ngoại tệ phát triển theo. Ngân hàng thực hiện tốt nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ sẽ giúp cho khách hàng tránh được rủi ro về tỷ giá đồng thời đem lại nguồn thu cho ngân hàng. TTQT cũng giúp đem lại nguồn khách hàng tiềm năng cả trong nước và nước ngoài cho ngân hàng.
Thứ sáu, Sở giao dịch GP.Bank đã cung cấp cho khách hàng nhiều sản
phẩm hỗ trợ đáp ứng khoa học công nghệ cao đem lại thuận lợi cho khách hàng trong quá trình thanh toán như SMS Banking, Internet Banking... Hiện nay tại GP.Bank cũng đang sử dụng hệ thống điện SWIFT và T24 để tiến hành các giao dịch cho khách hàng, các hệ thống này cũng giúp quản lý tài khoản của khách hàng và giúp cho cán bộ tín dụng thực hiện thanh toán một cách thuận lợi, chính xác.