- Năm 2011, lượng khách hàng dư nợ trung, dài hạn giảm
5.1Cơ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Đối với doanh số cho vay: ữong những năm qua, đổi tống
doanh số cho
vay của Ngân hàng giai đoạn 2009 - 2011 có sự gia tăng. Tuy nhiên,
qua kết quả
phân tích ta lại thấy tổng doanh số cho vay tăng là do sự tăng lên
của cho vay
tiêu dùng ừong khi cho vay đối với các lĩnh vục khác lại giảm đáng
kể. Nếu đi
sâu hơn vào sự gia tăng của cho vay tiêu dùng thì sự gia tăng này
được đóng góp
lớn bởi cho vay tiêu dùng ngắn hạn, đặc biệt là đối với hoạt động
cho vay cầm cố
sổ tiết kiệm. Từ thực tế này Ngân hàng cần đi sâu tìm hiểu nguyên
nhân và đề ra
giải pháp để tăng trưởng tổng tín dụng nói riêng và cho hoạt động
cho vay tiêu
dùng nói riêng. Đặc biệt, đối với cho vay tiêu dùng cần nắm bắt tình
hình thực tế
cũng như những chỉ đạo từ phía các cơ ban ngành nhất là NHNN để
có giải pháp
phù hợp.
Đối với doanh số thu nợ: cũng đạt được những kết quả đáng
khích lệ, tổng
doanh số thu nợ của Ngân hàng đều tăng hàng năm trong đó doanh
Phân tích tình hình cho vay tiêu dùng tại VIETBANK — Sở giao dịch Sóc Trăng
một cách kịp thời những thay đổi trong thu nhập, hoàn cảnh gia đình của khách
hàng.. .để phục tốt công tác thu nợ. Ngoài những hạn chế đã nêu ở trên trong công tác huy động
vốn và cấp tín
dụng thì còn một số khó khăn mà Ngân hàng cần phải khắc phục để
có thể nâng
cao hiệu quả hoạt động của mình và hạn chế phần nào những rủi ro (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
có thể xảy ra.
Đó là những khó khăn về:
- Lượng nhân viên kinh doanh tại SGD còn mỏng, phải kiêm
nhiệm nhiều
công việc từ khâu tìm kiếm khách hàng, cho đến thẩm định và xử lý
nợ, vì thế
không tránh khỏi tình trạng quá tải công việc từ đó làm cho hiệu
quả công việc
giảm xuống do không thể quản lý tốt hết tất cả các món vay. Ngoài
ra, đối cấp
quản lý ngoài việc thường xuyên có mặt tại trụ sở để giải quyết hồ
sơ còn phải
thực hiện kinh doanh từ đó dẫn đến công việc hiệu quả không cao.
Chính vì
những điều này làm ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng của SGD.
- Xuất phát từ tình hình thực tế của một ngân hàng non trẻ, tuy
có tiềm lực
tài chính vững mạnh nhung Ngân hàng, đặc biệt là Sở giao dịch Sóc
Trăng vẫn
gặp phải khó khăn nhất đinh như: khách hàng ít hoặc không biết
đến thương hiệu
dịch Sóc Trăng
tác tiếp thị thì cần hỗ trợ của cả hai nhân viên. Như vậy sẽ nâng cao trách nhiệm của mỗi người, công việc được giải quyết nhanh hơn, nhân viên là
công tác thẩm
định sẽ nắm rõ địa bàn hơn. Tuy nhiên, nếu nhân viên nào phải nghỉ
phép thì
công việc sẽ chậm trể gây khó khăn cho khách hàng, cho nên nhân
viên ngoài
thực hiện công việc chuyên trách thì cần phải được đào tạo tất cả
nghiệp vụ để (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thực hiện khi có vấn đề đột xuất xảy ra. Đặc biệt, công tác tín dụng
tiêu dùng là
những khoản cho vay trung, dài hạn do đó công tác nhắc nợ, theo
dõi tình hình
biến động thu nhập của khách hàng là hết sức cần thiết để thu hồi nợ tốt hơn.
- Đối với cán bộ quản lý thì cần giảm bớt áp lực kinh doanh,
bởi vì cán bộ
quản lý ngoài công việc kinh doanh phải thường xuyên có mặt tại
Ngân hàng để
giải quyết hồ sơ và hỗ trợ nhân viên kinh doanh khi gặp khó khăn
nên thời gian
dành cho việc tiếp thị khách hàng là rất ít. Chính vì thế nếu áp lực
kinh doanh
Phân tích tình hình cho vay tiêu dùng tại VIETBANK — Sở giao dịch Sóc Trăng
CHƯƠNG6