thể, sử dụng các công cụ QHCC phù hợp với từng nhóm công chúng nhằm quảng bá hình ảnh công ty.
Công ty phải lên chương trình QHCC cụ thể với mục tiêu cụ thể, ngân sách hợp lý và lên chương trình cho từng công cụ phù hợp với nội dụng thông điệp hướng tới từng nhóm công chúng. Phải thực hiện một cách bài bản, lĩnh hoạt từng chương trình đã được lập nhằm quảng bá hình ảnh công ty.
Công ty cần xây dựng mục tiêu quảng bá hình ảnh công ty một cách cụ thể gắn liền với hoạt động QHCC. Các từng chương trình QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty cần xác định mục tiêu được định lượng rõ ràng dựa trên mục tiêu chung đó là:
+ Tạo ra sự biết đến, xác định và truyền bá các tính chất hình ảnh công ty + Làm cho hình ảnh của công ty được nhiều người biết đến.
+ Thay đổi nhận thức và thái độ, làm cho công chúng yêu thích gắn bó với công ty thông qua các tính chất hình ảnh của công ty.
Vậy cần phải xác định cụ thể số lượng công chúng biết đến công ty tăng bao nhiêu? tỷ lệ yêu thích gắn bó như thế nào? nhận thức và thái độ thay đổi ra sao?
Đối với từng nhóm công chúng cụ thể công ty cần sử dụng một hay một nhóm công cụ QHCC thích hợp.
- Nhóm công chúng là khách hàng:
Hình ảnh công ty muốn khách hàng cảm nhận đó là Công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec là đối tác tin cậy, người bạn chân thành, đem đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất, tối ưu nhất với hiệu quả đầu tư cao nhất cho khách hàng.
Để có được hình ảnh trên công ty phải quảng bá hiệu quả các tính chất hình ảnh của công ty qua các cộng cụ như phương tiện truyền thông như tin tức, ấn phẩm nội bộ; tư liệu nhận dạng, website/internet; tổ chức các sự kiện họp báo, hội trợ, triển lãm và các hoạt động xã hôi quan hệ cộng đồng.
- Nhóm công chúng nhân viên hiện tại và tiềm năng của công ty:
Nhân viên trong công ty Hitec là những thành viên trong gia đình Hitec luôn tôn trọng, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau, công ty tạo môi trường cho các nhân viên phát huy năng lực thể hiện ước mơ cùng hướng tới mục tiêu chung của công ty.
Để các nhân viên hiện tại và tiền năng của công ty có cảm nhận về công ty như vậy công ty phải quảng bá các tính chất hình ảnh thông qua các công cụ QHCC đó là hoạt động QHCC nội bộ, ấn phẩm nội bộ và phương tiện truyền thông.
- Nhóm công chúng là các nhà đầu tư và ngân hàng:
Công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec luôn phát triển ổn định và bền vững là nơi an tâm đầu tư, hợp tác.
Các công cụ QHCC được sử dụng đó là ấn phẩm nội bộ, báo cáo tài chính, hồ sơ năng lực công ty, bài phát biểu trực tiếp của người đại diện công ty.
- Nhóm công chúng là giới báo chí, truyền thông, cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và cộng đồng công chúng:
Công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec là một công ty có uy tín, có trách nghiệm xã hội, với cộng đồng.
Các công cụ QHCC được sử dụng đó là: hoạt động quan hệ cộng đồng, các hoạt động xã hội và vận động hành lang.