hình ảnh công ty
Dựa vào nguồn tài liệu nội bộ phòng marketing của công ty, bảng kế hoạch các hoạt động QHCC đã thực hiện cùng với các báo cáo của từng chương trình ta có kết quả liên quan tới hoạt động QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty như sau:
3.4.1. Đánh giá tình hình và xác định mục tiêu cụ thể của hoạt động QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty nhằm quảng bá hình ảnh công ty
Công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec được thành lập năm 2008. Trong giai đoạn đầu thành lập công ty, công chúng chưa biết tới công ty, do vậy vấn đề cần đặt ra đối với công ty đó là xây dựng và quảng bá hình ảnh công ty mình. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh 2008-2010 nhu cầu về quảng bá hình ảnh công ty lại càng trở nên cấp thiết bởi môi trường kinh tế toàn cầu hóa sức ép cạnh tranh, những cơ hội những năm sau khi Việt Nam ra nhập WTO.
Do đó mục tiêu của hoạt động quan hệ công chúng nhằm quảng bá hình ảnh công ty là:
- Tạo ra sự biết đến: Hoạt động quan hệ công chúng tác động vào các nhóm công chúng mục tiêu thông qua các phương tiên truyền thông để họ biết tới các tính chất hình ảnh công ty.
- Tạo sự tín nhiệm: Hoạt động quan hệ công chúng tác động tới công chúng mục tiêu để công chúng yêu thích gắn bó với công ty thông qua các tính chất hình ảnh công ty.
Trong các hoạt động và chương trình QHCC cụ thể công ty chưa xác định được mục tiêu cụ thể, các mục tiêu chỉ chung chung không được đinh lượng rõ ràng.
3.4.2. Nhóm công chúng mục tiêu công ty hướng tới nhằm quảng bá hình ảnh công ty ảnh công ty
Với các mục tiêu đó nhóm công chúng mà công ty cổ phần đầu tư Hitec hướng tới đó là:
- Công chúng chủ yếu mà hoạt động QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty hướng tới đó là khách hàng của công ty. Khách hàng của công ty bao gồm cả các khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân là khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng có nhu cầu cung cấp, tư vấn, lắp đặt các hệ thống viễn thông và
công nghệ thông tin; xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, cầu đường, giao thông thủy lợi và xây dựng các cơ sở hạ tầng cho công trình bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin truyền hình, hay có nhu cầu sử dụng các thiết bị tin học, máy tính, máy in, điện tử, viễn thông, trang bị thiết bị văn phòng…trên thị trường miền bắc.
- Nhân viên trong công ty cũng là đối tượng công chúng mà hoạt động quan hệ công chúng nhằm quảng bá hình ảnh của công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec hướng tới. Nhân viên công ty bao gồm nhiều nhóm như nhóm quản lý điều hành, nhóm làm việc tại văn phòng, nhóm làm việc bên ngoài công trường. - Các nhà đầu tư và cổ đông bao gồm các ngân hàng, các cá nhân nắm giữ cổ phần của công ty.
- Nhóm công chúng mà hoạt động QHCC nhằm quảng bá hình ảnh công ty của công ty cổ phần đầu tư công nghệ cao Hitec cũng hướng tới đó là cộng đồng địa phương bao gồm dân cư nơi mà công ty đặt chủ sở, địa phương nơi công trình công ty xây dựng.
- Các cơ quan chính phủ nơi cấp giấy phép xây dựng, cơ quan chính quyền địa phương.