10 Đại học, sau ĐH
2.2.1 Kế hoạch đào tạo nhânsự tại khách sạn Kim Liên.
Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều được quan tâm thỏa đắng. Đặc biệt là doanh nghiệp trong nghành Du Lịch thì yếu tố con người được đặt lên hàng đầu. Với đặc thù công việc không thể sử dụng máy móc thay thế con người ở một số dịch vụ trong đó có nghành kinh doanh khách sạn, nhà hàng. Công ty cổ phần Du Lịch Kim Liên đã chú trọng quan tâm tới đào tạo nguồn nhân lực. Công ty luôn khuyến khích và tạo điều kiện cho nhân viên đi học đào tạo các lớp kỹ năng ngắn hạn.
Kế hoạch đào tạo năm 2010 cụ thể như sau:
BẢNG 6: Kế hoạch đào tạo của công ty năm 2010
Stt Chương trình đào tạo Đối tượng Thời gian
1 Đào tạo ngoại ngữ nâng cao
- Bộ phận Lễ Tân 15/03-20/04
- Bộ Phận Nhà hàng 15/03-20/04
- Bộ phận Lưu trú 25/04-20/05
2 Đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý cho cán bộ công ty.
- Các Giám đốc bộ phận 10/04-25/04
3 Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Toàn bộ nhân viên trong công ty
03/06-04/07 4 Đào tạo nâng cao nghiệp vụ kế
toán
- Phòng Kế Toán 05/04-20/04
(Nguồn phòng Kế hoạch)
Hàng năm, công ty trích một phần lợi nhuận hàng năm để phục vụ công tác đào tạo nhân viên trong công ty.
- Đào tạo ngoại ngữ nâng cao: Công ty đã mời giáo viên tại trung tâm Anh ngữ Golden Key tới đào tạo nhân viên trong các bộ phận: Lễ tân, Nhà hàng và Lưu trú. Vì đây là những bộ phận cần sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp nhiều nhất tại công ty. Việc mở lớp ngay tại công ty tạo điều kiện cho người lao động thuận lợi hơn trong việc học tập.
- Đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý cho cán bộ công ty: Quy mô công ty ngày càng mở rộng cũng như nhằm đáp ứng sự thay đổi của thị trường Việt Nam. Công ty đã cử các Giám đốc bộ phận đi học đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý tại các trường Đại học như: Đại học Văn Hóa Hà Nội, Đại học Thương mại, … Thời gian học là từ: 10/04- 25/04.
- Đào tạo văn hóa doanh nghiêp: Đây là chương trình đào tạo cho toàn bộ CBCNV trong công ty. Điều này giúp nhân viên gắn kết hơn với công ty,giúp cho nhân viên mới hòa nhập dễ dàng vào môi trường làm việc của công ty. Do khối lượng nhân viên tương đối lớn nên để đào tạo được toàn bộ nhân viên thì thời gian đào tạo từ: 03/06-04/07.
- Đào tạo nâng cao nghiệp vụ kế toán: Đối tượng áp dụng là toàn bộ nhân viên Phòng Kế Toán của công ty. Do yêu cầu của công việc cũng như sự phát triển của hệ thống kế toán, công ty đã cho nhân viên trong phòng đi học lớp Kế toán nâng cao tại các trung tâm Nguồn Lực Việt. Các nhân viên có trong danh sách đi học nâng cao sẽ học tại cơ sở của trung tâm. Thời gian học là ngoài giờ làm việc của nhân viên . nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên cũng như giúp nhân viên đảm bảo công việc trong công ty.Thời gian học từ: 05/04-20/04.
- Đào tạo nhân viên mới: Đây là yêu cầu cấp thiết của công ty. Nhằm mục đích giúp nhân viên mới hòa nhập, nắm bắt được công việc cũng như môi trường làm việc của công ty. Những nhân viên mới của công ty sẽ được công ty đào tạo thông qua hình thức kèm cặp. Những nhân viên có trình độ trong Bộ phận, các trưởng bộ phận sẽ trực tiếp chỉ dẫn cho nhân viên mới sau khi đã học xong chương trình hội nhập văn hóa công ty.
Công ty đưa ra kế hoạch đào tạo cụ thể về thời gian và đối tượng, giúp cho nhân viên dễ dàng nắm bắt thông tin và bố trí được thời gian hợp lý tham gia. Việc mời giảng viên về đào tạo ngay tại công ty tuy là tốn kém hơn học trực tiếp tại trung tâm nhưng nó sẽ giúp nhân viên chủ động và tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên tham gia học đào tạo