2013
Trên cơ sở định hướng phát triển hoạt động xuất nhập khẩu, trong giai đoạn 2009-2013 , cùng với mục tiêu chung của MB, là phấn đấu 2013 trở thành tập đoàn tài chính lớn nhất của việt nam. Do vậy giai đoạn 2009-2013, chính là giai đoạn phát triển mạnh mẽ mẽ nhất để có thể đạt dược mục tiêu đã đề ra. Chính vì thế bộ phận TTQT của MB, có những định hướng phát triển trong giai đoạn này như sau:
Thứ nhất, đa dạng hóa các hình thức TTQT, bao gồm phát triển các hình thức đã có, đồng thời cung cấp những hình thức mới chưa có, bao gồm thẻ thanh toán quốc tế, séc du lịch, các loại hình L/C khác, (phấn đấu trở thành ngân hàng xác nhận )
Thứ hai, hoàn thiện quy trình thanh thanh toán cho phù hợp với thông lệ quốc tế.
Thứ ba, xác định thị phần khách hàng mục tiêu trong giai đoạn 2009-2013 không chỉ là khách hàng có mối quan hệ tín dụng với MB ,với phương châm “ lợi nhuận là nhất thời, thị phần là vĩnh viễn”duy trì những khách hàng truyền thống, đặc biệt là nhóm khách hàng lớn, đồng thời phát triển nhóm khách hàng lớn, đồng thời phát triển khối khách hàng doanh nghiệp, tại khu vực phát triển chính.
Thứ tư, phát triển về mặt chất lượng. Ngoài việc phát triển về mặt số lượng, chất lượng cũng phải được phát triển theo. Với mức tổng pjis dịch vụ TTQT 120, tỷ VND trong năm 2012.
Thứ năm, để đảm bảo mục tiêu đạt tổng phí dịch vụ TTQT 120 tỷ VND, phát triển công tác đào tạo cán bộ TTQT của MB, một cách có chiều sâui về nghiệp vụ, sử dụng các” sase study”.